B1.5 - Verstuur een projectvoorstel
Hoe werkt een goed verkoopgesprek?
Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

Woord
Het verkoopgesprek
De klant
Het vertrouwen
Connecties maken
Onderzoeken
Oplossen
De leverancier
Toegevoegde waarde leveren
Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek.
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt.
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen.
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden.
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en kent drie stappen.
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen.
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant.
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel.
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt.
Als de klant verbetert door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf.

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?


2. Wat hoort bij de eerste stap van het verkoopgesprek?


3. Wanneer geef je in het gesprek een advies of projectvoorstel?


Oefening 2: Gebruik de website of de leesstof

Instructie: Je plant een verkoopvergadering met een nieuwe klant in Utrecht.

Taak: Kies één vergaderruimte in Utrecht, noteer datum en tijd, controleer de beschikbaarheid en schrijf een korte samenvatting voor je offerte.

(Kies één vergaderruimte in Utrecht, noteer datum en tijd, controleer de beschikbaarheid en schrijf een korte samenvatting voor je offerte.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt vergader- en werkplekken in verschillende stijlen en met verschillende sferen. Je kiest een vergaderruimte die past bij jouw training, workshop of verkoopmeeting. Veel locaties liggen in of dichtbij het centrum, maar er zijn ook rustige plekken in het groen. Bij Seats2meet betaal je per persoon en je geeft aan wanneer je meeting start en stopt. Dat is handig voor je budget.

Na het boeken heb je een persoonlijk dashboard om je boekingen te beheren. Je kunt extra’s regelen en je reservering tot 24 uur van tevoren wijzigen of annuleren. Als er een probleem is, lossen ze dat wel op. Zo kun je jouw vergadering goed voorbereiden en de afspraak duidelijk bevestigen.

Use in your answer: vergader- en werkplekken / vergaderruimte / boekingen / wijzigen / betaal per persoon / wel