B1.43 - Negotiations and sales - Exercises
Get your bookExercise 1: Match a word
Instruction: Match each word with its definition.
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Exercise 2:
Exam preparation 
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
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Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag
Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.
Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.In the online catalog of an IT retailer, corporate customers find laptops in several models. For orders of 20 devices or more, there is a flat 5 percent discount; if demand is higher, the delivery time may be extended. The prices are in euros, payment is made by bank transfer. Anyone who pays in another currency receives the daily exchange rate of the house bank.
Before purchasing, buyers should check whether service and warranty are included in the offer. An agreement on price and delivery date is recorded in the contract. The company recommends that in negotiations you first define your own goal and then make a counteroffer. At a minimum, a buffer for accessories should be planned.
-
Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?
(Which points should you check before purchasing, and what is recorded in the contract?)
Exercise 3:
Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
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| True | False | |
|---|---|---|
|
(At the beginning, the dealer was not willing to change the price much because the product is currently in high demand.) |
||
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(The company only gets the discount if it orders fewer than fifty devices.) |
||
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(In the end, the order is supposed to be paid directly in cash.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
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1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.
(I am of the opinion that we should still ___ the price today.)2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.
(We ___ an agreement if the dealer gives at least ten percent discount.)3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?
(Do you agree with the offer, or would you rather ___ the payment terms?)
Exercise 5:
Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
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Rabatt für Firmenlaptops verhandeln
Einkäuferin (Firma): Show Guten Tag, ich interessiere mich für dieses Lenovo-Modell, wir benötigen gleich fünf Stück — können Sie mir dafür ein Angebot machen?
(Good day, I’m interested in this Lenovo model; we need five units right away — can you make me an offer for that?)
Händler (Elektronikmarkt): Show Guten Tag, gern. Im Katalog steht der pauschale Preis bei 1.050 Euro pro Gerät, und die Nachfrage ist im Moment ziemlich hoch.
(Good day, gladly. In the catalog, the flat price is €1,050 per device, and demand is quite high at the moment.)
Einkäuferin (Firma): Show Okay, aber wenn wir fünf bestellen, sollte mindestens ein kleiner Rabatt möglich sein — sonst bestellen wir die Geräte online.
(Okay, but if we order five, at least a small discount should be possible — otherwise we’ll order the devices online.)
Händler (Elektronikmarkt): Show Rabatte kann ich anbieten, aber zehn Prozent sind schwierig - das geht leider nicht so einfach. Ich könnte fünf Prozent geben und pro Laptop eine Tasche dazu legen.
(I can offer discounts, but ten percent is difficult — unfortunately, it’s not that simple. I could give five percent and include a bag with each laptop.)
Einkäuferin (Firma): Show Wenn Sie den Preis auf 999 Euro pro Gerät senken und die Lieferung diese Woche zusagen, einigen wir uns und schließen den Vertrag heute ab.
(If you lower the price to €999 per device and promise delivery this week, we’ll come to an agreement and sign the contract today.)
Open questions:
1. Welche Bedingungen nennt die Einkäuferin, damit sie den Kauf sofort abschließt?
What conditions does the buyer mention so that she will finalize the purchase immediately?
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
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Useful expressions:
Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.
-
Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
You would like to buy a new model for your company and have received an offer. Which two points would you negotiate on the price and why?
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Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
You buy a product from abroad and the price changes due to the exchange rate and customs duties. What do you explain to your boss and what solution do you propose?
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Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
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Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)
Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel
Subject: Offer for 8 company phones (Pixel 8a)
Good day Mr. Kaya,
thank you very much for your inquiry. We can offer you 8x Google Pixel 8a (128 GB) from the brand Google, model “8a”. The price is €379 per device, flat rate incl. delivery. Discounts would be possible from 10 devices.If you like, we can still send you the contract today (24-month warranty, payment by invoice, 14-day payment term). Please also let us know whether you additionally need protective cases.
Kind regards
Lea Werner, Werner Business Handel
Useful phrases:
-
Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.
(I am of the opinion that the price is still negotiable.)
-
Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...
(Would it be possible that, as a counteroffer, we ...)
-
Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?
(Could you please confirm whether ... is in the contract?)
vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?
Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?
Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya
Good day Ms. Werner,
thank you very much for your offer. I am of the opinion that €379 per device for 8 units is still a bit high. Would it be possible to give us a discount, for example €355 per device, if we finalize the order this week?
In addition, I have two questions about the contract: Is the price fixed in euros and are there no additional fees? Does the 24-month warranty also apply in the case of a battery replacement?
We also need 8 plain black protective cases – please send me an offer for those as well.
Kind regards
Emre Kaya
Learn German B1 intermediate. Complete course with audio and video
ISBN 979-13-88253-68-3
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