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A2.36 - Vom Postamt zur E-Mail - Übungen

Von Postamt zu E-Mail

Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordne die Elemente mit verwandter Bedeutung zu.

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Service-Info: Briefankündigung und digitale Zustellung

Fülle die Lücken aus: Brief, Absender, SMS, E-Mail, empfangen

Ab sofort können Sie in der Post-App Briefe und Pakete ankündigen. Wenn ein für Sie unterwegs ist, sehen Sie den und den voraussichtlichen Zustelltag. Für manche Sendungen ist auch eine digitale Vorschau möglich. So prüfen Sie schnell, ob Sie antworten müssen oder ob der Brief warten kann.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Zustellung in eine Filiale oder Packstation umleiten lassen. Die Benachrichtigung kommt per oder . Wichtig: Für die Umleitung brauchen Sie ein Kundenkonto und eine bestätigte Adresse. In der App finden Sie außerdem Ihre Sendungsnummern und können eine Lieferung als markieren.

Welche Vorteile hat die Post-App für Sie, wenn Sie tagsüber arbeiten und nicht zu Hause sind?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Morgen kann ich nicht im Büro sein, weil ich zur Post muss. Ich schicke ein kleines Paket an meine Schwester und brauche dafür eine Unterschrift. Den Brief an die Empfängerin lege ich auch dazu, aber die Briefmarke kaufe ich erst dort. Danach schreibe ich meinem Chef eine kurze E-Mail und frage, ob er die Nachricht empfangen hat. Auf seine Antwort antworte ich schriftlich mit „Mit freundlichen Grüßen“. Später chatte ich noch kurz mit meiner Kollegin, damit sie meine Termine übernimmt.

	Wahr	Falsch
Die Person geht zur Post, weil sie ein Paket verschicken muss.
Die Briefmarke hat die Person schon zu Hause gekauft.
Die Person will per E-Mail prüfen, ob ihr Chef die Nachricht erhalten hat.

Übung 4: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Ich ___ weder die SMS noch die E-Mail, weil mein Handy ausgeschaltet ist.

2. Der Empfänger hat sowohl das Paket als auch den Brief bekommen, aber ich habe nichts ___.

3. ___ Sie mir bitte sagen, ob ich die Briefmarke online kaufen kann?

Übung 5: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Paket an Nachbarin schicken

Jonas (Nachbar): Anzeigen Frau Keller, ich bin morgen den ganzen Tag unterwegs - könnten Sie mein Paket annehmen, wenn es geliefert wird?

Frau Keller (Nachbarin): Anzeigen Ja, das mache ich gerne. Wie heißt der Absender und wer ist der Empfänger genau?

Jonas (Nachbar): Anzeigen Der Absender ist Bergmann Technik, und der Empfänger bin ich: Jonas Krüger, Wohnung 3.

Frau Keller (Nachbarin): Anzeigen Gut. Wenn das Paket da ist, schicke ich Ihnen eine SMS. Dann können Sie es heute Abend abholen.

Jonas (Nachbar): Anzeigen Super, vielen Dank! Dann bis heute Abend und einen schönen Tag noch.

Offene Fragen:

1. Warum kann Jonas das Paket nicht selbst empfangen?

2. Was schreibt Frau Keller in der SMS, wenn das Paket angekommen ist?

Übung 6: Diskussionsfragen

Anleitung: Beantworte die Fragen unter Verwendung des Vokabulars aus diesem Kapitel.

Nützliche Ausdrücke:

Ich schicke es sowohl per E-Mail als auch per Post. / Ich kann weder morgen noch übermorgen zu Hause sein. / Können Sie das Paket bitte bei einem Nachbarn abgeben?

Sie müssen ein wichtiges Dokument an eine Firma schicken. Verschicken Sie es per Post oder per E-Mail und warum?
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Sie bekommen die Nachricht, dass ein Paket morgen geliefert wird, aber Sie sind nicht zu Hause. Was machen Sie, damit das Paket trotzdem ankommt?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Betreff: Ihre Sendung liegt in der Packstation
Guten Tag Frau Becker,
wir konnten Ihr Paket heute nicht zustellen. Es liegt ab jetzt in der Packstation am Hauptbahnhof. Sie können es innerhalb von 7 Tagen abholen.
Wenn Sie keinen Abholcode in der DHL App haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit Ihrer Adresse und der Sendungsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
DHL Kundenservice

Betreff: Ihre Sendung liegt in der Packstation
Guten Tag Frau Becker,
wir konnten Ihr Paket heute nicht zustellen. Es liegt nun in der Packstation am Hauptbahnhof. Sie können es innerhalb von 7 Tagen abholen.
Wenn Sie keinen Abholcode in der DHL‑App haben, antworten Sie bitte auf diese E‑Mail mit Ihrer Adresse und der Sendungsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
DHL Kundenservice

Nützliche Redewendungen:

Ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App.
Können Sie mir bitte den Abholcode schriftlich schicken?
Hier sind meine Adresse und die Sendungsnummer: ...