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B1.2 - Rédaction d'e-mails et de lettres

B1.2 - Rédaction d'e-mails et de lettres - Exercices

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Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

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le destinataire: La personne qui doit recevoir et lire le courrier électronique.
la pièce jointe: Un fichier ajouté au mail que le destinataire peut télécharger.
relancer: Contacter de nouveau si on n'a pas reçu de réponse comme prévu.

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

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Préparation de l'audio…


Mail de relance après un entretien

Objet : Suite à notre entretien du 14 mai

Madame Dupont,
Je vous remercie pour notre échange de la semaine dernière au sujet du poste de chef de projet. Afin de finaliser ma candidature, pourriez-vous me le calendrier de recrutement et la date prévue pour votre décision ? Je me permets également de vous renvoyer mon CV, car il semble que la n’ait pas été reçue avec mon précédent .

Je reste disponible pour un nouvel entretien si vous souhaitez approfondir certains points. Je peux jeudi matin ou vendredi après-midi. Merci par avance pour votre retour. ,
Thomas Leroy

  1. Pourquoi Thomas Leroy renvoie-t-il son CV et quelles informations demande-t-il à Madame Dupont ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.

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Vrai Faux

Exercice 4: Conjugaisons des verbes

Instruction: Choisissez la bonne solution

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1. Il faut que vous ___ vérifier l’objet du courrier électronique avant de l’envoyer au destinataire.


2. Je préfère que tu ___ la pièce jointe en PDF et que tu la nommes clairement.


3. Le responsable souhaite que nous ___ Marie Dupont en copie pour suivre le dossier.


Exercice 5: Compréhension du dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

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Relance d'un devis par téléphone

Camille (cheffe de projet): Montrer Bonjour Nicolas, c’est Camille Martin d’Axion. Je vous appelle car je vous ai envoyé un courrier électronique mardi avec la pièce jointe pour le devis, et je n’ai pas eu de retour.

Nicolas (commercial): Montrer Bonjour Madame Martin. Laissez-moi vérifier… Oui, je vois l’e-mail — objet : « Devis - salle de réunion ». Désolé, je ne l’avais pas encore traité.

Camille (cheffe de projet): Montrer Ce n’est pas grave. Pouvez-vous me confirmer un rendez-vous d’ici vendredi, ou me proposer un créneau lundi matin ? Si nécessaire, je peux joindre le document à nouveau.

Nicolas (commercial): Montrer Lundi à 9 h me convient. Envoyez-le à nouveau et, s’il vous plaît, mettez en copie mon collègue Paul Durand ; je lui ferai suivre.

Camille (cheffe de projet): Montrer Très bien, je renvoie le document tout de suite au destinataire et en copie à Paul Durand. Merci et bien à vous.


Questions ouvertes:

1. Pourquoi Camille appelle-t-elle Nicolas et quel document mentionne-t-elle ?

Exercice 6: Questions de discussion

Instruction: Parler : traduire et répondre

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Expressions utiles:

Je vous écris afin de confirmer… / Veuillez trouver en pièce jointe… / Serait-il possible de convenir d’un créneau… ?

  1. Vous devez écrire un e-mail professionnel pour confirmer un rendez-vous avec un client : quel objet choisissez-vous et comment commencez-vous le message ?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Vous n’avez pas reçu de réponse à un e-mail important avec une pièce jointe : comment relancez-vous poliment et que demandez-vous au destinataire ?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercice 7: Rédaction de correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

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Objet : Réunion - lancement du projet (mercredi)

Bonjour Marie,

Peux-tu confirmer le rendez-vous de mercredi à 10 h en salle B ? J'ai besoin de la dernière version du budget et du planning. Si tu les as, peux-tu les envoyer en pièce jointe ?

Si 10 h ne te convient pas, propose-moi un autre créneau (je suis dispo entre 9 h et 12 h). Je mets Paul en copie pour qu'il puisse suivre.

Bien à vous,
Thomas Leroy


Objet : Réunion - lancement du projet (mercredi)

Bonjour Marie,

Peux-tu confirmer le rendez-vous de mercredi à 10 h en salle B ? J'ai besoin de la dernière version du budget et du planning. Si tu les as, peux-tu les envoyer en pièce jointe ?

Si 10 h ne te convient pas, propose-moi un autre créneau (je suis dispo entre 9 h et 12 h). Je mets Paul en copie pour qu'il puisse suivre.

Bien à vous,
Thomas Leroy


Phrases utiles:

  1. Je vous confirme que je serai disponible mercredi à…

  2. Je vous propose plutôt le créneau de… si cela vous convient.

  3. Je vous joins le document en pièce jointe et je vous remercie de…

Bonjour Monsieur Leroy,

Je vous confirme que je serai disponible mercredi à 10 h en salle B. Je vous joins la dernière version du budget et le planning mis à jour en pièce jointe.

Si vous préférez que l'équipe IT soit présente, je peux proposer le créneau de 11 h. Dites-moi ce qui vous convient pour que Paul puisse s'organiser.

Bien à vous,
Marie Dupont
Chef de projet
06 12 34 56 78

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ISBN 979-13-88253-82-9

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