Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

Le président-directeur général (PDG): La personne qui dirige l’entreprise et prend les décisions principales.
Le directeur des ressources humaines: Le cadre qui supervise le service RH et gère le personnel.
Le chef de projet: La personne qui organise le travail d’une équipe pour atteindre un objectif.
Déléguer: Confier une tâche à quelqu’un pour qu’il l’exécute à votre place.
Être promu: Obtenir un poste plus élevé après de bonnes performances au travail.

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Note interne : mise à jour de l’organigramme et des rôles

Remplissez les lacunes: siège social, directeur des ressources humaines, président-directeur général, chef de projet, service des ressources humaines, déléguer, service, organigramme, poste, remplaçant, remplacement

(Note interne : mise à jour de l’organigramme et des rôles)

Dans le cadre de la croissance de l’entreprise, une mise à jour de l’ sera publiée sur l’intranet vendredi. Le rappelle que les décisions opérationnelles sont prises au niveau des directions de . Le pilotera le projet avec le pour clarifier les intitulés de , les circuits de validation et les règles de pendant les congés. Chaque manager doit vérifier la liste de son équipe et signaler toute erreuravant mercredi soir.

Côté projets, le devient l’interlocuteur unique pour le planning et la coordination. Il pourra certaines tâches à un collaborateur ou à un assistant, mais il reste responsable des livrables. Les nouveaux arrivantsrecevront une fiche d’accueil indiquant le , les services supportset les contacts utiles. En cas d’absence, un sera désigné pour assurer le suivi, afin d’éviter les retards et les messages contradictoires.

  1. Que doit vérifier chaque manager et quelle est la date limite pour le signaler ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Depuis deux semaines, je travaille au siège social d’une entreprise de services. Je suis assistant du chef de projet : je prépare les documents et je confie certaines tâches aux collaborateurs quand il est en déplacement. Le responsable marketing veut lancer une nouvelle campagne, mais il attend la validation du président-directeur général. De mon côté, je dois aussi passer au service des ressources humaines, car le directeur des ressources humaines cherche un remplaçant pour un stagiaire qui part plus tôt que prévu.
Vrai Faux

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Demander l’organigramme au DRH

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Objet : Réunion « organigramme & tâches » – mercredi 10h

Bonjour,

Comme le chef de projet du programme « Nouveau site web » a changé, il faut clarifier qui fait quoi entre le marketing, l’IT et le service administratif. Je vous invite donc à une réunion au siège social mercredi à 10h (salle B-214).

  • Objectif : valider l’organigramme du projet et les responsabilités
  • Présents : responsable marketing, un collaborateur IT, et moi (responsable RH)

Pouvez-vous confirmer si vous êtes disponible et m’indiquer quel est votre périmètre sur ce projet ?

Merci,
Claire Martin
Responsable RH

Objet : Réunion « organigramme & tâches » – mercredi 10h

Bonjour,

Comme le chef de projet du programme « Nouveau site web » a changé, il faut clarifier qui fait quoi entre le marketing, l’IT et le service administratif. Je vous invite donc à une réunion au siège social mercredi à 10h (salle B-214).

  • Objectif : valider l’organigramme du projet et les responsabilités
  • Présents : responsable marketing, un collaborateur IT, et moi (responsable RH)

Pouvez-vous confirmer si vous êtes disponible et m’indiquer quel est votre périmètre sur ce projet ?

Merci,
Claire Martin
Responsable RH

Phrases utiles:

  1. Je vous confirme ma disponibilité mercredi à 10h.

  2. Sur ce projet, je suis responsable de…

  3. Pouvez-vous préciser si… ?

Bonjour Madame Martin,

Merci pour votre message. Je vous confirme que je serai disponible mercredi à 10h au siège social (salle B-214).

Sur le projet « Nouveau site web », je suis responsable du suivi des contenus et de la coordination avec l’équipe marketing. Je travaille également avec le collaborateur IT pour les mises en ligne et les tests. Je peux clarifier qui valide les textes et qui donne l’accord final si nécessaire.

Pouvez-vous me préciser si le nouveau chef de projet sera présent ou s’il y aura un remplaçant pendant la transition ?

Cordialement,
Nicolas Leroy