2. Grammatik
Schlüsselverb
Annuler (stornieren)
Schlüsselverb
Espérer (hoffen)
3. Übungen
Übung 1: Prüfungsvorbereitung
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
Email de confirmation – Location de voiture pour un week-end
Wörter zu verwenden: caution, loué, siège enfant, permis de conduire, tarif, GPS, carburant, annuler, location de voiture, conducteur, retour
(Bestätigungs-E-Mail – Autovermietung für ein Wochenende)
Merci d’avoir choisi l’agence CityMove. Votre est confirmée pour ce week-end à Lyon. Le inclut 300 km, l’assurance de base et un . Le n’est pas compris : vous devez rendre la voiture avec le réservoir plein. Un est disponible sur demande.
Au moment du départ, le doit présenter son et une carte bancaire pour la de 600 €. La voiture doit être dimanche avant 20 h. En cas de retard, une journée supplémentaire sera . Vous pouvez gratuitement jusqu’à 24 heures avant le départ.Vielen Dank, dass Sie die Agentur CityMove gewählt haben. Ihre Autovermietung für dieses Wochenende in Lyon ist bestätigt. Der Preis beinhaltet 300 km, die Grundversicherung und ein GPS . Der Kraftstoff ist nicht enthalten: Sie müssen das Auto mit vollem Tank zurückgeben. Ein Kindersitz ist auf Anfrage verfügbar.
Beim Abholtermin muss der Fahrer seinen Führerschein und eine Bankkarte für die Kaution von 600 € vorlegen. Das Auto muss am Sonntag vor 20 Uhr zurückgegeben werden. Bei verspäteter Rückgabe wird ein zusätzlicher Tag berechnet . Sie können bis 24 Stunden vor Abfahrt kostenlos stornieren .
-
Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif de la location et qu’est-ce qui n’est pas inclus ?
(Was ist im Mietpreis enthalten und was nicht?)
-
Quels documents le conducteur doit-il présenter au moment du départ ?
(Welche Dokumente muss der Fahrer beim Abholtermin vorlegen?)
-
Que se passe-t-il si vous ramenez la voiture en retard ?
(Was passiert, wenn Sie das Auto zu spät zurückbringen?)
-
Quand et dans quelles conditions pouvez-vous annuler la réservation ?
(Wann und unter welchen Bedingungen können Sie die Reservierung stornieren?)
Übung 2: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
E-Mail: Sie erhalten eine E-Mail von einer kleinen Autovermietung in Lyon mit einem Angebot für das Wochenende. Sie antworten, um die Reservierung zu bestätigen oder zu ändern und um Ihre Fragen zu stellen.
Objet : Location de voiture – week-end du 15 au 17
Bonjour Monsieur / Madame,
Merci pour votre intérêt pour notre agence. Nous pouvons vous proposer une voiture citadine pour la location du 15 au 17.
Tarif : 48 € par jour, caution : 500 € (carte bancaire). Le conducteur doit avoir un permis de conduire valable.
Options : GPS : 5 € / jour, siège enfant : 6 € / jour.
Merci de nous confirmer si vous acceptez cette offre ou si vous voulez annuler.
Cordialement,
Julie Martin
Agence CityCar Lyon
Betreff : Autovermietung – Wochenende vom 15. bis 17.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Agentur. Wir können Ihnen einen Kleinwagen für die Miete vom 15. bis 17. anbieten.
Preis: 48 € pro Tag, Kaution: 500 € (Kreditkarte). Der Fahrer muss einen gültigen Führerschein haben.
Optionen: GPS: 5 € / Tag, Kindersitz: 6 € / Tag.
Bitte bestätigen Sie uns, ob Sie dieses Angebot annehmen oder ob Sie es stornieren möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Julie Martin
Agence CityCar Lyon
Verstehe den Text:
-
Quelles options supplémentaires l’agence propose-t-elle avec la voiture, et combien coûtent-elles ?
(Welche zusätzlichen Optionen bietet die Agentur mit dem Auto an und wie viel kosten sie?)
-
Qu’est-ce que le client doit faire maintenant, selon l’email de Julie Martin ?
(Was muss der Kunde jetzt tun, laut der E‑Mail von Julie Martin?)
Nützliche Redewendungen:
-
Je vous confirme que…
(Ich bestätige Ihnen, dass…)
-
J’aimerais savoir si…
(Ich würde gern wissen, ob…)
-
Je voudrais aussi réserver…
(Ich möchte außerdem reservieren…)
Merci pour votre email. Je vous confirme que je veux louer la voiture du 15 au 17. Le tarif de 48 € par jour et la caution de 500 € sont d’accord pour moi.
Je voudrais aussi réserver un GPS, mais je n’ai pas besoin de siège enfant. Pouvez-vous me dire à quelle heure je peux venir chercher la voiture le 15, et à quelle heure je dois la rendre le 17 ?
Cordialement,
[Votre prénom et nom]
Guten Tag Frau Martin,
vielen Dank für Ihre E‑Mail. Ich bestätige, dass ich das Auto vom 15. bis 17. mieten möchte. Der Preis von 48 € pro Tag und die Kaution von 500 € sind für mich in Ordnung.
Ich möchte außerdem ein GPS reservieren, brauche aber keinen Kindersitz. Können Sie mir sagen, um wie viel Uhr ich das Auto am 15. abholen kann und bis wann ich es am 17. zurückgeben muss?
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Vorname und Nachname]
Übung 3: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
1. Je confirme la réservation aujourd’hui, mais j’___ pouvoir annuler sans frais si mon vol change.
(Ich bestätige die Reservierung heute, aber ich ho___ ohne Gebühren stornieren zu können, falls sich mein Flug ändert.)2. Nous ___ que l’agence ne va pas annuler la location de voiture à cause de notre retard.
(Wir ___, dass die Agentur die Autovermietung wegen unserer Verspätung nicht storniert.)3. Si vous ___ la réservation moins de 24 heures avant le départ, vous payez tout le tarif.
(Wenn Sie ___ die Reservierung weniger als 24 Stunden vor Abfahrt stornieren, zahlen Sie den vollen Tarif.)4. Les clients ___ toujours récupérer la caution rapidement quand ils rendent la voiture à l’agence.
(Die Kundinnen und Kunden ___ immer, die Kaution schnell zurückzubekommen, wenn sie das Auto bei der Agentur zurückgeben.)Übung 4: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 5: Auf die Situation reagieren
Anleitung: Übe zu zweit oder mit deiner Lehrkraft.
1. 1. Vous êtes dans une agence de location de voiture pour un déplacement professionnel. Vous voulez une petite voiture pour deux jours et vous demandez des informations sur le prix et la **caution**. (Utilisez : la caution, payer, rembourser)
(1. Sie sind in einer Autovermietung für eine Geschäftsreise. Sie möchten ein kleines Auto für zwei Tage und erkundigen sich nach Preis und **Kaution**. (Verwenden: la caution, payer, rembourser))Pour la caution,
(Zur Kaution ...)Beispiel:
Pour la caution, je voudrais savoir combien je dois payer et quand vous me remboursez l’argent.
(Zur Kaution: Ich möchte wissen, wie viel ich bezahlen muss und wann Sie mir das Geld zurückerstatten.)2. 2. Vous arrivez à l’agence pour prendre une voiture déjà réservée au nom de votre entreprise. L’employé vous demande un document. Vous expliquez que vous avez **le permis de conduire** avec vous. (Utilisez : le permis de conduire, vérifier, carte d’identité)
(2. Sie kommen in die Agentur, um ein bereits auf den Namen Ihrer Firma reserviertes Auto abzuholen. Der Mitarbeiter verlangt ein Dokument. Sie erklären, dass Sie **den Führerschein** dabei haben. (Verwenden: le permis de conduire, vérifier, carte d’identité))J’ai mon permis
(Ich habe meinen Führerschein ...)Beispiel:
J’ai mon permis de conduire et ma carte d’identité, vous pouvez vérifier les deux si vous voulez.
(Ich habe meinen Führerschein und meinen Personalausweis dabei; Sie können beides überprüfen, wenn Sie möchten.)3. 3. Vous rendez la voiture de location à l’agence. Vous expliquez comment s’est passé **le retour** et si tout va bien avec la voiture. (Utilisez : le retour, le plein de carburant, aucun problème)
(3. Sie geben das Mietauto in der Agentur zurück. Sie erklären, wie die **Rückgabe** verlaufen ist und ob mit dem Auto alles in Ordnung ist. (Verwenden: le retour, le plein de carburant, aucun problème))Pour le retour,
(Zur Rückgabe ...)Beispiel:
Pour le retour, tout va bien, j’ai fait le plein de carburant et la voiture n’a aucun problème.
(Zur Rückgabe: Alles ist in Ordnung. Ich habe vollgetankt und das Auto hat keine Probleme.)4. 4. Vous êtes en vacances en famille en France. À l’agence de location, vous demandez une voiture déjà **louée** mais avec un **siège enfant** en plus, car vous voyagez avec votre fils ou votre fille. (Utilisez : loué, le siège enfant, ajouter)
(4. Sie sind mit der Familie im Urlaub in Frankreich. In der Vermietung bitten Sie um ein bereits **gemietetes** Auto, jedoch zusätzlich mit einem **Kindersitz**, weil Sie mit Ihrem Sohn oder Ihrer Tochter reisen. (Verwenden: loué, le siège enfant, ajouter))La voiture est déjà
(Das Auto ist bereits ...)Beispiel:
La voiture est déjà louée à mon nom, mais je voudrais ajouter un siège enfant pour mon fils, s’il vous plaît.
(Das Auto ist bereits auf meinen Namen gemietet, aber ich möchte bitte einen Kindersitz für meinen Sohn hinzufügen.)Übung 6: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie 5 oder 6 Sätze, in denen Sie erklären, wie Sie es bevorzugen, ein Auto oder ein anderes Verkehrsmittel für das Wochenende zu mieten (wo, welche Fahrzeugart, welche Optionen, welche Bedingungen Ihnen wichtig sind).
Nützliche Ausdrücke:
Je préfère louer… / Pour moi, il est important d’avoir… / En général, je prends la voiture pour… / Je n’aime pas quand la location…
Exercice 7: Gesprächsübung
Instruction:
- Décrivez la situation dans chaque image. (Beschreiben Sie die Situation in jedem Bild.)
- Simuler une conversation entre l'entreprise de location de voitures et le client. (Simulieren Sie ein Gespräch zwischen dem Autovermietungsunternehmen und dem Kunden.)
Unterrichtsrichtlinien +/- 10 Minuten
Beispielsätze:
|
Pouvez-vous réserver la voiture en ligne ? Kannst du das Auto online reservieren? |
|
Pouvez-vous me donner votre permis de conduire ? Können Sie mir Ihren Führerschein geben? |
|
La voiture est en panne. Das Auto ist kaputt. |
|
Je voudrais louer une voiture. Ich möchte ein Auto mieten. |
|
Quand doit-on rendre la voiture ? Wann muss das Auto zurückgegeben werden? |
|
Y a-t-il une assistance routière ? Gibt es Pannenhilfe? |
|
Quel est le montant du dépôt ? Wie hoch ist die Kaution? |
| ... |