Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.
Exercice 2: Préparation à l'examen
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
Service-Info: Briefankündigung und digitale Zustellung
Remplissez les lacunes: E-Mail, Absender, empfangen, SMS, Brief
(Info service : annonce de courrier et distribution numérique)
Ab sofort können Sie in der Post-App Briefe und Pakete ankündigen. Wenn ein für Sie unterwegs ist, sehen Sie den und den voraussichtlichen Zustelltag. Für manche Sendungen ist auch eine digitale Vorschau möglich. So prüfen Sie schnell, ob Sie antworten müssen oder ob der Brief warten kann.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Zustellung in eine Filiale oder Packstation umleiten lassen. Die Benachrichtigung kommt per oder . Wichtig: Für die Umleitung brauchen Sie ein Kundenkonto und eine bestätigte Adresse. In der App finden Sie außerdem Ihre Sendungsnummern und können eine Lieferung als markieren.Dès maintenant, vous pouvez déclarer des lettres et des colis dans l’application de la Poste. Lorsqu’une lettre est en route pour vous, vous voyez l’expéditeur et le jour de livraison prévu. Pour certains envois, un aperçu numérique est également possible. Ainsi, vous vérifiez rapidement si vous devez répondre ou si la lettre peut attendre.
Si vous n’êtes pas à la maison, vous pouvez rediriger la livraison vers un bureau de poste ou une consigne automatique. La notification vous est envoyée par e‑mail ou SMS. Important : pour la redirection, vous devez disposer d’un compte client et d’une adresse confirmée. Dans l’application, vous trouvez aussi vos numéros d’envoi et pouvez marquer une livraison comme reçue.
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Welche Vorteile hat die Post-App für Sie, wenn Sie tagsüber arbeiten und nicht zu Hause sind?
(Quels avantages vous apporte l’application de la Poste si vous travaillez la journée et que vous n’êtes pas à la maison ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.
| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(La personne va à la Poste parce qu’elle doit envoyer un colis.) |
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(La personne a déjà acheté le timbre chez elle.) |
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(La personne veut vérifier par e‑mail si son chef a reçu le message.) |
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
1. Ich ___ weder die SMS noch die E-Mail, weil mein Handy ausgeschaltet ist.
(Je ___ ni le SMS ni l’e-mail, parce que mon portable est éteint.)2. Der Empfänger hat sowohl das Paket als auch den Brief bekommen, aber ich habe nichts ___.
(Le destinataire a reçu à la fois le colis et la lettre, mais je n’ai rien ___.)3. ___ Sie mir bitte sagen, ob ich die Briefmarke online kaufen kann?
(___ vous dire si je peux acheter le timbre en ligne ?)Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Exercice 6: Questions de discussion
Instruction: Répondez aux questions en utilisant le vocabulaire de ce chapitre.
Expressions utiles:
Ich schicke es sowohl per E-Mail als auch per Post. / Ich kann weder morgen noch übermorgen zu Hause sein. / Können Sie das Paket bitte bei einem Nachbarn abgeben?
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Sie müssen ein wichtiges Dokument an eine Firma schicken. Verschicken Sie es per Post oder per E-Mail und warum?
Vous devez envoyer un document important à une entreprise. L'envoyez-vous par la poste ou par e‑mail, et pourquoi ?
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Sie bekommen die Nachricht, dass ein Paket morgen geliefert wird, aber Sie sind nicht zu Hause. Was machen Sie, damit das Paket trotzdem ankommt?
Vous recevez un message vous informant qu’un colis sera livré demain, mais vous n’êtes pas chez vous. Que faites‑vous pour que le colis soit quand même livré ?
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Exercice 7: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Betreff: Ihre Sendung liegt in der Packstation
Guten Tag Frau Becker,
wir konnten Ihr Paket heute nicht zustellen. Es liegt ab jetzt in der Packstation am Hauptbahnhof. Sie können es innerhalb von 7 Tagen abholen.Wenn Sie keinen Abholcode in der DHL App haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit Ihrer Adresse und der Sendungsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
DHL Kundenservice
Objet : Votre envoi se trouve à la Packstation
Bonjour Mme Becker,
nous n’avons pas pu livrer votre colis aujourd’hui. Il est désormais disponible à la Packstation de la gare centrale. Vous pouvez le récupérer dans un délai de 7 jours.Si vous n’avez pas de code de retrait dans l’application DHL, merci de répondre à cet e-mail en indiquant votre adresse et le numéro d’envoi.
Cordialement,
Service client DHL
Phrases utiles:
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Ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App.
(Je n’ai ni code de retrait ni l’application DHL.)
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Können Sie mir bitte den Abholcode schriftlich schicken?
(Pourriez-vous m’envoyer le code de retrait par écrit, s’il vous plaît ?)
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Hier sind meine Adresse und die Sendungsnummer: ...
(Voici mon adresse et le numéro d’envoi : ...)
Guten Tag,
ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App. Können Sie mir den Abholcode bitte schriftlich per E-Mail schicken?
Meine Adresse: Musterstraße 12, 10115 Berlin
Sendungsnummer: 0034 5678 9012
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Becker
Objet : Code de retrait pour mon colis
Bonjour,
je n’ai ni code de retrait ni l’application DHL. Pourriez-vous m’envoyer le code de retrait par e-mail, s’il vous plaît ?
Mon adresse : Musterstraße 12, 10115 Berlin
Numéro d’envoi : 0034 5678 9012
Merci beaucoup.
Cordialement,
Anna Becker