Das Luxushotel "Vier Jahreszeiten" an der Alster in Hamburg.
Das Luxushotel "Vier Jahreszeiten" an der Alster in Hamburg.
Übung 1: Sprachimmersion
Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.
| Wort |
|---|
| Das Hotel |
| Der Gast |
| Die Tradition |
| Luxuriös |
| Der Mitarbeiter |
| Die Diskretion |
| Die Übernachtung |
| Zuverlässig |
1. Warum kommen viele Gäste wieder in dieses Hotel?
2. Was ist im Hotel besonders wichtig?
3. Wie viele Mitarbeiter arbeiten etwa im Hotel?
Übung 2: Dialog
Anleitung: Lesen Sie den Dialog und beantworten Sie die Fragen.
Ein Gast beschwert sich an der Hotelrezeption
| 1. | Jürgen: | Guten Abend, ich möchte mich über mein Zimmer beschweren. |
| 2. | Alexandra: | Guten Abend. Was ist denn das Problem mit Ihrem Zimmer? |
| 3. | Jürgen: | Ich habe eingecheckt, aber das Zimmer ist leider schmutzig. |
| 4. | Alexandra: | Das tut mir leid. Ich schicke sofort die Reinigung. |
| 5. | Jürgen: | Können Sie mir bitte auch ein sauberes Handtuch bringen? |
| 6. | Alexandra: | Ja, natürlich. Ich bringe Ihnen gleich ein frisches Handtuch. |
| 7. | Jürgen: | Vielen Dank. Dann kann ich später entspannt an die Bar gehen. |
| 8. | Alexandra: | Gern. Sagen Sie Bescheid, wenn Sie noch etwas brauchen. |
| 9. | Jürgen: | Morgen checke ich aus und brauche vielleicht ein Taxi. |
| 10. | Alexandra: | Kein Problem. Ich bestelle Ihnen morgen früh ein Taxi. Wann möchten Sie auschecken? |
| 11. | Jürgen: | Um 8.00 Uhr muss ich das Hotel verlassen. |
| 12. | Alexandra: | Alles klar. Dann bestelle ich das Taxi für 8.00 Uhr. |
| 13. | Jürgen: | Vielen Dank! |
1. Was ist das Problem mit Jürgens Zimmer?
2. Wann möchte Jürgen auschecken?