B1.43 - Negociaciones y ventas
B1.43 - Negociaciones y ventas

B1.43 - Negociaciones y ventas - Ejercicios

Verhandlungen und Verkauf


Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten. (Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten.)
Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren. (Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren.)
Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden. (Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden.)

Ejercicio 2: Preparación del examen (Audio)

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación


Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag

Rellena los huecos: pauschal, Tageskurs, Rabatt, Händlers, Vertrag, Einigung

(Compra en la tienda B2B: oferta, descuento y contrato)

Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.

Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.
En el catálogo en línea de un distribuidor de TI, los clientes empresariales encuentran portátiles en varios modelos. Para pedidos a partir de 20 dispositivos hay un descuento fijo del 5 por ciento; si la demanda es mayor, el plazo de entrega puede alargarse. Los precios se aplican en euros y el pago se realiza mediante transferencia bancaria. Quien pague en otra moneda recibe el tipo de cambio del día del banco habitual.

Antes de la compra, las compradoras y los compradores deberían comprobar si el servicio y la garantía están incluidos en la oferta. Un acuerdo sobre el precio y la fecha de entrega se recoge en el contrato. La empresa recomienda que, en las negociaciones, primero se marque el propio objetivo y luego se haga una contraoferta. Como mínimo, debería planificarse un margen para accesorios.

  1. Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?

    (¿Qué puntos debería comprobar antes de la compra y qué se recoge en el contrato?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.

Für den Kauf unserer neuen Tablets habe ich heute mit einem Händler telefoniert. Im Katalog war ein Preis in Euro markiert, aber wegen der hohen Nachfrage wollte er zuerst kaum Rabatt geben. Ich habe Angebote gemacht und die Preise verhandelt. Am Ende hat er pauschal fünf Prozent angeboten, wenn wir mindestens fünfzig Stück nehmen. Ich habe nach dem Vertrag gefragt und wir haben eine Einigung erreicht. Bezahlt wird per Rechnung, bar geht bei uns leider nicht so einfach.
(Para la compra de nuestras nuevas tabletas, hoy he hablado por teléfono con un comerciante. En el catálogo había un precio marcado en euros, pero debido a la alta demanda al principio casi no quería dar descuento. Hice ofertas y negocié los precios. Al final ofreció un cinco por ciento fijo si tomamos al menos cincuenta unidades. Pregunté por el contrato y llegamos a un acuerdo. El pago se realizará mediante factura; en efectivo, por desgracia, no es tan sencillo para nosotros.)
Verdadero Falso

(Al principio el comerciante no estaba dispuesto a cambiar mucho el precio porque el producto tiene mucha demanda en este momento.)

(La empresa recibe el descuento solo si pide menos de cincuenta dispositivos.)

(Al final, el pedido debe pagarse directamente en efectivo.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.

(Soy de la opinión de que todavía hoy ___ el precio.)

2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.

(___ a un acuerdo si el comerciante concede al menos un diez por ciento de descuento.)

3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?

(¿Está de acuerdo con la oferta, o ___ usted prefiere sobre las condiciones de pago?)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Ejercicio 6: Preguntas de debate (IA+)

Instrucción: Hablar: traducir y responder (IA+)

Expresiones útiles:

Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.

  1. Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
    Quiere comprar un nuevo modelo para su empresa y ha recibido una oferta. ¿Qué dos puntos negociaría en el precio y por qué?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
    Compra un producto del extranjero y el precio cambia debido al tipo de cambio y los aranceles. ¿Qué le explica a su jefe y qué solución propone?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia (IA+)

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación


Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)

Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.

Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel


Asunto:<\/strong> Oferta para 8 móviles de empresa (Pixel 8a)<\/p>

Buenos días, Sr. Kaya,
muchas gracias por su consulta. Podemos ofrecerle 8x Google Pixel 8a (128 GB) de la marca<\/strong> Google, modelo «8a». El precio es de 379 €<\/strong> por dispositivo, precio fijo incl. entrega. A partir de 10 dispositivos serían posibles descuentos<\/strong>.<\/p>

Si lo desea, hoy mismo le enviamos el contrato<\/strong> (24 meses de garantía, pago mediante factura, plazo de pago de 14 días). Por favor, indíquenos también si necesita además fundas protectoras.
Atentamente,
Lea Werner, Werner Business Handel<\/p>


Frases útiles:

  1. Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.

    (Opino que el precio aún es negociable.)

  2. Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...

    (¿Sería posible que, como contraoferta...)

  3. Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?

    (¿Podría confirmar, por favor, si ... figura en el contrato?)

Guten Tag Frau Werner,

vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?

Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?

Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya

Buenos días, Sra. Werner:

Muchas gracias por su oferta. Opino que 379 € por dispositivo para 8 unidades sigue siendo un poco alto. ¿Sería posible hacernos un descuento, por ejemplo 355 € por dispositivo, si cerramos el pedido esta semana?

Además, tengo dos preguntas sobre el contrato: ¿El precio en euros es fijo y no se aplican cargos adicionales? ¿La garantía de 24 meses también es válida en caso de un cambio de batería?

Además, necesitamos 8 fundas protectoras negras sencillas; por favor, envíeme una oferta para ello.

Atentamente,
Emre Kaya