B1.43 - Negotiations and sales
The difference between selling and negotiating
The difference between selling and negotiating

The difference between selling and negotiating

La différence entre la vente et la négociation

Vendre et Négocier n'est pas la même chose.
Selling and negotiating are not the same thing.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

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Word Translation
La vente Sales
La négociation Negotiation
Les clients Customers
Marchander Bargain
Faire un prix Set a price
Une objection An objection
Le vendeur (la vendeuse) The salesperson (the saleswoman)
Être d'accord Agree
Bonjour, il y a une question qui revient souvent : quelle est la différence entre la vente et la négociation ? (Hello, there is a question that often comes up: what is the difference between sales and negotiation?)
La vente, c'est quand on écoute le client et ses besoins. (Sales is when you listen to the customer and their needs.)
Ensuite, on présente une solution adaptée à sa situation. (Then, you present a solution adapted to their situation.)
À ce moment-là, le client n'a pas encore acheté. (At that moment, the customer has not bought yet.)
La négociation commence seulement quand le client veut acheter. (Negotiation starts only when the customer wants to buy.)
Par exemple, je visite un appartement et je ne suis pas convaincue. (For example, I visit an apartment and I am not convinced.)
Je peux faire des objections, mais je ne veux pas encore acheter. (I can raise objections, but I don't want to buy yet.)
Si le vendeur baisse vite le prix, cela peut sembler peu sérieux. (If the seller quickly lowers the price, it may seem not very serious.)
Mais si j'adore l'appartement, je peux demander un meilleur prix. (But if I love the apartment, I can ask for a better price.)
À ce moment-là, la vraie négociation peut commencer. (At that moment, the real negotiation can begin.)

1. Quand la négociation commence-t-elle ?

(When does negotiation begin?)

2. Pourquoi une baisse rapide du prix peut-elle poser problème ?

(Why can a quick price drop be a problem?)

3. Dans quel cas la vraie négociation peut-elle commencer ?

(In which case can the real negotiation begin?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You are comparing a personal loan to finance a project and you want to negotiate better terms with the bank.

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Task: Rédigez une contre-offre en demandant une remise sur les frais de dossier et en proposant une autre durée de remboursement, en justifiant votre demande.

(Write a counter-offer asking for a discount on the application fees and proposing a different repayment term, justifying your request.)

URL: Simulateur de crédit à la consommation de Banque Populaire

Vous demandez un crédit de 10 000 € pour financer un projet. La simulation propose une mensualité de 156,36 € pendant 84 mois, avec un TAEG fixe de 8,61 %. Le montant total dû est de 13 194,24 € (hors assurance), donc le coût total du crédit est de 3 194,24 €. Il y a des frais de dossier de 60,00 €. L’assurance emprunteur est facultative et peut ajouter environ 8,70 € par mois.

La banque rappelle qu’un crédit vous engage et doit être remboursé. Les conditions peuvent changer selon votre dossier. Le conseiller peut vous demander de compléter une demande pour recevoir une offre personnalisée.

Use in your answer: coût total du crédit / frais de dossier / mensualité / durée / TAEG fixe / montant total dû