B1.43 - Trattative e vendite
B1.43 - Trattative e vendite

B1.43 - Trattative e vendite - Esercizi

Verhandlungen und Verkauf


Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten. (Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten.)
Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren. (Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren.)
Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden. (Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag

Compila gli spazi vuoti: Rabatt, Vertrag, Einigung, Tageskurs, Händlers, pauschal

(Acquisto nel negozio B2B: offerta, sconto e contratto)

Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.

Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.
Nel catalogo online di un rivenditore IT, i clienti aziendali trovano laptop in diversi modelli. Per ordini a partire da 20 dispositivi è previsto uno sconto forfettario del 5%; in caso di maggiore domanda i tempi di consegna possono allungarsi. I prezzi sono in euro, il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Chi paga in un’altra valuta riceve il tasso di cambio del giorno della banca di riferimento.

Prima dell’acquisto, le acquirenti e gli acquirenti dovrebbero verificare se assistenza e garanzia sono incluse nell’offerta. Un accordo su prezzo e data di consegna viene fissato nel contratto. L’azienda consiglia, durante le trattative, di definire prima il proprio obiettivo e poi fare una controfferta. Come minimo, andrebbe previsto un margine per gli accessori.

  1. Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?

    (Quali punti dovreste verificare prima dell’acquisto e che cosa viene fissato nel contratto?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.

Für den Kauf unserer neuen Tablets habe ich heute mit einem Händler telefoniert. Im Katalog war ein Preis in Euro markiert, aber wegen der hohen Nachfrage wollte er zuerst kaum Rabatt geben. Ich habe Angebote gemacht und die Preise verhandelt. Am Ende hat er pauschal fünf Prozent angeboten, wenn wir mindestens fünfzig Stück nehmen. Ich habe nach dem Vertrag gefragt und wir haben eine Einigung erreicht. Bezahlt wird per Rechnung, bar geht bei uns leider nicht so einfach.
(Per l’acquisto dei nostri nuovi tablet oggi ho telefonato a un rivenditore. Nel catalogo era indicato un prezzo in euro, ma a causa della forte domanda all’inizio voleva concedere quasi nessuno sconto. Ho fatto delle proposte e ho negoziato i prezzi. Alla fine ha offerto una riduzione forfettaria del cinque per cento, se prendiamo almeno cinquanta pezzi. Ho chiesto del contratto e abbiamo raggiunto un accordo. Il pagamento avviene tramite fattura, in contanti purtroppo da noi non è così semplice.)
Vero Falso

(All’inizio il rivenditore non era disposto a cambiare molto il prezzo, perché il prodotto è attualmente molto richiesto.)

(L’azienda ottiene lo sconto solo se ordina meno di cinquanta dispositivi.)

(Alla fine l’ordine deve essere pagato direttamente in contanti.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.

(Sono dell’opinione che oggi dobbiamo ancora ___ sul prezzo.)

2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.

(___ un accordo se il commerciante concede almeno dieci per cento di sconto.)

3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?

(È d’accordo con l’offerta, oppure ___ preferisce sulle condizioni di pagamento?)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)

Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)

Espressioni utili:

Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.

  1. Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
    Desiderate acquistare un nuovo modello per la vostra azienda e avete ricevuto un’offerta. Su quali due punti negoziereste il prezzo e perché?

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  2. Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
    Acquistate un prodotto dall’estero e il prezzo cambia a causa del tasso di cambio e dei dazi doganali. Che cosa spiegate al vostro capo e quale soluzione proponete?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione


Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)

Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.

Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel


Oggetto: Offerta per 8 cellulari aziendali (Pixel 8a)

Buongiorno signor Kaya,
la ringrazio per la sua richiesta. Possiamo offrirle 8x Google Pixel 8a (128 GB) della marca Google, modello “8a”. Il prezzo è di 379 € per dispositivo, forfettario incl. consegna. A partire da 10 dispositivi sarebbero possibili sconti.

Se desidera, le inviamo ancora oggi il contratto (24 mesi di garanzia, pagamento tramite fattura, termine di pagamento 14 giorni). La prego inoltre di dirci se ha bisogno anche di custodie protettive.
Cordiali saluti
Lea Werner, Werner Business Handel


Frasi utili:

  1. Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.

    (Sono dell’opinione che il prezzo sia ancora negoziabile.)

  2. Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...

    (Sarebbe possibile che, come controfferta, ...)

  3. Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?

    (Potrebbe per favore confermare se ... è indicato nel contratto?)

Guten Tag Frau Werner,

vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?

Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?

Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya

Buongiorno signora Werner,

la ringrazio per la sua offerta. Sono dell’opinione che 379 € per dispositivo per 8 pezzi sia ancora un po’ alto. Sarebbe possibile concederci uno sconto, per esempio 355 € per dispositivo, se concludiamo l’ordine questa settimana?

Inoltre ho due domande sul contratto: il prezzo in euro è fisso e non ci sono costi aggiuntivi? La garanzia di 24 mesi vale anche in caso di sostituzione della batteria?

Abbiamo inoltre bisogno di 8 semplici custodie protettive nere – per favore mi invii un’offerta anche per queste.

Cordiali saluti
Emre Kaya