Esercizio: Esercizio di scrittura (IA+)
Istruzione: Scrivi una breve e-mail (da 8 a 10 frasi) al servizio clienti in cui ti lamenti di una consegna in ritardo e di un prodotto danneggiato, e chiedi una sostituzione o un rimborso; indica anche il numero di tracciamento. (IA+)
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Espressioni utili:
Ik ben (on)tevreden over ... / Kunt u mij informeren over de status van mijn pakket? / Ik wil graag een klacht indienen over ... / Ondanks ... wil ik graag dat u ...