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A2.6 - In hotel
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A2.6 - In hotel - Esercizi

À l'hôtel

Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

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faire l'enregistrement — s'enregistrer à l'hôtel (fare il check-in — registrarsi in hotel)
la réception — le comptoir d'accueil (la reception — il banco accoglienza)
régler la note — payer la facture (regolare il conto — pagare la fattura)
à cause du bruit — parce qu'il y a du bruit (a causa del rumore — perché c'è rumore)

Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

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Note d’accueil - Arrivées et départs (réception)

Compila gli spazi vuoti: réception, régler, ascenseur, carte, clé, solution, problème

(Nota di benvenuto - Arrivi e partenze (reception))

Bienvenue à l’hôtel. À votre arrivée, faites l’enregistrement à la avec votre carte d’identité et votre bancaire. Le personnel vous remet la et vous indique l’ et l’escalier.

Pendant le séjour, pour un , contactez la réception pour une . Au départ, merci de avant la sortie et de laisser la clé à la réception, puisque le contrôle de la chambre se fait ensuite.
Benvenuti in hotel. Al vostro arrivo, effettuate il check-in alla reception con la vostra carta d’identità e la vostra carta bancaria. Il personale vi consegna la chiave e vi indica l’ascensore e le scale.

Durante il soggiorno, in caso di un problema (aria condizionata, rumore o minibar), contattate la reception per trovare una soluzione. Alla partenza, vi preghiamo di saldare prima di uscire e di lasciare la chiave alla reception, poiché il controllo della camera viene effettuato in seguito.

  1. Vous arrivez tard et il y a du bruit dans votre chambre : que faites-vous et quelles informations donnez-vous à la réception ?

    (Arrivate tardi e c’è rumore nella vostra camera: cosa fate e quali informazioni date alla reception?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.

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Je suis à la réception de l'hôtel pour faire l'enregistrement. On me donne la clé et une carte pour l'ascenseur. Ma chambre est au cinquième étage. Le personnel est sympa, mais j'ai un problème : la climatisation ne marche pas et il y a du bruit dans le couloir. Le concierge dit qu'il a une solution - changer de chambre près de l'escalier. Il propose aussi de vérifier le mini-bar. Je règle plus tard, à la sortie.
(Sono alla reception dell'hotel per fare il check-in. Mi danno la chiave e una carta per l'ascensore. La mia camera è al quinto piano. Il personale è gentile, ma ho un problema: l'aria condizionata non funziona e c'è rumore nel corridoio. Il concierge dice che ha una soluzione: cambiare camera vicino alle scale. Propone anche di controllare il mini-bar. Pago più tardi, al momento del check-out.)
Vero Falso

(La cliente riceve una chiave e una carta per usare l'ascensore.)

(Decide di pagare subito all'ingresso dell'hotel.)

(Il concierge propone un'altra camera per ridurre il rumore e risolvere il problema dell'aria condizionata.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

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1. J'___ ___ la note à la réception du fait que je pars tôt demain.

(___ ___ il conto alla reception per il fatto che parto presto domani.)

2. Nous ___ ___ le problème de la climatisation pour mieux dormir.

(___ ___ il problema dell’aria condizionata per dormire meglio.)

3. Vous ___ ___ la caution avec votre carte à cause du mini-bar.

(___ ___ la cauzione con la vostra carta a causa del minibar.)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

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1

Check-in tardif à la réception

Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)

Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)

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Espressioni utili:

Je voudrais faire l'enregistrement, s'il vous plaît. / Il y a un problème dans ma chambre à cause de... / Est-ce que vous pouvez... pour régler ça ?

  1. Vous arrivez à l'hôtel à Paris pour un voyage professionnel. Que dites-vous à la réception pour vous enregistrer et demander la clé de votre chambre ?
    Arrivi all’hotel a Parigi per un viaggio di lavoro. Che cosa dici alla reception per registrarti e chiedere la chiave della tua camera?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Pendant votre séjour, il y a un problème dans la chambre à cause du bruit ou de la climatisation. Que dites-vous à la réception et quelle solution demandez-vous ?
    Durante il tuo soggiorno, c’è un problema in camera a causa del rumore o dell’aria condizionata. Che cosa dici alla reception e quale soluzione chiedi?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

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Mostra la traduzione

Objet : Suite à votre appel - chambre 508

Bonjour Madame Dupont,

Merci de nous avoir contactés. Nous avons noté un problème avec la climatisation dans votre chambre et du bruit cette nuit.

Un membre du personnel peut passer à 14h30 ou à 17h00 pour vérifier et proposer une solution. Préférez-vous aussi changer de chambre ?

Cordialement,
Karim B.
Réception

Oggetto: In seguito alla vostra chiamata - camera 508

Buongiorno Signora Dupont,

Grazie per averci contattato. Abbiamo preso nota di un problema con l’aria condizionata nella vostra camera e del rumore questa notte.

Un membro del personale può passare alle 14:30 o alle 17:00 per controllare e proporre una soluzione. Preferite anche cambiare camera?

Cordiali saluti,
Karim B.
Reception

Frasi utili:

  1. Je vous écris parce que… / à cause de…

    (Le scrivo perché… / a causa di…)

  2. Est-ce possible de… pour… ?

    (È possibile… per…?)

  3. Je préfère… Pouvez-vous envoyer quelqu’un à… ?

    (Preferisco… Potete mandare qualcuno alle…?)

Bonjour Monsieur Karim,

Merci pour votre message. Je vous écris à cause du bruit cette nuit et parce que la climatisation ne marche presque pas. Il fait très chaud dans la chambre.

Est-ce possible d’envoyer quelqu’un à 17h00, s’il vous plaît, pour regarder la climatisation ? Si la réparation n’est pas rapide, je préfère changer de chambre, si possible dans un endroit calme et loin de l’ascenseur.

Merci beaucoup.
Cordialement,
Madame Dupont
Buongiorno Signor Karim,

Grazie per il suo messaggio. Le scrivo a causa del rumore questa notte e perché l’aria condizionata quasi non funziona. Fa molto caldo nella camera.

È possibile mandare qualcuno alle 17:00, per favore, per controllare l’aria condizionata? Se la riparazione non è rapida, preferisco cambiare camera, se possibile in un posto tranquillo e lontano dall’ascensore.

Grazie mille.
Cordiali saluti,
Signora Dupont