B1.1 - Gestire chiamate telefoniche formali e informali
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Prendre des appels téléphoniques formels et informels


Esercizio: Esercizio di scrittura (QR: IA+)

Istruzione: Redigete una breve e-mail al vostro team (da 8 a 10 righe) per ricordare le buone pratiche telefoniche (richiamata, messa in attesa, presa di messaggio) e proporre un miglioramento concreto. (QR: IA+)

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Espressioni utili:

Je vous propose de… / En cas d'indisponibilité, il est préférable de… / Il faut que nous planifiions… / Je souhaite que nous convoquions…