Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każdy początek do właściwego zakończenia.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Fragen an den Kundenservice: Lieferproblem
Wypełnij luki: antworten, was, Rückgabe, wo, wer, E‑Mail, Fragen, wann
(Pytania do obsługi klienta: problem z dostawą)
Kundenservice: Haben Sie zu Ihrer Online-Bestellung? Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Unser Team hilft bei Lieferung, Rechnung und . Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr per Telefon oder per .
Damit wir schnell helfen können, schreiben Sie bitte kurz: bestellt hat, fehlt oder kaputt ist, das Paket abgegeben wurde und Sie zu Hause sind. Wenn Sie Fotos haben, schicken Sie diese mit. Wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden.Obsługa klienta: Czy mają Państwo pytania dotyczące swojego zamówienia online? Prosimy mieć pod ręką numer zamówienia. Nasz zespół pomaga w sprawach dostawy, faktury i zwrotu. Można się z nami skontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17 telefonicznie lub e‑mailem.
Abyśmy mogli szybko pomóc, prosimy krótko napisać: kto złożył zamówienie, czego brakuje lub co jest uszkodzone, gdzie paczka została pozostawiona oraz kiedy są Państwo w domu. Jeśli mają Państwo zdjęcia, prosimy je dołączyć. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Ćwiczenie 3: Posłuchaj i odpowiedz na pytania
Instrukcja: Posłuchaj fragmentów audio i wybierz poprawną odpowiedź na pytania.
Worüber will Anna Auskunft?
Was möchte Herr Kaya wissen?
Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
1. Entschuldigung, ich ___: Wo ist der Bahnhof?
(Przepraszam, ja ___: Gdzie jest dworzec?)2. Der Mitarbeiter ___: Der Bahnhof ist gleich hier.
(Pracownik ___: Dworzec jest tuż tutaj.)3. ___ du: Wie oft fährst du mit der U-Bahn?
(___ ty: Jak często jeździsz metrem?)Ćwiczenie 5: Karty dialogowe
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Ćwiczenie 6: Zareaguj na sytuację
Instrukcja: Ćwiczenia w parach lub z nauczycielem.
1. Du bist neu im Büro. Du suchst die Küche und willst Kaffee holen. Frage eine Kollegin. (Verwende: Wo?, die Küche, bitte)
(Jesteś nowy w biurze. Szukasz kuchni i chcesz zrobić kawę. Zapytaj koleżankę. (Użyj: Gdzie?, kuchnia, proszę))Wo ist ?
(Gdzie jest ...?)Przykład:
Entschuldigung, wo ist die Küche, bitte?
(Przepraszam, gdzie jest kuchnia, proszę?)2. Du bist beim Arzt an der Anmeldung. Du willst einen Termin. Frage nach dem Zeitpunkt. (Verwende: Wann?, der Termin, heute)
(Jesteś u lekarza w rejestracji. Chcesz umówić wizytę. Zapytaj o termin. (Użyj: Kiedy?, termin, dzisiaj))Wann ist ?
(Kiedy jest ...?)Przykład:
Wann ist der Termin? Ist das heute?
(Kiedy jest termin? Czy to dzisiaj?)Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Hallo Frau Berger,
hier ist Tom von der Fahrradwerkstatt CityRad. Ihr Fahrrad ist fertig. Sie können es morgen abholen.
Wann können Sie kommen? Wir sind von 9:00 bis 18:00 Uhr da.
Und: Möchten Sie bar zahlen oder mit Karte?
Viele Grüße
Tom
Witam Pani Berger,
tu Tom z warsztatu rowerowego CityRad. Pani rower jest gotowy. Może go Pani odebrać jutro.
Kiedy może Pani przyjść? Jesteśmy na miejscu od 9:00 do 18:00.
I jeszcze: chce Pani zapłacić gotówką czy kartą?
Pozdrawiam serdecznie
Tom
Przydatne zwroty:
-
Wann kann ich kommen?
(Kiedy mogę przyjść?)
-
Kann ich mit Karte zahlen?
(Czy mogę zapłacić kartą?)
-
Ich komme um ... Uhr.
(Przyjdę o ... .)
Cześć Tom, dziękuję za wiadomość. Mogę przyjść jutro o 17:30. Czy mogę zapłacić kartą? Gdzie dokładnie jest warsztat? Pozdrawiam, Pani Berger