Exercice: Exercice d'écriture (IA+)
Instruction: Rédigez un e-mail (80 à 100 mots) au service client pour demander un échange ou un remboursement : indiquez votre numéro de commande, décrivez le problème et précisez la solution souhaitée. (IA+)
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Expressions utiles:
Je vous contacte au sujet de ma commande… / Le produit est arrivé endommagé / non conforme. / Je souhaite que vous procédiez à un échange ou à un remboursement. / Veuillez trouver ci-joint des photos et la preuve d’achat.