Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Oefening 2: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Aide au logement : dossier incomplet et délai
Vul de lege plekken in: dossier, délais, acquitter, conditions, refusée, gérer, compiler, sanction, requises
(Huurtoeslag: onvolledig dossier en termijn)
Mairie de quartier – Information aux usagers
Vous avez déposé une demande d’aide au logementet vous n’avez pas de réponse ? Avant de relancer la CAF, vérifiez votre espace en ligne : un document peut manquer. Pour que votre soit traité, joignez une pièce d’identité, un justificatif de domicile récent et votre contrat de location. Sans ces éléments, la demande peut être .
Si votre situation a changé, signalez-le rapidement. Selon votre cas, certaines sont , par exemple un bail à votre nom et des ressources déclarées. En cas de contrôle, vous devez vous de toute somme indûment perçue ; sinon, une est possible. Pour éviter les retards, la mairie propose un créneau d’accompagnement administratif sur rendez‑vous : on vous aide à les documents et à la démarche. Pensez aussi aux : la régularisation peut prendre plusieurs semaines.Wijk- of stadsdeelkantoor – Informatie voor gebruikers
Heeft u een aanvraag voor huurtoeslag (APL) ingediend en nog geen antwoord gekregen? Voordat u de CAF opnieuw contacteert, controleer uw online account: er kan een document ontbreken. Voeg een identiteitsbewijs, een recent bewijs van adres en uw huurovereenkomst toe zodat uw dossier behandeld kan worden. Zonder deze stukken kan de aanvraag worden geweigerd.
Als uw situatie is veranderd (nieuwe baan, scheiding, verhuizing), geef dit dan snel door. Afhankelijk van uw situatie gelden bepaalde voorwaarden, bijvoorbeeld dat het huurcontract op uw naam staat en dat uw inkomsten zijn opgegeven. Bij een controle moet u elke onterecht ontvangen uitkering terugbetalen; daarnaast is een sanctie mogelijk. Om vertraging te voorkomen biedt het wijk- of stadsdeelkantoor een afspraak voor administratieve begeleiding aan: men helpt u met het verzamelen van de documenten en met het regelen van de procedure. Houd ook rekening met termijnen: de regularisatie kan enkele weken duren.
-
Quels documents sont nécessaires pour que le dossier soit traité et que se passe‑t‑il s’ils manquent ?
(Welke documenten zijn noodzakelijk zodat het dossier behandeld wordt en wat gebeurt er als ze ontbreken?)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De persoon belt het stadhuis omdat ze haar dossier nog moet aanvullen voordat ze een vergunning kan krijgen.) |
||
|
(Ze heeft de verzekeringsverklaring al geleverd, dus haar dossier is klaar om ingediend te worden.) |
||
|
(Men heeft haar gezegd dat financiële hulp alleen mogelijk is als ze haar sociale bijdragen betaald heeft.) |
Oefening 4: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 5: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Objet : Aide à l’achat d’un vélo – dossier incomplet
Madame, Monsieur,
Nous avons bien reçu votre demande d’allocation « Mobilité » du 12/02. Après vérification, votre dossier est incomplet : il manque l’attestation de domicile et la copie de la facture acquittée (avec la date et le nom du vendeur). Sans ces documents, nous ne pouvons pas accorder l’autorisation de paiement.
Merci de nous les transmettre sous un délai de 15 jours, par retour de mail.
Cordialement,
Sophie Martin
Service Mobilités – Mairie du 11e
Onderwerp : Ondersteuning bij de aankoop van een fiets – dossier onvolledig
Geachte mevrouw, geachte heer,
Wij hebben uw aanvraag voor de toelage « Mobiliteit » d.d. 12/02 goed ontvangen. Na controle is uw dossier onvolledig: de attest van domicilie en een kopie van de vereffende factuur (met datum en naam van de verkoper) ontbreken. Zonder deze documenten kunnen wij de betalingsautorisatie niet verlenen.
Gelieve deze documenten binnen een termijn van 15 dagen per e-mail aan ons te bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Sophie Martin
Dienst Mobiliteit – Gemeente 11e
Nuttige zinnen:
-
Je vous remercie pour votre message et je reviens vers vous au sujet de…
(Dank u voor uw bericht; ik kom bij u terug over…)
-
Pouvez-vous me confirmer si… est bien la pièce requise ?
(Kunt u bevestigen of … inderdaad het gevraagde document is?)
-
Je pourrai vous envoyer les documents avant le… ; cela vous convient‑il ?
(Ik kan u de documenten vóór … toesturen; is die termijn voor u acceptabel?)
Je vous remercie pour votre message concernant ma demande d’allocation « Mobilité ».
Je peux vous envoyer l’attestation de domicile dès demain. Pour la facture acquittée, le magasin doit la corriger (ajouter la date et mon nom). Pouvez‑vous me confirmer que la facture corrigée suffit ou si vous voulez aussi un justificatif de paiement (relevé bancaire) ?
Je devrais recevoir la facture corrigée dans une semaine et vous transmettrai tous les documents avant le 18/03. Ce délai vous convient‑il ?
Cordialement,
[Prénom Nom]
[Téléphone]
Geachte mevrouw, geachte heer,
Dank u voor uw bericht betreffende mijn aanvraag voor de toelage « Mobiliteit ».
Ik kan het attest van domicilie al morgen toesturen. Wat de vereffende factuur betreft: de winkel moet deze aanpassen (datum en mijn naam toevoegen). Kunt u bevestigen of de aangepaste factuur voldoende is of dat u ook een betalingsbewijs (bankafschrift) wenst?
Ik verwacht de aangepaste factuur binnen een week te ontvangen en zal u alle documenten vóór 18/03 toezenden. Is die termijn voor u acceptabel?
Met vriendelijke groet,
[Voornaam Achternaam]
[Telefoon]