B1.4 - Pakketten verzenden en retourneren
Een pakket terugsturen
Een pakket terugsturen

Een pakket terugsturen

Ein Paket zurücksenden

So senden Sie ein Paket an der Packstation zurück.
Zo stuurt u een pakket terug via een Packstation.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

Woord Vertaling
Die Packstation De Packstation
Der Paketaufkleber De pakketsticker
Der Strichcode De streepjescode
Der Karton De kartonnen doos
Das Fach Het vak
Die Einlieferungsbestätigung De afgiftebevestiging
Die Retouren De retourzendingen
Das Label Het label
Die E-Mail-Adresse Het e-mailadres
Der Beleg Het bewijs
An der Packstation drückt ihr auf "Versenden" und scannt den unteren Strichcode auf dem Paketaufkleber. (Bij de Packstation druk je op "Verzenden" en scan je de onderste streepjescode op de pakketsticker.)
Zuvor habt ihr den Paketaufkleber so auf den Karton geklebt, dass alte Strichcodes überdeckt sind. (Daarvoor heb je de pakketsticker zo op de kartonnen doos geplakt dat oude streepjescodes zijn afgedekt.)
Falls noch etwas sichtbar ist, übermalt es. (Als er nog iets zichtbaar is, kleur je het over.)
Wählt dann die Größe des Kartons aus - meistens ist M die richtige Wahl. (Kies daarna de grootte van de doos - meestal is M de juiste keuze.)
Das Fach öffnet sich. Legt das Paket hinein, schließt das Fach und bestätigt, dass das Paket eingelegt wurde. (Het vak gaat open. Leg het pakket erin, sluit het vak en bevestig dat het pakket is ingelegd.)
Falls ihr weitere Pakete verschicken wollt, geht es genauso. (Als je nog meer pakketten wilt versturen, gaat het op dezelfde manier.)
Wählt aus, ob ihr ein registrierter Kunde seid. (Kies of je een geregistreerde klant bent.)
Auch wenn ihr nicht registriert seid, könnt ihr eine Einlieferungsbestätigung anfordern, indem ihr eure E-Mail-Adresse eingebt. (Ook als je niet geregistreerd bent, kun je een afgiftebevestiging aanvragen door je e-mailadres in te voeren.)
Wichtig: Legt niemals Retourenpakete ohne ausgedrucktes Label ab. (Belangrijk: Leg nooit retourpakketten zonder uitgeprint label neer.)
Zur Sicherheit könnt ihr das Ganze mit eurem Handy filmen, falls die Packstation keinen Beleg ausstellt. (Voor de zekerheid kun je het geheel met je telefoon filmen, voor het geval de Packstation geen bewijs afgeeft.)

1. Was muss man tun, bevor man den Strichcode an der Packstation scannt?

(Wat moet je doen voordat je bij de Packstation de streepjescode scant?)

2. Wie kann man eine Einlieferungsbestätigung bekommen, wenn man nicht registriert ist?

(Hoe kun je een afgiftebevestiging krijgen als je niet geregistreerd bent?)

3. Was ist bei Retourenpaketen besonders wichtig?

(Wat is bij retourpakketten bijzonder belangrijk?)

Oefening 2: Gebruik de website of de leesstof

Instructie: Je wilt een online bestelling terugsturen en bent van plan het pakket bij een DHL Packstation af te geven.

Taak: Schreibe die Schritte zum Versenden an der Packstation und erkläre kurz, welchen Beleg du bekommst und wann keine Trackingnummer vorhanden ist.

(Schrijf de stappen op om bij de Packstation te verzenden en leg kort uit welk bewijs je krijgt en wanneer er geen trackingnummer aanwezig is.)

URL: Pakete versenden mit der Packstation

Mit einer DHL Packstation kannst du Pakete und Päckchen einfach versenden, auch ohne Anmeldung. Du kannst Retouren abgeben oder eine Versandmarke nutzen, die du online gekauft hast.

  1. Wähle am Bildschirm „Versenden“.
  2. Halte den Strichcode der Versandmarke vor das Lesegerät.
  3. Wähle eine geeignete Fachgröße.
  4. Lege die Sendung in das Fach, schließe es und bestätige die Einlagerung.

Wenn du möchtest, bekommst du einen Einlieferungsbeleg per E-Mail. Du wartest auf die Bestätigung am Bildschirm, bevor du gehst. Wichtig: Ein Einlieferungsbeleg gibt es nur für Pakete. Päckchen haben oft keine Sendungsnummer und sind deshalb nicht in der Sendungsverfolgung sichtbar.

Use in your answer: versenden / Packstation / Strichcode / geeignete Fachgröße / Einlieferungsbeleg / Sendungsverfolgung