Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
B1.43 - Negocjacje i sprzedaż
B1.43 - Negocjacje i sprzedaż

B1.43 - Negocjacje i sprzedaż - Ćwiczenia

Verhandlungen und Verkauf


Ćwiczenie 1: Dopasować słowo

Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.

Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten. (Preise verhandeln: Ich bin der Meinung, dass wir über den Endpreis noch verhandeln sollten.)
Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren. (Rabatte geben: Ich bin damit einverstanden, dem Käufer 10 Prozent Nachlass zu gewähren.)
Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden. (Einigungen erreichen: Ich bin der Meinung, dass beide Seiten am Ende einen Kompromiss finden werden.)

Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu (Audio)

Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.


Einkauf im B2B-Shop: Angebot, Rabatt und Vertrag

Wypełnij luki: pauschal, Händlers, Einigung, Tageskurs, Rabatt, Vertrag

(Zakupy w sklepie B2B: oferta, rabat i umowa)

Im Online-Katalog eines IT- finden Firmenkunden Laptops in mehreren Modellen. Für Bestellungen ab 20 Geräten gibt es 5 Prozent ; bei höherer Nachfrage kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Preise gelten in Euro, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Wer in einer anderen Währung bezahlt, erhält den der Hausbank.

Vor dem Kauf sollten Käuferinnen und Käufer prüfen, ob Service und Garantie im Angebot enthalten sind. Eine über Preis und Liefertermin wird im festgehalten. Das Unternehmen empfiehlt, bei Verhandlungen zuerst das eigene Ziel zu markieren und dann ein Gegenangebot zu machen. Mindestens sollte ein Puffer für Zubehör eingeplant werden.
W katalogu online sprzedawcy IT klienci firmowi znajdą laptopy w kilku modelach. Przy zamówieniach od 20 urządzeń obowiązuje ryczałtowo 5 procent rabatu; przy większym popycie czas dostawy może się wydłużyć. Ceny podane są w euro, płatność odbywa się przelewem. Kto płaci w innej walucie, otrzymuje kurs dzienny banku prowadzącego rachunek.

Przed zakupem kupujące i kupujący powinni sprawdzić, czy w ofercie zawarte są serwis i gwarancja. Uzgodnienie ceny i terminu dostawy zostaje zapisane w umowie. Firma zaleca, aby podczas negocjacji najpierw wyznaczyć własny cel, a następnie złożyć kontrofertę. Należy co najmniej zaplanować bufor na akcesoria.

  1. Welche Punkte sollten Sie vor dem Kauf prüfen, und was wird im Vertrag festgehalten?

    (Jakie punkty należy sprawdzić przed zakupem i co zostaje zapisane w umowie?)

Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania

Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.

Für den Kauf unserer neuen Tablets habe ich heute mit einem Händler telefoniert. Im Katalog war ein Preis in Euro markiert, aber wegen der hohen Nachfrage wollte er zuerst kaum Rabatt geben. Ich habe Angebote gemacht und die Preise verhandelt. Am Ende hat er pauschal fünf Prozent angeboten, wenn wir mindestens fünfzig Stück nehmen. Ich habe nach dem Vertrag gefragt und wir haben eine Einigung erreicht. Bezahlt wird per Rechnung, bar geht bei uns leider nicht so einfach.
(W sprawie zakupu naszych nowych tabletów zadzwoniłem dziś do sprzedawcy. W katalogu była zaznaczona cena w euro, ale z powodu dużego popytu na początku prawie nie chciał dać rabatu. Składałem oferty i negocjowałem ceny. Na końcu zaproponował ryczałtowo pięć procent, jeśli weźmiemy co najmniej pięćdziesiąt sztuk. Zapytałem o umowę i doszliśmy do porozumienia. Płatność będzie na fakturę, niestety u nas zapłata gotówką nie jest taka prosta.)
Prawda Fałsz

(Sprzedawca na początku nie był gotów zbyt wiele zmienić w cenie, ponieważ produkt jest obecnie bardzo poszukiwany.)

(Firma otrzyma rabat tylko wtedy, gdy zamówi mniej niż pięćdziesiąt urządzeń.)

(Na końcu zamówienie ma zostać opłacone bezpośrednio gotówką.)

Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór

Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie

1. Ich bin der Meinung, dass wir heute noch über den Preis ___.

(Jestem zdania, że jeszcze dziś będziemy ___ cenę.)

2. Wir ___ eine Einigung, wenn der Händler mindestens zehn Prozent Rabatt gibt.

(___ do porozumienia, jeśli sprzedawca udzieli co najmniej dziesięciu procent rabatu.)

3. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, oder ___ Sie lieber über die Zahlungsbedingungen?

(Czy zgadza się Pan/Pani z ofertą, czy ___ Pan/Pani woli negocjować warunki płatności?)

Ćwiczenie 5: Karty dialogowe

Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.

Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji (SI+)

Instrukcja: Mówienie (SI+)

Przydatne wyrażenia:

Ich bin der Meinung, dass... / Könnten Sie uns einen Rabatt geben, wenn... / Wir könnten uns auf ... einigen.

  1. Sie möchten für Ihre Firma ein neues Modell kaufen und haben ein Angebot bekommen. Welche zwei Punkte würden Sie beim Preis verhandeln und warum?
    Chcesz kupić dla swojej firmy nowy model i otrzymałeś ofertę. Które dwa punkty negocjowałbyś w kwestii ceny i dlaczego?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Sie kaufen ein Produkt aus dem Ausland und der Preis ändert sich wegen Wechselkurs und Zoll. Was erklären Sie Ihrem Chef und welche Lösung schlagen Sie vor?
    Kupujesz produkt z zagranicy i cena zmienia się z powodu kursu walut i cła. Co wyjaśniasz swojemu szefowi i jakie rozwiązanie proponujesz?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji (SI+)

Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji


Betreff: Angebot für 8 Firmenhandys (Pixel 8a)

Guten Tag Herr Kaya,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen 8x Google Pixel 8a (128 GB) der Marke Google anbieten, Modell „8a“. Der Preis liegt bei 379 € pro Gerät, pauschal inkl. Lieferung. Ab 10 Geräten wären Rabatte möglich.

Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen heute noch den Vertrag (24 Monate Garantie, Zahlung per Rechnung, 14 Tage Zahlungsziel). Bitte sagen Sie auch, ob Sie zusätzlich Schutzhüllen brauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Werner, Werner Business Handel


Temat: Oferta na 8 telefonów firmowych (Pixel 8a)

Dzień dobry Panie Kaya,
dziękujemy za Pana zapytanie. Możemy zaoferować Panu 8x Google Pixel 8a (128 GB) marki Google, model „8a”. Cena wynosi 379 € za urządzenie, ryczałtowo wraz z dostawą. Od 10 urządzeń możliwe byłyby rabaty.

Jeśli Pan sobie życzy, wyślemy Panu jeszcze dziś umowę (24 miesiące gwarancji, płatność na podstawie faktury, termin płatności 14 dni). Proszę również powiedzieć, czy potrzebuje Pan dodatkowo etui ochronnych.
Z poważaniem
Lea Werner, Werner Business Handel


Przydatne zwroty:

  1. Ich bin der Meinung, dass der Preis noch verhandelbar ist.

    (Uważam, że cena jest jeszcze do negocjacji.)

  2. Wäre es möglich, dass wir als Gegenangebot ...

    (Czy byłoby możliwe, abyśmy jako kontrofertę ...)

  3. Könnten Sie bitte bestätigen, ob ... im Vertrag steht?

    (Czy mogłaby Pani potwierdzić, czy ... jest zawarte w umowie?)

Guten Tag Frau Werner,

vielen Dank für Ihr Angebot. Ich bin der Meinung, dass 379 € pro Gerät für 8 Stück noch etwas hoch ist. Wäre es möglich, uns einen Rabatt zu geben, zum Beispiel 355 € pro Gerät, wenn wir die Bestellung diese Woche abschließen?

Außerdem habe ich zwei Fragen zum Vertrag: Ist der Preis in Euro fix und fallen keine zusätzlichen Gebühren an? Gilt die 24‑monatige Garantie auch bei einem Akkutausch?

Wir benötigen außerdem 8 schlichte schwarze Schutzhüllen – bitte senden Sie mir dafür ein Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
Emre Kaya

Dzień dobry Pani Werner,

dziękuję za Pani ofertę. Uważam, że 379 € za urządzenie przy 8 sztukach to wciąż nieco za dużo. Czy byłoby możliwe udzielenie nam rabatu, na przykład 355 € za urządzenie, jeśli sfinalizujemy zamówienie w tym tygodniu?

Ponadto mam dwa pytania dotyczące umowy: Czy cena w euro jest stała i nie ma żadnych dodatkowych opłat? Czy 24‑miesięczna gwarancja obowiązuje także w przypadku wymiany baterii?

Potrzebujemy również 8 prostych czarnych etui ochronnych – proszę przesłać mi na to ofertę.

Z poważaniem
Emre Kaya