B1.1 - Atender llamadas telefónicas formales e informales
B1.1 - Atender llamadas telefónicas formales e informales

B1.1 - Atender llamadas telefónicas formales e informales - Habla

Prendre des appels téléphoniques formels et informels


Ejercicio: Ejercicio de escritura (QR: IA+)

Instrucción: Redacte un correo electrónico breve a su equipo (8 a 10 líneas) para recordar las buenas prácticas telefónicas (devolución de llamada, puesta en espera, toma de mensajes) y proponer una mejora concreta. (QR: IA+)

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Expresiones útiles:

Je vous propose de… / En cas d'indisponibilité, il est préférable de… / Il faut que nous planifiions… / Je souhaite que nous convoquions…