Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

Preise verhandeln: mit dem Verkäufer über den Preis sprechen, bis beide Seiten zustimmen (Preise verhandeln: mit dem Verkäufer über den Preis sprechen, bis beide Seiten zustimmen)
Rabatte geben: den Preis reduzieren, zum Beispiel wenn jemand mehrere Stücke kauft (Rabatte geben: den Preis reduzieren, zum Beispiel wenn jemand mehrere Stücke kauft)
einen Vertrag abschließen: eine schriftliche Vereinbarung unterschreiben, damit Regeln verbindlich sind (einen Vertrag abschließen: eine schriftliche Vereinbarung unterschreiben, damit Regeln verbindlich sind)
die Nachfrage: wie viele Kunden ein Produkt kaufen wollen; bei hoher Nachfrage steigt oft der Preis (die Nachfrage: wie viele Kunden ein Produkt kaufen wollen; bei hoher Nachfrage steigt oft der Preis)
Angebote machen: etwas vorschlagen, z. B. Preis oder zusätzliche Leistungen (Angebote machen: etwas vorschlagen, z. B. Preis oder zusätzliche Leistungen)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Angebotsübersicht: Rahmenvertrag für IT‑Hardware

Compila gli spazi vuoti: Händler, verhandeln, Vertrag, Marke, mindestens, Tarife, Rabatte, Wechselkurs, pauschal

(Panoramica delle offerte: contratto quadro per hardware IT)

Für das nächste Halbjahr plant unsere Abteilung den Kauf von Laptops und Monitoren. Drei haben Angebote geschickt. Beim Vergleich fällt auf: und Lieferzeit sind ähnlich, aber die für Service und Garantie unterscheiden sich deutlich. Ein Anbieter rechnet ab, ein anderer berechnet jeden Vor‑Ort‑Termin extra. Außerdem ist der relevant, weil ein Teil der Geräte aus dem Ausland geliefert wird und in Euro abgerechnet werden muss.

Vor einer Entscheidung sollen wir Preise und mögliche prüfen. Wichtig ist, dass im klarsteht, was enthalten istund welche Leistungen zusätzlich bezahlt werden. Der Einkauf empfiehlt, alle Punkte schriftlich zu markieren und erst zu unterschreiben, wenn eine Einigung erreicht ist. Barzahlung wird nicht akzeptiert; bezahlt wird per Rechnung nach Lieferung. Rückfragen sollen bis Freitag gesammelt werden, damit am Montag ein finales Angebot angefordert werden kann.
Per il prossimo semestre il nostro reparto prevede l’acquisto di laptop e monitor. Tre fornitori hanno inviato delle offerte. Dal confronto emerge che marca e tempi di consegna sono simili, mentre le tariffe per servizio e garanzia differiscono notevolmente. Un fornitore fattura a forfait, un altro addebita ogni intervento in loco separatamente. Inoltre il tasso di cambio è rilevante, perché una parte dei dispositivi viene consegnata dall’estero e deve essere fatturata in euro.

Prima di decidere dobbiamo negoziare i prezzi e verificare eventuali sconti. È importante che nel contratto sia indicato chiaramente cosa è incluso almeno (per es. dispositivo di sostituzione, tempi di intervento, spese di spedizione) e quali prestazioni vanno pagate a parte. L’ufficio acquisti consiglia di segnare per iscritto tutti i punti e di firmare solo quando si è raggiunto un accordo. Non si accettano pagamenti in contanti; il pagamento avviene tramite fattura dopo la consegna. Le domande vanno raccolte entro venerdì, in modo che lunedì si possa richiedere un’offerta finale.

  1. Welche Punkte sollten vor der Unterschrift im Vertrag besonders geprüft werden und warum?

    (Quali punti dovrebbero essere verificati con particolare attenzione nel contratto prima della firma e perché?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Ich habe heute mit einer Händlerin über den Kauf von zehn Laptops verhandelt. Im Katalog war ein neues Modell einer bekannten Marke markiert, aber der Preis war für uns zu hoch. Wegen der starken Nachfrage wollte sie zunächst nur einen minimalen Rabatt geben. Am Ende einigten wir uns auf einen pauschalen Rabatt von acht Prozent, wenn wir mindestens zwei Jahre Service dazubuchen. Zahlen sollen wir per Überweisung in Euro. Den Vertrag schließen wir morgen ab, sobald mein Chef unterschrieben hat.
(Oggi ho trattato con una commerciante per l'acquisto di dieci portatili. Nel catalogo era indicato un nuovo modello di una marca nota, ma il prezzo per noi era troppo alto. A causa dell'elevata domanda voleva inizialmente concedere solo uno sconto minimo. Alla fine ci siamo messi d'accordo su uno sconto forfait dell'8% se aggiungiamo almeno due anni di assistenza. Dovremo pagare con bonifico in euro. Concluderemo il contratto domani, non appena il mio capo avrà firmato.)
Vero Falso

(La parlante ha potuto ottenere uno sconto fisso solo se la sua azienda avesse anche sottoscritto un contratto di assistenza di due anni.)

(Il pagamento deve essere effettuato direttamente in contanti.)

(Il contratto è già stato firmato e concluso oggi.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Rabatt für Smartphone verhandeln

2

Tarife und Vertragsmenge verhandeln

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

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