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A2.42 - Organisation und Delegation - Übungen

Organisation und Delegation

Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Mitteilung: Aufgaben und Zuständigkeiten im Projektteam

Fülle die Lücken aus: Abteilung, Leiterin, System, geändert, Organisation, Dringende, erledigen, Abteilung

Mitteilung im Intranet: Ab Montag arbeiten wir mit einer neuen im Projekt. Jede hat jetzt eine feste Ansprechperson. Frau Koch ist für den Vertrieb, Herr Yilmaz für die IT. Bitte organisieren Sie Ihre Aufgaben im und prüfen Sie täglich die Mitteilungen.

Letzte Woche hat die Teamleitung gesagt, dass sie das System organisiert hat. Außerdem hat sie erklärt, dass sie die Zuständigkeiten hat. Anfragen sollen Sie zuerst und danach kurz im System dokumentieren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre oder an die Leiterin.

Welche Aufgaben sollen die Mitarbeitenden im System organisieren und was müssen sie bei dringenden Anfragen tun?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Heute im Büro muss ich die Arbeit in unserer Abteilung besser organisieren. Unser Leiter hat mir eine Mitteilung geschickt: Das System für Urlaubsanträge ist geändert. Ich erkläre es gleich im Team. Anna ist zuständig für die Liste, und Ben soll die alten Anträge erledigen. Bei dir ist es dringend: Bitte ändere heute noch die Datei im Ordner "Planung" und schick mir kurz eine Nachricht, wenn sie fertig ist.

	Wahr	Falsch
Die Sprecherin will dem Team gleich erklären, dass das Urlaubsantragssystem geändert wurde.
Ben soll neue Urlaubsanträge bearbeiten, weil das System jetzt anders funktioniert.
Die Sprecherin bittet die Person, die Datei noch heute zu ändern und kurz Bescheid zu geben.

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Der Leiter hat gesagt, dass ich die Mitteilung an die Abteilung ___ weitergeben soll.

2. Der Leiter hat gesagt: „___ Sie das System bitte dringend!“

3. Sie hat erklärt, dass sie das System ___ / ___.

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Dringende Aufgabe im Büro

Herr Becker (Leiter): Anzeigen Mara, ich habe eine dringende Mitteilung: Der Kunde will die Zahlen heute noch.

Mara (Mitarbeiterin): Anzeigen Okay, ich bin gerade in meiner Abteilung. Was soll ich erledigen?

Herr Becker (Leiter): Anzeigen Du bist zuständig für den Bericht. Bitte ändere die Datei im System und schick sie mir bis 15 Uhr.

Mara (Mitarbeiterin): Anzeigen Alles klar. Kannst du kurz erklären, welche Zahlen ich ändern soll?

Herr Becker (Leiter): Anzeigen Nur die Kosten vom zweiten Quartal. Organisiere das bitte schnell, dann geht es heute raus.

Offene Fragen:

1. Was ist dringend und bis wann muss es erledigt sein?

2. Wofür ist Mara zuständig, und was soll sie im System ändern?

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.

Nützliche Ausdrücke:

Ich bin zuständig für ... / Ich habe ihm/ihr gesagt, dass ... / Der Leiter/Die Leiterin hat erklärt, dass ...

Sie arbeiten in einer Firma: Welche Abteilung ist bei Ihnen wofür zuständig und wer ist der Leiter oder die Leiterin?
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Denken Sie an eine dringende Aufgabe: Was haben Sie einer Kollegin oder einem Kollegen gesagt und was hat die Person danach erledigt?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Hallo Maria,
kannst du bitte morgen früh kurz helfen? Ich bin nicht im Büro und muss ein paar Sachen organisieren.
Bitte erklär dem neuen Kollegen Tim das Login im System.
Schick mir danach eine kurze Mitteilung, ob alles klappt.
Und: In welcher Abteilung ist Tim jetzt? Ich bin mir nicht sicher, wer dafür zuständig ist. Es ist etwas dringend.
Danke!
Julia (Teamleiterin)

Hallo Maria,
kannst du bitte morgen früh kurz helfen? Ich bin nicht im Büro und muss ein paar Sachen organisieren.
Bitte erklär dem neuen Kollegen Tim das Login im System.
Schick mir danach eine kurze Mitteilung, ob alles geklappt hat.
Und: In welcher Abteilung ist Tim jetzt? Ich bin mir nicht sicher, wer dafür zuständig ist. Es ist etwas dringend.
Danke!
Julia (Teamleiterin)

Nützliche Redewendungen:

Ich kann das morgen früh übernehmen und ...
Kannst du mir bitte noch sagen, ...?
Du hast gesagt, dass du nicht im Büro warst, deshalb ...