Exercice: Exercice d'écriture (QR: IA+)
Instruction: Rédigez un e-mail court à votre équipe (8 à 10 lignes) pour rappeler les bonnes pratiques téléphoniques (rappel, mise en attente, prise de message) et proposer une amélioration concrète. (QR: IA+)
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Expressions utiles:
Je vous propose de… / En cas d'indisponibilité, il est préférable de… / Il faut que nous planifiions… / Je souhaite que nous convoquions…