Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

la déclaration de revenus: Le document officiel où l'on indique combien on a gagné l'année.
un virement bancaire: Un paiement en ligne ou en agence pour envoyer de l'argent à quelqu'un.
le relevé de compte: Document qui liste toutes les opérations entrantes et sortantes du compte.
le crédit immobilier: Somme prêtée par une banque pour acheter un logement.
vérifier le solde: Regarder combien d'argent reste sur son compte aujourd'hui.

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Mise à jour de service : impôts et paiements en ligne

Remplissez les lacunes: relevé, mensualités, virement, solde, prélèvements, agence, déclaration, intérêts, revenus

(Mise à jour de service : impôts et paiements en ligne)

Avis clients – Banque en lignePour simplifier vos démarches, vous pouvez désormais télécharger votre annuel directement depuis l’application, rubrique « Documents ». Ce document récapitule les versés sur le compte courant, les de votre compte d’épargne et certaines opérations (virements et ). Il peut vous être utile pour préparer votre de revenus, surtout si vous avez un crédit immobilier ou un prêt en cours et que vous souhaitez vérifier le montant total des payées.

Avant de valider un paiement important, pensez à vérifier le et à prévoir une marge si des prélèvements arrivent en fin de mois. Pour un vers un nouveau bénéficiaire, l’application peut demander une confirmation supplémentaire. En cas d’erreur, contactez votre bancaire via la messagerie sécurisée : nous pourrons vous indiquer les délais possibles d’annulation ou de correction selon le type d’opération.

  1. Quels éléments figureront sur le relevé annuel et pourquoi ce document peut-il être utile pour la déclaration de revenus ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Ce matin, j'ai ouvert mon application bancaire pour vérifier le solde. J'ai remarqué que deux prélèvements étaient passés, dont la mensualité du prêt immobilier. J'ai donc fait un petit virement vers mon compte d'épargne, parce que je dois encore verser un acompte pour mes impôts. Je prépare aussi ma déclaration de revenus et je garde mon relevé de compte au cas où l'administration demanderait des justificatifs.
Vrai Faux

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Prélèvement inconnu sur le compte

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Bonjour Madame / Monsieur,

Nous avons remarqué un virement bancaire inhabituel de 980 € depuis votre compte d’épargne vers votre compte courant, prévu aujourd’hui à 16 h. Pour des raisons de sécurité, merci de nous confirmer par retour d’e-mail si vous êtes bien à l’origine de ce virement.

Si ce n’est pas vous, nous pouvons le bloquer et vérifier vos prélèvements ainsi que votre relevé de compte.

Cordialement,
Camille Laurent
Conseillère – Agence bancaire République

Bonjour Madame / Monsieur,

Nous avons remarqué un virement bancaire inhabituel de 980 € depuis votre compte d’épargne vers votre compte courant, prévu aujourd’hui à 16 h. Pour des raisons de sécurité, merci de nous confirmer par retour d’e-mail si vous êtes bien à l’origine de ce virement.

Si ce n’est pas le cas, nous pouvons le bloquer et vérifier vos prélèvements ainsi que votre relevé de compte.

Cordialement,
Camille Laurent
Conseillère – Agence bancaire République

Phrases utiles:

  1. Je vous confirme que le virement de 980 € provient bien de moi.

  2. Pouvez-vous bloquer le virement et vérifier mes prélèvements ?

  3. Comment vérifier mon solde et mon relevé de compte sur l’application ?

Bonjour Madame Laurent,

Merci pour votre message. Je vous confirme que le virement de 980 € a bien été effectué par moi : je voulais transférer de l’argent de mon compte d’épargne vers mon compte courant pour payer des dépenses ce mois-ci.

Pouvez-vous cependant vérifier que ce transfert est bien enregistré dans mon relevé de compte et me dire où trouver la liste des prélèvements dans l’application mobile ? Je ne vois pas l’onglet correspondant.

Cordialement,
[Prénom Nom]