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B1.35 - Soins contractuels à domicile - Exercices

Conclure un contrat de soins à domicile

Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

Exercice 2: Préparation à l'examen (QR: Audio)

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Aide à domicile et solutions pour un parent âgé

Remplissez les lacunes: maison de retraite, congé de proche aidant, aide à domicile, services sociaux, téléassistance, s’occuper

Quand un parent âgé commence à perdre de l’autonomie, la famille peut demander une évaluation aux de la mairie ou du département. Selon la situation, ils proposent une ou un service de . Contrairement à une , ces solutions permettent de rester chez soi, bien que l’organisation demande du temps.

Si un proche doit de la personne au quotidien, il peut aussi se renseigner sur le . Pourtant, ce congé ne résout pas tout : il faut souvent coordonner plusieurs intervenants et, en cas de conflit familial, demander une protection juridique. Pour éviter l’épuisement, certaines associations proposent aussi des bénévoles ou un psychologue.

Quelles solutions permet la famille de demander pour qu’un parent âgé reste chez lui, et quels problèmes peuvent apparaître lors de l’organisation ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.

Depuis que ma mère, une personne âgée, est tombée, la situation est compliquée. Je suis son aidante mais je travaille à temps plein. J’ai appelé les services sociaux de la mairie pour demander de l’aide. Ils proposent une aide à domicile trois matinées par semaine et un service de téléassistance en cas de nouvelle chute. On va aussi demander l’adaptation du logement, notamment dans la salle de bain. Pour l’instant, je ne veux pas de maison de retraite. Je vais poser un congé de proche aidant le mois prochain.

	Vrai	Faux
Elle a contacté la mairie pour recevoir de l’aide à domicile et connaître les solutions possibles.
Pour le moment, elle a décidé de placer sa mère en maison de retraite.
Le mois prochain, elle prévoit de prendre un congé pour s’occuper de sa mère.

Exercice 4: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. ___ votre mère à remplir le dossier des services sociaux, bien que ce soit compliqué.

2. ___ de l’aide, pourtant vous ne connaissez pas encore bien la situation.

3. Hier, malgré la fatigue, je ___ ___ de ma grand‑mère et j’ai contacté le service de téléassistance.

Exercice 5: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Appel aux services sociaux

Nadia (assistante sociale): Montrer Bonjour, services sociaux de la mairie, Nadia à l’appareil, comment puis-je vous aider ?

Julien (fils aidant): Montrer Bonjour, je vous appelle pour ma mère : c’est une personne âgée qui vit seule. Je fais ce que je peux le soir, mais je n’y arrive plus.

Nadia (assistante sociale): Montrer D’accord. Nous pouvons organiser une aide à domicile pour les repas et le ménage, et proposer un service de téléassistance en cas de chute. Pouvez-vous me décrire sa situation concrètement ?

Julien (fils aidant): Montrer Elle oublie parfois des choses et je suis souvent en déplacement. Elle est un peu à la charge de ma sœur et de moi, mais nous avons besoin de recevoir de l’aide régulièrement.

Nadia (assistante sociale): Montrer Je comprends. Je vous propose un rendez‑vous pour monter le dossier et nous pourrons aussi étudier l’adaptation du logement. Si nécessaire, nous évoquerons la protection juridique plus tard.

Questions ouvertes:

1. Pourquoi Julien contacte-t-il les services sociaux et quels services propose Nadia ?

2. Donnez un synonyme dans le texte pour « recevoir de l’aide ».

3. Et vous, si un proche devenait dépendant, quelles solutions envisageriez-vous (aide à domicile, centre de jour, maison de retraite, téléassistance) et pourquoi ?

Exercice 6: Questions de discussion (QR: IA+)

Instruction: Parler : traduire et répondre (QR: IA+)

Expressions utiles:

Pourtant, je pense que… / Bien que ce soit compliqué, on peut demander de l’aide à… / Au contraire de… , cette solution permet de…

Un membre de votre famille a besoin d’aide à domicile pendant quelques semaines : que faites-vous et à quels services pouvez-vous vous adresser ?
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Vous devez organiser la garde d’enfants ou l’aide pour une personne âgée pendant que vous travaillez : quelle solution choisissez-vous et pourquoi, même si ce n’est pas parfait ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance (QR: IA+)

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Objet : Maman - aide à domicile ?
Salut,
Je reviens de chez maman. Elle oublie de plus en plus ses médicaments et elle a failli tomber dans la salle de bains. Elle refuse la maison de retraite, mais seule à la maison, ça devient compliqué. J’ai appelé les services sociaux de la mairie : ils proposent une aide à domicile (ménage + repas) et peuvent aussi conseiller une adaptation du logement (barres d’appui, retirer les tapis). Par contre, il faut monter un dossier.
Tu peux m’aider à décider ? On fait quoi en premier ?
Bisous,
Claire

Objet : Maman - aide à domicile ?
Salut,
Je reviens de chez maman. Elle oublie de plus en plus ses médicaments et elle a failli tomber dans la salle de bains. Elle refuse la maison de retraite, mais seule à la maison, ça devient compliqué. J’ai appelé les services sociaux de la mairie : ils proposent une aide à domicile (ménage + repas) et peuvent aussi conseiller une adaptation du logement (barres d’appui, retirer les tapis). Par contre, il faut monter un dossier.
Tu peux m’aider à décider ? On fait quoi en premier ?
Bisous,
Claire

Phrases utiles:

Bien que maman refuse..., on pourrait quand même...
Par contre, il faudrait d'abord vérifier...
Malgré le dossier à remplir, je propose de...