Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

Preise verhandeln: mit dem Verkäufer über den Preis sprechen, bis beide Seiten zustimmen (Preise verhandeln: mit dem Verkäufer über den Preis sprechen, bis beide Seiten zustimmen)
Rabatte geben: den Preis reduzieren, zum Beispiel wenn jemand mehrere Stücke kauft (Rabatte geben: den Preis reduzieren, zum Beispiel wenn jemand mehrere Stücke kauft)
einen Vertrag abschließen: eine schriftliche Vereinbarung unterschreiben, damit Regeln verbindlich sind (einen Vertrag abschließen: eine schriftliche Vereinbarung unterschreiben, damit Regeln verbindlich sind)
die Nachfrage: wie viele Kunden ein Produkt kaufen wollen; bei hoher Nachfrage steigt oft der Preis (die Nachfrage: wie viele Kunden ein Produkt kaufen wollen; bei hoher Nachfrage steigt oft der Preis)
Angebote machen: etwas vorschlagen, z. B. Preis oder zusätzliche Leistungen (Angebote machen: etwas vorschlagen, z. B. Preis oder zusätzliche Leistungen)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Angebotsübersicht: Rahmenvertrag für IT‑Hardware

Fill in the gaps: mindestens, Vertrag, Tarife, Marke, Händler, Wechselkurs, pauschal, verhandeln, Rabatte

(Offer overview: framework agreement for IT hardware)

Für das nächste Halbjahr plant unsere Abteilung den Kauf von Laptops und Monitoren. Drei haben Angebote geschickt. Beim Vergleich fällt auf: und Lieferzeit sind ähnlich, aber die für Service und Garantie unterscheiden sich deutlich. Ein Anbieter rechnet ab, ein anderer berechnet jeden Vor‑Ort‑Termin extra. Außerdem ist der relevant, weil ein Teil der Geräte aus dem Ausland geliefert wird und in Euro abgerechnet werden muss.

Vor einer Entscheidung sollen wir Preise und mögliche prüfen. Wichtig ist, dass im klarsteht, was enthalten istund welche Leistungen zusätzlich bezahlt werden. Der Einkauf empfiehlt, alle Punkte schriftlich zu markieren und erst zu unterschreiben, wenn eine Einigung erreicht ist. Barzahlung wird nicht akzeptiert; bezahlt wird per Rechnung nach Lieferung. Rückfragen sollen bis Freitag gesammelt werden, damit am Montag ein finales Angebot angefordert werden kann.
For the next six months our department is planning to purchase laptops and monitors. Three suppliers have submitted offers. On comparison, brand and delivery time are similar, but the charges for service and warranty differ significantly. One supplier bills a flat fee, while another charges separately for each on‑site visit. The exchange rate is also relevant because some devices are shipped from abroad and must be invoiced in euros.

Before making a decision, we should negotiate prices and review possible discounts. It is important that the contract clearly states what is included as a minimum (e.g. a replacement device, response time, shipping costs) and which services require additional payment. Purchasing recommends noting all points in writing and not signing until an agreement has been reached. Cash payments are not accepted; payment will be made by invoice after delivery. Questions should be collected by Friday so a final offer can be requested on Monday.

  1. Welche Punkte sollten vor der Unterschrift im Vertrag besonders geprüft werden und warum?

    (Which points should be checked particularly carefully in the contract before signing, and why?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Ich habe heute mit einer Händlerin über den Kauf von zehn Laptops verhandelt. Im Katalog war ein neues Modell einer bekannten Marke markiert, aber der Preis war für uns zu hoch. Wegen der starken Nachfrage wollte sie zunächst nur einen minimalen Rabatt geben. Am Ende einigten wir uns auf einen pauschalen Rabatt von acht Prozent, wenn wir mindestens zwei Jahre Service dazubuchen. Zahlen sollen wir per Überweisung in Euro. Den Vertrag schließen wir morgen ab, sobald mein Chef unterschrieben hat.
(Today I negotiated with a saleswoman about buying ten laptops. A new model from a well-known brand was highlighted in the catalog, but the price was too high for us. Due to strong demand, she initially wanted to offer only a minimal discount. In the end we agreed on a flat discount of eight percent if we add at least two years of service. Payment is to be made by bank transfer in euros. We will sign the contract tomorrow as soon as my boss has signed.)
True False

(The speaker could only get a fixed discount if her company also takes out a two-year service contract.)

(Payment is to be made directly in cash.)

(The contract has already been signed and concluded today.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Rabatt für Smartphone verhandeln

2

Tarife und Vertragsmenge verhandeln

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

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