B1.3 - Emoties uiten op het werk
Voorkom deze 7 frustraties op het werk
Voorkom deze 7 frustraties op het werk

Voorkom deze 7 frustraties op het werk

Voorkom deze 7 frustraties op het werk

Zeven grote communicatie-ergernissen op de werkvloer
Zeven grote communicatie-ergernissen op de werkvloer

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

Woord
De communicatie
Van cruciaal belang zijn
De samenwerking
De werkvloer
Oplossen
De ergernis
Een belofte niet nakomen
Het misverstand
De update
De kritiek
Ik ben Michelle en ik bespreek zeven grote ergernissen in de communicatie op het werk.
De eerste ergernis is een belofte doen en die niet nakomen; dat beschadigt het vertrouwen.
Tip: Wees realistisch en communiceer direct als iets even niet lukt.
De tweede ergernis is geen ruimte krijgen om zorgen of ideeën te delen, waardoor mensen gaan zwijgen.
De derde ergernis is het niet beantwoorden van e-mails, want dat vertraagt de voortgang van projecten.
Tip: Maak er een gewoonte van om binnen een redelijke tijd te reageren op een bericht.
De vierde ergernis is mensen maar half informeren; onvolledige communicatie leidt vaak tot grote fouten.
De vijfde ergernis is de status van je werk niet delen, waardoor anderen niet verder kunnen.
De zesde ergernis is kritiek krijgen zonder uitleg; dat werkt erg demotiverend voor een team.
De zevende ergernis is vage instructies geven; wees altijd duidelijk en gedetailleerd.

1. Wat beschadigt volgens de tekst het vertrouwen tussen collega’s?


2. Wat is een direct gevolg van het niet beantwoorden van e-mails?


3. Welke tip hoort bij het geven van kritiek?


Oefening 2: Gebruik de website of de leesstof

Instructie: Je merkt dat je team op kantoor meer stress heeft door strakke deadlines en je wilt werkdruk bespreekbaar maken.

Taak: Noem twee oorzaken van hoge werkdruk en geef twee professionele tips om ermee om te gaan; schrijf één zin met want en één zin met dus.

(Noem twee oorzaken van hoge werkdruk en geef twee professionele tips om ermee om te gaan; schrijf één zin met want en één zin met dus.)

URL: Over werkdruk

Werkdruk komt vaak voor op het werk: je hebt veel te doen in weinig tijd. Dat geeft stress en kan je gezondheid en prestaties beïnvloeden. Werkdruk ontstaat bijvoorbeeld door strakke deadlines, te veel taken of extra verantwoordelijkheden.

Als de werkdruk lange tijd te hoog is, kun je elke dag erg moe worden. Je kunt last krijgen van slapeloosheid, concentratieproblemen en andere klachten. Sommige mensen voelen zich dan ook teleurgesteld of hebben er veel balen van.

Je kunt werkdruk verminderen door realistische doelen te maken en prioriteiten te stellen. Plan je werk goed en zorg voor rust en ontspanning buiten werktijd. Praat met je leidinggevende als het niet meer lukt, want zonder gesprek verandert er vaak weinig. Durf nee te zeggen tegen extra taken, dus je houdt meer grip op je dag.

Use in your answer: werkdruk / stress / strakke deadlines / te veel taken / prioriteiten stellen / durf nee te zeggen