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B1.43 - Négociations et ventes
La différence entre la vente et la négociation

La différence entre la vente et la négociation

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Vendre et Négocier n'est pas la même chose.
Vendre et Négocier n'est pas la même chose.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Regardez la vidéo et répondez aux questions associées.

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Vous n’avez pas besoin de comprendre toute la vidéo. Écoutez les mots-clés et saisissez l’essentiel pour vous habituer au son de la langue.
Mot
La vente
La négociation
Les clients
Marchander
Faire un prix
Une objection
Le vendeur (la vendeuse)
Être d'accord
Gratuit FR

Préparation de l'audio…

Dans une situation d'achat, la vente commence quand on écoute les besoins des clients et qu'on propose une solution adaptée. La négociation intervient seulement quand l'acheteur veut vraiment acheter et qu'il commence à marchander. Lors d'une visite d'appartement, on peut faire une objection sans être prêt à signer. Un vendeur sérieux évite de baisser le prix trop vite. Le responsable peut ensuite demander de ne pas discuter du tarif avant que l'acheteur soit décidé.

Bonjour, il y a une question qui revient souvent : quelle est la différence entre la vente et la négociation ?
La vente, c'est quand on écoute le client et ses besoins.
Ensuite, on présente une solution adaptée à sa situation.
À ce moment-là, le client n'a pas encore acheté.
La négociation commence seulement quand le client veut acheter.
Par exemple, je visite un appartement et je ne suis pas convaincue.
Je peux faire des objections, mais je ne veux pas encore acheter.
Si le vendeur baisse vite le prix, cela peut sembler peu sérieux.
Mais si j'adore l'appartement, je peux demander un meilleur prix.
À ce moment-là, la vraie négociation peut commencer.

1. Quand la négociation commence-t-elle ?


2. Pourquoi une baisse rapide du prix peut-elle poser problème ?


3. Dans quel cas la vraie négociation peut-elle commencer ?


Exercice 2: Utilisez le site web ou le texte de lecture

Instruction: Vous comparez un prêt personnel pour financer un projet et vous souhaitez négocier de meilleures conditions avec la banque.

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Tâche: Rédigez une contre-offre en demandant une remise sur les frais de dossier et en proposant une autre durée de remboursement, en justifiant votre demande.

(Rédigez une contre-offre en demandant une remise sur les frais de dossier et en proposant une autre durée de remboursement, en justifiant votre demande.)

URL: Simulateur de crédit à la consommation de Banque Populaire

Vous demandez un crédit de 10 000 € pour financer un projet. La simulation propose une mensualité de 156,36 € pendant 84 mois, avec un TAEG fixe de 8,61 %. Le montant total dû est de 13 194,24 € (hors assurance), donc le coût total du crédit est de 3 194,24 €. Il y a des frais de dossier de 60,00 €. L’assurance emprunteur est facultative et peut ajouter environ 8,70 € par mois.

La banque rappelle qu’un crédit vous engage et doit être remboursé. Les conditions peuvent changer selon votre dossier. Le conseiller peut vous demander de compléter une demande pour recevoir une offre personnalisée.

Use in your answer: coût total du crédit / frais de dossier / mensualité / durée / TAEG fixe / montant total dû

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