B1.43 - Negociações e vendas - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
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Exercício 2:
Preparação para exames 
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Angebot für neue Laptops
Im Intranet informiert die Einkaufsabteilung über neue Firmenlaptops. Ein hat ein für das „Pro X“ geschickt, gültig bis Freitag. Der Preis ist in Euro, der Support wird jedoch extra berechnet. Die Nachfrage ist hoch, deshalb sollen die Teams schnell entscheiden. Wer möchte, muss bis Mittwoch ein Gegenangebot einreichen. Danach versucht die Abteilung, eine zu und den Vertrag abzuschließen.Na intranet, o departamento de compras informa sobre novos laptops da empresa. Um vendedor enviou uma oferta para o modelo “Pro X”, válida até sexta-feira. O preço é fixo em euros, porém o suporte é cobrado à parte. A procura é alta, por isso as equipes devem decidir rapidamente. Quem quiser negociar preços precisa enviar uma contraproposta até quarta-feira. Depois disso, o departamento tenta chegar a um acordo e fechar o contrato.
-
Welche Schritte sollen die Teams machen, wenn sie den Preis ändern möchten, und warum bleibt dafür wenig Zeit?
(Que passos as equipes devem seguir se quiserem alterar o preço, e por que há pouco tempo para isso?)
Exercício 3:
Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
|---|---|---|
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(O falante conversa com uma vendedora para comprar novos laptops para sua empresa.) |
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(Como a demanda é baixa, ele consegue um grande desconto sem condições.) |
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(Ele prefere pagar em euros, pois a taxa de câmbio no momento é desfavorável para ele.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___ müssen.
(Eu acho que ainda precisamos ___ sobre o preço hoje.)2. Der Händler sagt, dass wir eine Einigung ___, wenn wir bar zahlen.
(O comerciante diz que ___ a um acordo se pagarmos à vista.)3. Ich bin mit dem Angebot einverstanden, aber wir ___ nur, wenn der Rabatt mindestens 10 Prozent ist.
(Concordo com a oferta, mas só ___ se o desconto for de pelo menos 10 por cento.)
Exercício 5:
Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Rabatt für Büro-Laptops verhandeln
Einkauf (Herr Neumann): Mostrar Guten Tag, hier ist Neumann aus dem Einkauf. Ich habe in Ihrem Katalog das Modell „ProBook 14“ markiert und hätte gern ein konkretes Angebot.
(Bom dia, aqui é o Neumann do setor de compras. Eu marquei no seu catálogo o modelo “ProBook 14” e gostaria de um orçamento concreto.)
Händlerin (Frau König): Mostrar Guten Tag, Herr Neumann. Wie groß ist Ihre Nachfrage – wie viele Geräte benötigen Sie mindestens?
(Bom dia, Sr. Neumann. Qual é o tamanho da sua demanda — de quantos aparelhos você precisa no mínimo?)
Einkauf (Herr Neumann): Mostrar Wir planen erst mit 25 Stück; wenn der Preis stimmt, könnten es 30 werden. Können Sie Rabatte geben und den Service pauschal in den Vertrag aufnehmen?
(Por enquanto, estamos planejando 25 unidades; se o preço for bom, podem ser 30. Você pode oferecer descontos e incluir o serviço como um valor fixo no contrato?)
Händlerin (Frau König): Mostrar Rabatte sind ab 25 Stück möglich, minimal 8 Prozent; über höhere Nachlässe entscheidet die Mehrheit im Vertrieb - das geht leider nicht so einfach.
(Descontos são possíveis a partir de 25 unidades, no mínimo 8%; descontos maiores são decididos pela maioria no setor de vendas — infelizmente isso não é tão simples.)
Einkauf (Herr Neumann): Mostrar Wenn wir uns auf 10 Prozent einigen und Sie die Lieferung innerhalb von zwei Wochen garantieren, können wir den Vertrag noch diese Woche abschließen.
(Se concordarmos com 10% e você garantir a entrega em até duas semanas, podemos fechar o contrato ainda esta semana.)
Questões em aberto:
1. Welche Bedingungen nennt Herr Neumann für den Kauf, und was bietet Frau König als Gegenleistung an?
Quais condições o Sr. Neumann menciona para a compra e o que a Sra. König oferece em troca?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Ich bin der Meinung, dass ... / Könnten Sie mir ein Angebot mit Rabatt machen? / Wenn wir uns auf ... einigen, können wir den Vertrag abschließen.
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Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell bestellen und haben den Katalog mit Preisen erhalten. Was würden Sie bei der Preisverhandlung sagen, um einen Rabatt zu erreichen?
Você gostaria de encomendar um novo modelo para a sua empresa e recebeu o catálogo com preços. O que você diria na negociação de preço para conseguir um desconto?
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Ein Händler bietet Ihnen einen Vertrag an, aber eine Bedingung ist für Sie nicht akzeptabel. Wie drücken Sie Ihre Meinung aus und welche Lösung schlagen Sie vor?
Um comerciante lhe oferece um contrato, mas uma condição não é aceitável para você. Como você expressa sua opinião e que solução você sugere?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Betreff: Angebot für 5 Laptops (Modell Pro 14)
Guten Tag Herr Yilmaz,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich kann Ihnen das Modell „Pro 14“ (16 GB / 512 GB) liefern. Der Preis liegt bei 1.080 € pro Stück, Versand pauschal 25 €. Bei Abnahme von 5 Stück kann ich 3 % Rabatt geben. Die Zahlung ist per Rechnung innerhalb von 14 Tagen möglich.
Falls Sie in CHF zahlen möchten: Wir rechnen zum Tageskurs plus 1,5 % Bankgebühr.
Benötigen Sie sonst noch etwas (Dockingstation, Tasche)?
Freundliche Grüße
Anna Köhler, Vertrieb
Assunto: Orçamento para 5 laptops (modelo Pro 14)
Bom dia, Sr. Yilmaz,
muito obrigado pela sua solicitação. Posso fornecer o modelo “Pro 14” (16 GB / 512 GB). O preço é de 1.080 € por unidade, envio com taxa fixa de 25 €. Na compra de 5 unidades, posso conceder 3% de desconto. O pagamento pode ser feito por fatura em até 14 dias.
Caso você queira pagar em CHF: calculamos pela cotação do dia mais 1,5% de taxa bancária.
Você precisa de mais alguma coisa (dock station, bolsa)?
Atenciosamente
Anna Köhler, Vendas
Frases úteis:
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Ich bin der Meinung, dass beim Stückpreis noch etwas möglich ist.
(Na minha opinião, ainda é possível reduzir um pouco o preço unitário.)
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Wären Sie mit einem Rabatt von ... % einverstanden, wenn wir ... bestellen?
(Você concordaria com um desconto de ...% se nós encomendarmos ...?)
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Könnten Sie bitte die Bedingungen (Zahlung, Lieferung) im Angebot kurz markieren?
(Você poderia, por favor, destacar brevemente no orçamento as condições (pagamento, entrega)?)
vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass beim Stückpreis noch etwas Spielraum besteht, da wir regelmäßig mehrere Geräte bei Ihnen bestellen. Wären Sie mit 5 % Rabatt einverstanden, wenn wir 5 Laptops bestellen und zusätzlich 5 Taschen dazu nehmen?
Wir würden gerne per Rechnung zahlen. Bitte senden Sie mir ein aktualisiertes Angebot, in dem Preis, Versandkosten, Zahlungsfrist und die CHF-Option klar markiert sind, damit wir die Bestellung intern freigeben können.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Yilmaz
Bom dia, Sra. Köhler,
muito obrigado pelo seu orçamento. Na minha opinião, ainda há alguma margem no preço unitário, pois fazemos pedidos regulares de vários equipamentos com vocês. Você concordaria com 5% de desconto se encomendarmos 5 laptops e, além disso, levarmos 5 bolsas?
Gostaríamos de pagar por fatura. Por favor, envie-me um orçamento atualizado, no qual preço, custos de envio, prazo de pagamento e a opção em CHF estejam claramente destacados, para que possamos aprovar o pedido internamente.
Atenciosamente
Emre Yilmaz
