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B1.43 - Negociações e vendas - Exercícios

Verhandlungen und Verkauf

Exercício 1: Corresponder uma palavra

Instruction: Associe cada palavra à sua definição.

Exercício 2: Preparação para exames (QR: Áudio)

Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo

Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag

Preencha as lacunas: Händlers, Tageskurs, Einigung, Rabatt, Vertrag, pauschal

Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.

Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.
No catálogo online de um fornecedor de TI, clientes empresariais encontram laptops em vários modelos. Para encomendas a partir de 20 unidades, há um desconto fixo de 5%; com uma procura maior, o prazo de entrega pode aumentar. Os preços são em euros, e o pagamento é feito por transferência bancária. Quem pagar noutra moeda recebe a taxa de câmbio do dia do banco habitual.

Antes da compra, as compradoras e os compradores devem verificar se o serviço e a garantia estão incluídos na oferta. Um acordo sobre o preço e a data de entrega é registado no contrato. A empresa recomenda que, nas negociações, se defina primeiro o próprio objetivo e depois se faça uma contraproposta. No mínimo, deve ser prevista uma margem para acessórios.

Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?

(Que pontos deve verificar antes da compra e o que é registado no contrato?)

Exercício 3: Compreensão auditiva

Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.

Für den Kauf unserer neuen Tablets habe ich heute mit einem Händler telefoniert. Im Katalog war ein Preis in Euro markiert, aber wegen der hohen Nachfrage wollte er zuerst kaum Rabatt geben. Ich habe Angebote gemacht und die Preise verhandelt. Am Ende hat er pauschal fünf Prozent angeboten, wenn wir mindestens fünfzig Stück nehmen. Ich habe nach dem Vertrag gefragt und wir haben eine Einigung erreicht. Bezahlt wird per Rechnung, bar geht bei uns leider nicht so einfach.

	Verdadeiro	Falso
Der Händler war am Anfang nicht bereit, viel am Preis zu ändern, weil das Produkt gerade stark gefragt ist. (No início, o revendedor não estava disposto a alterar muito o preço, porque o produto está atualmente com muita procura.)
Die Firma bekommt den Rabatt nur, wenn sie weniger als fünfzig Geräte bestellt. (A empresa só obtém o desconto se encomendar menos de cinquenta aparelhos.)
Am Ende soll die Bestellung direkt in bar bezahlt werden. (No final, a encomenda deve ser paga diretamente em dinheiro.)

Exercício 4: Escolha Múltipla

Instruction: Escolha a solução correta

1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.

2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.

3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?

Exercício 5: Cartões de Diálogo

Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.

Rabatt für Firmenlaptops verhandeln

Einkäuferin (Firma): Mostrar Guten Tag, ich interessiere mich für dieses Lenovo-Modell, wir benötigen gleich fünf Stück — können Sie mir dafür ein Angebot machen?

Händler (Elektronikmarkt): Mostrar Guten Tag, gern. Im Katalog steht der pauschale Preis bei 1.050 Euro pro Gerät, und die Nachfrage ist im Moment ziemlich hoch.

Einkäuferin (Firma): Mostrar Okay, aber wenn wir fünf bestellen, sollte mindestens ein kleiner Rabatt möglich sein — sonst bestellen wir die Geräte online.

Händler (Elektronikmarkt): Mostrar Rabatte kann ich anbieten, aber zehn Prozent sind schwierig - das geht leider nicht so einfach. Ich könnte fünf Prozent geben und pro Laptop eine Tasche dazu legen.

Einkäuferin (Firma): Mostrar Wenn Sie den Preis auf 999 Euro pro Gerät senken und die Lieferung diese Woche zusagen, einigen wir uns und schließen den Vertrag heute ab.

Questões em aberto:

1. Welche Bedingungen nennt die Einkäuferin, damit sie den Kauf sofort abschließt?

2. Warum sagt der Händler "Das geht leider nicht so einfach"?

3. Erzählen Sie kurz: Wann haben Sie zuletzt Preise verhandelt? Was war Ihnen dabei wichtig?

Exercício 6: Questões para discussão (QR: IA+)

Instruction: Falar: traduzir e responder (QR: IA+)

Expressões úteis:

Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.

Show/hide translations

Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
Você quer comprar um novo modelo para sua empresa e recebeu uma proposta. Quais dois pontos você negociaria no preço e por quê?

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Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
Você compra um produto do exterior e o preço muda por causa da taxa de câmbio e do imposto de importação. O que você explica ao seu chefe e que solução você propõe?

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Exercício 7: Redigir correspondência (QR: IA+)

Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação

Show translation

Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)
Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.
Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel

Assunto: Oferta para 8 celulares empresariais (Pixel 8a)
Bom dia, Sr. Kaya,
muito obrigado por sua consulta. Podemos oferecer a você 8x Google Pixel 8a (128 GB) da marca Google, modelo “8a”. O preço é de 379 € por aparelho, valor fixo incluindo a entrega. A partir de 10 aparelhos, seriam possíveis descontos.
Se você quiser, ainda hoje enviamos o contrato (24 meses de garantia, pagamento por fatura, prazo de pagamento de 14 dias). Por favor, informe também se você precisa adicionalmente de capas protetoras.
Atenciosamente
Lea Werner, Werner Business Handel

Frases úteis:

Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.

(Na minha opinião, o preço ainda é negociável.)
Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...

(Seria possível que, como contraproposta, nós ...)
Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?

(Você poderia, por favor, confirmar se ... consta no contrato?)