B1.4 - Pakete versenden und zurückgeben - Sprechen
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Übung:
Schreibübung 
Anleitung: Verfassen Sie eine E-Mail (80 bis 100 Wörter) an den Kundenservice, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen: Geben Sie Ihre Bestellnummer an, beschreiben Sie das Problem und nennen Sie die gewünschte Lösung.
Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.
Nützliche Ausdrücke:
Je vous contacte au sujet de ma commande… / Le produit est arrivé endommagé / non conforme. / Je souhaite que vous procédiez à un échange ou à un remboursement. / Veuillez trouver ci-joint des photos et la preuve d’achat.
