Lessen

B1.5 - Verstuur een projectvoorstel
Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Haal je boek
Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Je hoeft niet de hele video te begrijpen. Luister naar sleutelwoorden en pak de strekking om aan het geluid van de taal te wennen.
Woord
Het verkoopgesprek
De klant
Het vertrouwen
Connecties maken
Onderzoeken
Oplossen
De leverancier
Toegevoegde waarde leveren
Gratis NL

Audio voorbereiden…

Een goed verkoopgesprek begint met twee voorwaarden: de klant heeft een probleem en er is vertrouwen. Daarna werk je in drie stappen, net als bij een dokter. Eerst ga je onderzoeken door vragen te stellen en de situatie helder te krijgen. Vervolgens geef je een diagnose en pas daarna een advies of voorstel dat echt helpt. Dan kun je als leverancier toegevoegde waarde leveren en bouw je een sterke relatie op.

Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek.
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt.
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen.
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden.
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en heeft drie stappen.
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen.
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant.
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel.
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt.
Als de klant beter wordt door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf.

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?


2. Wat gebeurt er in de fase van onderzoek?


3. Waarom is het belangrijk dat je alleen een 'recept' geeft als het echt helpt?


Oefening 2: Gebruik de website of de leesstof

Instructie: Je plant een verkoopvergadering met een nieuwe klant en zoekt in Utrecht een geschikte vergaderlocatie.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Taak: Kies één vergaderlocatie in Utrecht en schrijf een korte samenvatting met datum/tijd, prijs per persoon, wat er speciaal is en hoe je de afspraak bevestigt.

(Kies één vergaderlocatie in Utrecht en schrijf een korte samenvatting met datum/tijd, prijs per persoon, wat er speciaal is en hoe je de afspraak bevestigt.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt verschillende locaties voor trainingen, workshops en vergaderingen. Elke locatie heeft een eigen stijl en sfeer, zodat je een plek kiest die past bij jouw doel. Voor een verkoopvergadering kies je soms een levendige plek in de stad of juist een rustige locatie in het groen.

Je kunt een vergaderruimte direct reserveren: Boek nu en geef aan wanneer je meeting start en stopt. Bij Seats2meet betaal je per persoon, zodat je het budget eenvoudig berekent. In je persoonlijke dashboard beheer je je boeking en regel je extra’s. Er kan altijd iets veranderen, maar je kunt wel tot 24 uur wijzigen of annuleren. Zo blijft je planning flexibel en kun je problemen snel oplossen.

Use in your answer: Boek nu / vergaderruimte / betaal per persoon / boeking / dashboard / tot 24 uur wijzigen

Vorige Volgende

Nederlands B1 leren voor anderstaligen. Een complete cursus (audio, video)

ISBN 979-13-88253-95-9

Deze app ondersteunt dit boek.

Amazon.nl
Boek-PDF