Lektionen

A2.42 - Organisation und Delegation

A2.42 - Organisation und Delegation - Übungen

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Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

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zuständig sein für — die Verantwortung haben für
(etwas) erledigen — mit einer Aufgabe fertig sein
die Mitteilung — die Information
organisieren — planen und ordnen

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

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Mitteilung im Intranet: Aufgaben im Team

Intranet-Mitteilung: In der Abteilung Vertrieb gibt es ab sofort ein neues für Urlaubsvertretung. Der schreibt: Bei Aufgaben zuerst im Team-Board nachsehen und dann an die Person weiterleiten. Bitte kurze Notizen machen, was schon ist.

Gestern hat der Leiter außerdem gesagt, dass er das System organisiert hat. Er hat , dass er die Regeln hat, damit nichts doppelt gemacht wird. Wenn etwas unklar ist, bitte kurz per E-Mail nachfragen.

  1. Warum hat der Leiter die Regeln geändert und was sollen die Mitarbeiter bei dringenden Aufgaben tun?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.

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Wahr Falsch

Übung 4: Verbkonjugationen

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

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1. Der Leiter sagt: „___ bitte mit der Abteilung!“


2. Die Chefin sagt: „___ bitte mit dem neuen Kollegen.“


3. Er hat gesagt, dass er das System ___ / ___.


Übung 5: Dialogverständnis

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

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Dringende Aufgabe im Büro

Teamleiterin Frau Seidel: Anzeigen Herr König, ich habe eine Mitteilung vom Abteilungsleiter: Der Termin hat sich geändert, das ist dringend.

Mitarbeiter Herr König: Anzeigen Okay. Welche Abteilung ist dafür zuständig und was soll ich zuerst erledigen?

Teamleiterin Frau Seidel: Anzeigen Ihre Abteilung übernimmt das. Bitte erklären Sie dem Kunden kurz das neue System und ändern Sie die Uhrzeit im Kalender.

Mitarbeiter Herr König: Anzeigen Alles klar. Ich organisiere das und sende die Mitteilung an den Kunden sofort.

Teamleiterin Frau Seidel: Anzeigen Danke. Geben Sie mir danach bitte kurz Bescheid.


Offene Fragen:

1. Warum ist die Aufgabe dringend und was soll geändert werden?

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten

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Nützliche Ausdrücke:

Ich arbeite in der Abteilung … und bin zuständig für … / Mein Chef hat gesagt, dass ich … erledigen soll. / Er hat mir mitgeteilt, dass wir das System ändern müssen.

  1. In welcher Abteilung arbeiten Sie und wofür sind Sie dort zuständig?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Erzählen Sie kurz: Was hat Ihr Chef heute gesagt, das Sie dringend erledigen sollen?

    __________________________________________________________________________________________________________

Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

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Betreff: Dringend: Kundenbesuch morgen

Hallo Alex,
ich bin heute den ganzen Tag in Terminen. Kannst du bitte für morgen etwas organisieren?

  • Bitte den Raum B2 im System buchen und die Mitteilung an das Team schicken.
  • Außerdem: Kannst du die Präsentation (Folie 3) noch kurz ändern? Es geht um die neue Abteilung Support.

Ich bin dafür zuständig, aber ich schaffe es heute nicht. Es ist dringend.
Danke!
Sabine Krüger (Teamleitung)


Betreff: Dringend: Kundenbesuch morgen

Hallo Alex,
ich bin heute den ganzen Tag in Terminen. Kannst du bitte für morgen etwas organisieren?

  • Bitte den Raum B2 im System buchen und die Mitteilung an das Team schicken.
  • Außerdem: Kannst du die Präsentation (Folie 3) noch kurz ändern? Es geht um die neue Abteilung Support.

Ich bin dafür zuständig, aber ich schaffe es heute nicht. Es ist dringend.
Danke!
Sabine Krüger (Teamleitung)


Nützliche Redewendungen:

  1. Ich kann das gern übernehmen und erledige es bis ...

  2. Können Sie mir bitte kurz erklären, ob ...?

  3. Sie haben gesagt, dass es dringend ist, deshalb ...

Hallo Frau Krüger,

ja, ich kann das übernehmen. Ich buche den Raum B2 gleich im System und schicke danach die Mitteilung an das Team. Die Folie 3 ändere ich heute bis 16:00 Uhr.

Können Sie mir bitte kurz erklären, ob auf die Folie nur der Name und der Leiter der Abteilung Support sollen oder auch kurze Aufgabenbeschreibungen?

Viele Grüße
Alex

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ISBN 979-13-88253-58-4

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