Vorher Nächster

A2.6 - Im Hotel - Übungen

Im Hotel

Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

Übung 2: Prüfungsvorbereitung (Audio)

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Hinweis für Gäste - Rezeption

Fülle die Lücken aus: schmutzig, Handtücher, Rezeption, Shuttle, Schlüssel, Einchecken, Willkommen, Auschecken

im Hotel. Bitte melden Sie sich an der zum . Sie erhalten dann den und Informationen zur Zimmerreinigung. Wenn etwas im Zimmer oder kaputt ist, geben Sie bitte sofort Bescheid. Wir bringen neue oder schicken die Reinigung. Beim geben Sie den Schlüssel zurück. Auf Wunsch bestellen wir auch einen zum Bahnhof.

Welche Probleme im Zimmer können Sie an der Rezeption melden und welche Hilfe bietet das Hotel an?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.

Ich stehe an der Rezeption und möchte auschecken. Vorher muss ich mich kurz beschweren: Im Bad war es heute Morgen noch schmutzig und ein Handtuch fehlt. Außerdem klemmt der Türschlüssel, er ist kaputt. Die Rezeption sagt, die Reinigung kommt sofort und bringt frische Handtücher. Danach kann ich in Ruhe auschecken. Ich frage auch nach dem Shuttle zum Bahnhof um zehn Uhr.

	Wahr	Falsch
Die Person möchte erst auschecken, wenn das Problem im Zimmer geklärt ist.
Die Rezeption gibt der Person sofort einen neuen Zimmerschlüssel.
Die Person plant, um 10 Uhr mit dem Shuttle zum Bahnhof zu fahren.

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Guten Tag, ich ___ jetzt ein und brauche den Schlüssel.

2. Gestern ___ ___ an der Rezeption eingecheckt und den Schlüssel bekommen.

3. Ich ___ mich, weil das Handtuch schmutzig ist.

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Schmutzige Handtücher im Zimmer

Übung 6: Diskussionsfragen (KI+)

Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (KI+)

Nützliche Ausdrücke:

Ich möchte einchecken, ich habe eine Reservierung. / Können Sie mir bitte den Schlüssel/Schlüsselkarte geben? / Das ist kaputt / Das ist schmutzig – können Sie das bitte reparieren/wechseln?

Sie kommen in einem Hotel in Deutschland an. Was sagen Sie an der Rezeption beim Einchecken und was brauchen Sie für Ihr Zimmer?
__________________________________________________________________________________________________________
Während Ihres Aufenthalts stellen Sie ein Problem im Zimmer fest. Was ist passiert und was bitten Sie die Rezeption zu tun?
__________________________________________________________________________________________________________

Übung 7: Korrespondenz verfassen (KI+)

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Betreff: Ihre Meldung zu Zimmer 508
Guten Abend Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer noch schmutzig ist. Wir schicken in den nächsten 20 Minuten die Reinigung vorbei und bringen Ihnen zwei saubere Handtücher an die Tür.
Sie haben auch geschrieben, dass eine Lampe kaputt ist. Möchten Sie, dass wir die Lampe morgen früh reparieren, oder sollen wir Ihnen ein anderes Zimmer geben?
Freundliche Grüße
Anna Schmidt
Rezeption

Betreff: Ihre Meldung zu Zimmer 508
Guten Abend Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer noch schmutzig ist. Wir schicken in den nächsten 20 Minuten die Reinigung vorbei und bringen Ihnen zwei saubere Handtücher an die Tür.
Sie haben auch geschrieben, dass eine Lampe kaputt ist. Möchten Sie, dass wir die Lampe morgen früh reparieren, oder sollen wir Ihnen ein anderes Zimmer geben?
Freundliche Grüße
Anna Schmidt
Rezeption

Nützliche Redewendungen:

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich bestätige, dass ...
Könnten Sie mir bitte ... bringen / geben?
Bitte sagen Sie mir kurz Bescheid, ob ...