B1.4 - Sending and returning packages - Speak
Exercise: Writing exercise
Instruction: Write an email (80 to 100 words) to customer service to request an exchange or a refund: include your order number, describe the problem, and specify the solution you want.
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Useful expressions:
Je vous contacte au sujet de ma commande… / Le produit est arrivé endommagé / non conforme. / Je souhaite que vous procédiez à un échange ou à un remboursement. / Veuillez trouver ci-joint des photos et la preuve d’achat.
Learn French B1 intermediate. A complete course with audio and app
ISBN 979-13-88253-80-5
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