B1.43 - Negociações e vendas - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
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Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag
Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.
Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.No catálogo online de um fornecedor de TI, clientes empresariais encontram laptops em vários modelos. Para encomendas a partir de 20 unidades, há um desconto fixo de 5%; com uma procura maior, o prazo de entrega pode aumentar. Os preços são em euros, e o pagamento é feito por transferência bancária. Quem pagar noutra moeda recebe a taxa de câmbio do dia do banco habitual.
Antes da compra, as compradoras e os compradores devem verificar se o serviço e a garantia estão incluídos na oferta. Um acordo sobre o preço e a data de entrega é registado no contrato. A empresa recomenda que, nas negociações, se defina primeiro o próprio objetivo e depois se faça uma contraproposta. No mínimo, deve ser prevista uma margem para acessórios.
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Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?
(Que pontos deve verificar antes da compra e o que é registado no contrato?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
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(No início, o revendedor não estava disposto a alterar muito o preço, porque o produto está atualmente com muita procura.) |
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(A empresa só obtém o desconto se encomendar menos de cinquenta aparelhos.) |
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(No final, a encomenda deve ser paga diretamente em dinheiro.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.
(Eu sou da opinião de que ainda hoje vamos ___ sobre o preço.)2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.
(Nós ___ a um acordo se o comerciante der pelo menos dez por cento de desconto.)3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?
(O senhor/a senhora concorda com a oferta, ou ___ prefere sobre as condições de pagamento?)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Rabatt für Firmenlaptops verhandeln
Einkäuferin (Firma): Mostrar Guten Tag, ich interessiere mich für dieses Lenovo-Modell, wir benötigen gleich fünf Stück — können Sie mir dafür ein Angebot machen?
(Bom dia, tenho interesse neste modelo da Lenovo, precisamos de cinco unidades — você pode me fazer uma proposta para isso?)
Händler (Elektronikmarkt): Mostrar Guten Tag, gern. Im Katalog steht der pauschale Preis bei 1.050 Euro pro Gerät, und die Nachfrage ist im Moment ziemlich hoch.
(Bom dia, com prazer. No catálogo, o preço fixo está em 1.050 euros por aparelho, e a demanda no momento está bastante alta.)
Einkäuferin (Firma): Mostrar Okay, aber wenn wir fünf bestellen, sollte mindestens ein kleiner Rabatt möglich sein — sonst bestellen wir die Geräte online.
(Ok, mas se pedirmos cinco, deveria ser possível pelo menos um pequeno desconto — caso contrário, encomendamos os aparelhos online.)
Händler (Elektronikmarkt): Mostrar Rabatte kann ich anbieten, aber zehn Prozent sind schwierig - das geht leider nicht so einfach. Ich könnte fünf Prozent geben und pro Laptop eine Tasche dazu legen.
(Posso oferecer descontos, mas dez por cento é difícil — infelizmente não é tão simples assim. Eu poderia dar cinco por cento e incluir uma bolsa por laptop.)
Einkäuferin (Firma): Mostrar Wenn Sie den Preis auf 999 Euro pro Gerät senken und die Lieferung diese Woche zusagen, einigen wir uns und schließen den Vertrag heute ab.
(Se você baixar o preço para 999 euros por aparelho e garantir a entrega ainda esta semana, chegamos a um acordo e fechamos o contrato hoje.)
Questões em aberto:
1. Welche Bedingungen nennt die Einkäuferin, damit sie den Kauf sofort abschließt?
Quais condições a compradora menciona para concluir a compra imediatamente?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.
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Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
Você quer comprar um novo modelo para sua empresa e recebeu uma proposta. Quais dois pontos você negociaria no preço e por quê?
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Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
Você compra um produto do exterior e o preço muda por causa da taxa de câmbio e do imposto de importação. O que você explica ao seu chefe e que solução você propõe?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)
Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel
Assunto: Oferta para 8 celulares empresariais (Pixel 8a)
Bom dia, Sr. Kaya,
muito obrigado por sua consulta. Podemos oferecer a você 8x Google Pixel 8a (128 GB) da marca Google, modelo “8a”. O preço é de 379 € por aparelho, valor fixo incluindo a entrega. A partir de 10 aparelhos, seriam possíveis descontos.Se você quiser, ainda hoje enviamos o contrato (24 meses de garantia, pagamento por fatura, prazo de pagamento de 14 dias). Por favor, informe também se você precisa adicionalmente de capas protetoras.
Atenciosamente
Lea Werner, Werner Business Handel
Frases úteis:
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Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.
(Na minha opinião, o preço ainda é negociável.)
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Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...
(Seria possível que, como contraproposta, nós ...)
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Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?
(Você poderia, por favor, confirmar se ... consta no contrato?)
vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?
Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?
Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya
Bom dia, Sra. Werner,
muito obrigado por sua oferta. Na minha opinião, 379 € por aparelho para 8 unidades ainda está um pouco alto. Seria possível nos conceder um desconto, por exemplo 355 € por aparelho, se concluirmos o pedido ainda esta semana?
Além disso, tenho duas perguntas sobre o contrato: O preço em euros é fixo e não há taxas adicionais? A garantia de 24 meses também se aplica em caso de troca de bateria?
Também precisamos de 8 capas protetoras simples pretas – por favor, envie-me uma oferta para isso.
Atenciosamente
Emre Kaya
