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B1.43 - Negociacions i vendes
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B1.43 - Negociacions i vendes

B1.43 - Negociacions i vendes - Exercicis

Exercici 1: Associa una paraula

Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.

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Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten. (Negociar els preus: Crec que encara hauríem de negociar el preu final.)
Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren. (Oferir descomptes: Estic d'acord a concedir al comprador un descompte del 10 per cent.)
Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden. (Arribar a acords: Crec que ambdues parts acabaran trobant un compromís.)

Exercici 2: Preparació per als exàmens

Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents

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Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag

Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.

Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.
Al catàleg en línia d’un distribuïdor d’informàtica, els clients empresarials troben portàtils en diversos models. Per a comandes a partir de 20 dispositius hi ha un 5% de descompte a tant alçat; amb una demanda més alta, el termini de lliurament es pot allargar. Els preus són en euros, i el pagament es fa per transferència bancària. Qui pagui en una altra moneda rep el tipus de canvi del dia del banc habitual.

Abans de la compra, les compradores i els compradors haurien de comprovar si el servei i la garantia estan inclosos a l’oferta. Un acord sobre el preu i la data de lliurament queda reflectit al contracte. L’empresa recomana que, en les negociacions, primer es defineixi el propi objectiu i després es faci una contraoferta. Com a mínim, s’hauria de preveure un marge per als accessoris.

  1. Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?

    (Quins punts hauríeu de comprovar abans de la compra, i què queda reflectit al contracte?)

Exercici 3: Escoltant

Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.

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Cert Fals

(Al principi el venedor no estava disposat a canviar gaire el preu, perquè el producte té molta demanda en aquest moment.)

(L’empresa només obté el descompte si demana menys de cinquanta aparells.)

(Al final, la comanda s’haurà de pagar directament en efectiu.)

Exercici 4: Conjugacions verbals

Instrucció: Trieu la solució correcta

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1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.

(Soc de l’opinió que avui encara ___ sobre el preu.)

2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.

(___ a un acord si el venedor concedeix almenys un deu per cent de descompte.)

3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?

(Està d’acord amb l’oferta, o ___ vostè prefereix sobre les condicions de pagament?)

Exercici 5: Comprensió del diàleg

Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.

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Rabatt für Firmenlaptops verhandeln

Einkäuferin (Firma): Mostra Guten Tag, ich interessiere mich für dieses Lenovo-Modell, wir benötigen gleich fünf Stück — können Sie mir dafür ein Angebot machen?

(Bon dia, m’interessa aquest model de Lenovo; en necessitem cinc unitats — em podria fer una oferta?)

Händler (Elektronikmarkt): Mostra Guten Tag, gern. Im Katalog steht der pauschale Preis bei 1.050 Euro pro Gerät, und die Nachfrage ist im Moment ziemlich hoch.

(Bon dia, amb molt de gust. Al catàleg, el preu fix és de 1.050 euros per aparell, i ara mateix la demanda és força alta.)

Einkäuferin (Firma): Mostra Okay, aber wenn wir fünf bestellen, sollte mindestens ein kleiner Rabatt möglich sein — sonst bestellen wir die Geräte online.

(D’acord, però si en demanem cinc, com a mínim hauria de ser possible un petit descompte — si no, demanarem els aparells en línia.)

Händler (Elektronikmarkt): Mostra Rabatte kann ich anbieten, aber zehn Prozent sind schwierig - das geht leider nicht so einfach. Ich könnte fünf Prozent geben und pro Laptop eine Tasche dazu legen.

(Puc oferir descomptes, però un deu per cent és difícil — això, malauradament, no és tan fàcil. Podria fer un cinc per cent i afegir una bossa per a cada portàtil.)

Einkäuferin (Firma): Mostra Wenn Sie den Preis auf 999 Euro pro Gerät senken und die Lieferung diese Woche zusagen, einigen wir uns und schließen den Vertrag heute ab.

(Si baixa el preu a 999 euros per aparell i confirma el lliurament per a aquesta setmana, ens posem d’acord i tanquem el contracte avui mateix.)

Preguntes obertes:

1. Welche Bedingungen nennt die Einkäuferin, damit sie den Kauf sofort abschließt?

Quines condicions planteja la compradora perquè tanqui la compra immediatament?

Exercici 6: Preguntes per a la discussió

Instrucció: Parlar: tradueix i respon

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Expressions útils:

Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.

  1. Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
    Voleu comprar un model nou per a la vostra empresa i heu rebut una oferta. Quins dos punts negociaríeu sobre el preu i per què?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
    Compreu un producte de l’estranger i el preu canvia a causa del tipus de canvi i dels aranzels. Què expliqueu al vostre cap i quina solució proposeu?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercici 7: Redactar correspondència

Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació

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Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)

Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.

Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel

Assumpte: Oferta per a 8 mòbils d’empresa (Pixel 8a)

Bon dia, senyor Kaya,
moltes gràcies per la seva consulta. Li podem oferir 8x Google Pixel 8a (128 GB) de la marca Google, model “8a”. El preu és de 379 € per dispositiu, preu tancat incloent el lliurament. A partir de 10 dispositius, serien possibles descomptes.

Si ho desitja, avui mateix li enviarem el contracte (24 mesos de garantia, pagament per factura, termini de pagament de 14 dies). Si us plau, indiqui també si necessita fundes protectores addicionals.
Cordialment,
Lea Werner, Werner Business Handel

Frases útils:

  1. Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.

    (Crec que el preu encara és negociable.)

  2. Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...

    (Seria possible que, com a contraoferta...)

  3. Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?

    (Ens podria confirmar, si us plau, si ... consta al contracte?)

Guten Tag Frau Werner,

vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?

Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?

Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya
Bon dia, senyora Werner,

moltes gràcies per la seva oferta. Crec que 379 € per dispositiu per a 8 unitats encara és una mica alt. Seria possible fer-nos un descompte, per exemple 355 € per dispositiu, si tanquem la comanda aquesta setmana?

A més, tinc dues preguntes sobre el contracte: El preu en euros és fix i no s’hi afegeixen taxes addicionals? La garantia de 24 mesos també s’aplica en cas de canvi de bateria?

A més, necessitem 8 fundes protectores negres senzilles; si us plau, enviï’m una oferta per a això.

Cordialment,
Emre Kaya
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