A2.6 - At the hotel
At the Hotel
At the Hotel

At the Hotel

Im Hotel

Das Luxushotel "Vier Jahreszeiten" an der Alster in Hamburg.
The luxury hotel "Vier Jahreszeiten" on the Alster in Hamburg.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Das Hotel The hotel
Der Gast The guest
Die Tradition Tradition
Luxuriös Luxurious
Der Mitarbeiter The employee
Die Diskretion Discretion
Die Übernachtung The overnight stay
Zuverlässig Reliable
Der Krawattenknoten sitzt perfekt, wenn der Dienst beginnt. (The tie knot is perfectly in place when the shift begins.)
Michael Menck ist Wagenmeister im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. (Michael Menck is head concierge at the Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg.)
Das Hotel ist wie eine eigene kleine Welt. (The hotel is like a little world of its own.)
Die Gäste mögen die Tradition und den besonderen Stil. (The guests like the tradition and the distinctive style.)
Das Hotel verbindet Geschichte mit modernem Komfort. (The hotel combines history with modern comfort.)
Manche Gäste zahlen sehr viel Geld für eine Übernachtung. (Some guests pay a lot of money for an overnight stay.)
Etwa dreihundert Mitarbeiter arbeiten im Hotel. (About three hundred employees work at the hotel.)
Diskretion ist dort sehr wichtig. (Discretion is very important there.)
Das Hotel hat viele luxuriöse Zimmer in bester Lage. (The hotel has many luxurious rooms in a prime location.)
Die Gäste kommen zurück, weil alles immer zuverlässig gleich bleibt. (Guests come back because everything always stays reliably the same.)

1. Warum kommen viele Gäste wieder in dieses Hotel?

(Why do many guests return to this hotel?)

2. Was ist im Hotel besonders wichtig?

(What is especially important at the hotel?)

3. Wie viele Mitarbeiter arbeiten etwa im Hotel?

(About how many employees work at the hotel?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Ein Gast beschwert sich an der Hotelrezeption

A guest complains at the hotel reception
1. Jürgen: Guten Abend, ich möchte mich über mein Zimmer beschweren. (Good evening, I would like to complain about my room.)
2. Alexandra: Guten Abend. Was ist denn das Problem mit Ihrem Zimmer? (Good evening. What exactly is the problem with your room?)
3. Jürgen: Ich habe eingecheckt, aber das Zimmer ist leider schmutzig. (I checked in, but unfortunately the room is dirty.)
4. Alexandra: Das tut mir leid. Ich schicke sofort die Reinigung. (I'm sorry. I'll send housekeeping right away.)
5. Jürgen: Können Sie mir bitte auch ein sauberes Handtuch bringen? (Could you please also bring me a clean towel?)
6. Alexandra: Ja, natürlich. Ich bringe Ihnen gleich ein frisches Handtuch. (Yes, of course. I'll bring you a fresh towel right away.)
7. Jürgen: Vielen Dank. Dann kann ich später entspannt an die Bar gehen. (Thank you very much. Then later I can go to the bar relaxed.)
8. Alexandra: Gern. Sagen Sie Bescheid, wenn Sie noch etwas brauchen. (You're welcome. Let me know if you need anything else.)
9. Jürgen: Morgen checke ich aus und brauche vielleicht ein Taxi. (Tomorrow I'm checking out and might need a taxi.)
10. Alexandra: Kein Problem. Ich bestelle Ihnen morgen früh ein Taxi. Wann möchten Sie auschecken? (No problem. I'll order you a taxi tomorrow morning. What time would you like to check out?)
11. Jürgen: Um 8.00 Uhr muss ich das Hotel verlassen. (I have to leave the hotel at 8:00.)
12. Alexandra: Alles klar. Dann bestelle ich das Taxi für 8.00 Uhr. (All right. Then I'll order the taxi for 8:00.)
13. Jürgen: Vielen Dank! (Thank you very much!)

1. Was ist das Problem mit Jürgens Zimmer?

(What is the problem with Jürgen's room?)

2. Wann möchte Jürgen auschecken?

(What time does Jürgen want to check out?)