A2.36 - Van postkantoor naar e-mail
A2.36 - Van postkantoor naar e-mail

A2.36 - Van postkantoor naar e-mail - Oefeningen

Von Postamt zu E-Mail


Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

senden — abschicken (verzenden — verzenden)
empfangen — bekommen (ontvangen — krijgen)
auf eine E-Mail antworten — zurückschreiben (op een e-mail beantwoorden — op een e-mail antwoorden)
sowohl eine SMS als auch eine E-Mail — beides: SMS und E-Mail (zowel een sms als een e-mail — zowel sms als e-mail)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder


Service-Info: Briefankündigung und digitale Zustellung

Vul de lege plekken in: SMS, empfangen, Absender, E-Mail, Brief

(Service‑info: Aankondiging van brieven en digitale bezorging)

Ab sofort können Sie in der Post-App Briefe und Pakete ankündigen. Wenn ein für Sie unterwegs ist, sehen Sie den und den voraussichtlichen Zustelltag. Für manche Sendungen ist auch eine digitale Vorschau möglich. So prüfen Sie schnell, ob Sie antworten müssen oder ob der Brief warten kann.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Zustellung in eine Filiale oder Packstation umleiten lassen. Die Benachrichtigung kommt per oder . Wichtig: Für die Umleitung brauchen Sie ein Kundenkonto und eine bestätigte Adresse. In der App finden Sie außerdem Ihre Sendungsnummern und können eine Lieferung als markieren.
Vanaf nu kunt u in de Post‑app brieven en pakketten aankondigen. Als er een brief voor u onderweg is, ziet u de afzender en de verwachte bezorgdag. Voor sommige zendingen is ook een digitale voorvertoning mogelijk. Zo controleert u snel of u moet reageren of dat de brief kan wachten.

Als u niet thuis bent, kunt u de bezorging laten omleiden naar een vestiging of een Packstation. De melding ontvangt u per e‑mail of sms. Belangrijk: voor de omleiding heeft u een klantenaccount en een bevestigd adres nodig. In de app vindt u bovendien uw zendingnummers en kunt u een levering als ontvangen markeren.

  1. Welche Vorteile hat die Post-App für Sie, wenn Sie tagsüber arbeiten und nicht zu Hause sind?

    (Welke voordelen heeft de Post‑app voor u als u overdag werkt en niet thuis bent?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Morgen kann ich nicht im Büro sein, weil ich zur Post muss. Ich schicke ein kleines Paket an meine Schwester und brauche dafür eine Unterschrift. Den Brief an die Empfängerin lege ich auch dazu, aber die Briefmarke kaufe ich erst dort. Danach schreibe ich meinem Chef eine kurze E-Mail und frage, ob er die Nachricht empfangen hat. Auf seine Antwort antworte ich schriftlich mit „Mit freundlichen Grüßen“. Später chatte ich noch kurz mit meiner Kollegin, damit sie meine Termine übernimmt.
(Morgen kan ik niet op kantoor zijn, omdat ik naar het postkantoor moet. Ik stuur een klein pakket naar mijn zus en daarvoor is een handtekening nodig. De brief voor de ontvanger doe ik er ook bij, maar de postzegel koop ik pas daar. Daarna schrijf ik mijn baas een korte e-mail en vraag of hij het bericht heeft ontvangen. Op zijn antwoord reageer ik schriftelijk met “Met vriendelijke groet”. Later chat ik nog even met mijn collega zodat zij mijn afspraken overneemt.)
Waar Onwaar

(De persoon gaat naar het postkantoor omdat ze een pakket moet versturen.)

(De postzegel heeft de persoon al thuis gekocht.)

(De persoon wil per e-mail controleren of haar baas het bericht heeft ontvangen.)

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Ich ___ weder die SMS noch die E-Mail, weil mein Handy ausgeschaltet ist.

(Ik ___ noch de sms noch de e-mail, omdat mijn telefoon is uitgeschakeld.)

2. Der Empfänger hat sowohl das Paket als auch den Brief bekommen, aber ich habe nichts ___.

(De ontvanger heeft zowel het pakket als de brief gekregen, maar ik heb niets ___.)

3. ___ Sie mir bitte sagen, ob ich die Briefmarke online kaufen kann?

(___ u mij alstublieft zeggen of ik de postzegel online kan kopen?)

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Oefening 6: Discussievragen

Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.

Nuttige uitdrukkingen:

Ich schicke es sowohl per E-Mail als auch per Post. / Ich kann weder morgen noch übermorgen zu Hause sein. / Können Sie das Paket bitte bei einem Nachbarn abgeben?

  1. Sie müssen ein wichtiges Dokument an eine Firma schicken. Verschicken Sie es per Post oder per E-Mail und warum?
    U moet een belangrijk document naar een bedrijf sturen. Stuurt u het per post of per e-mail en waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Sie bekommen die Nachricht, dass ein Paket morgen geliefert wird, aber Sie sind nicht zu Hause. Was machen Sie, damit das Paket trotzdem ankommt?
    U krijgt het bericht dat een pakket morgen wordt bezorgd, maar u bent niet thuis. Wat doet u zodat het pakket toch bezorgd wordt?

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie


Betreff: Ihre Sendung liegt in der Packstation

Guten Tag Frau Becker,
wir konnten Ihr Paket heute nicht zustellen. Es liegt ab jetzt in der Packstation am Hauptbahnhof. Sie können es innerhalb von 7 Tagen abholen.

Wenn Sie keinen Abholcode in der DHL App haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit Ihrer Adresse und der Sendungsnummer.

Mit freundlichen Grüßen
DHL Kundenservice


Onderwerp: Uw zending ligt in de pakketautomaat

Goedendag mevrouw Becker,
we konden uw pakket vandaag niet afleveren. Het ligt nu in de pakketautomaat bij het centraal station. U kunt het binnen 7 dagen ophalen.

Als u geen afhaalcode in de DHL-app heeft, reageer dan alstublieft op deze e-mail met uw adres en het zendingnummer.

Met vriendelijke groet,
DHL Klantenservice


Nuttige zinnen:

  1. Ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App.

    (Ik heb noch een afhaalcode noch de DHL-app.)

  2. Können Sie mir bitte den Abholcode schriftlich schicken?

    (Kunt u mij de afhaalcode alstublieft schriftelijk sturen?)

  3. Hier sind meine Adresse und die Sendungsnummer: ...

    (Hier zijn mijn adres en het zendingnummer: ...)

Betreff: Abholcode für mein Paket

Guten Tag,

ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App. Können Sie mir den Abholcode bitte schriftlich per E-Mail schicken?

Meine Adresse: Musterstraße 12, 10115 Berlin
Sendungsnummer: 0034 5678 9012

Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Becker

Onderwerp: Afhaalcode voor mijn pakket

Goedendag,

ik heb noch een afhaalcode noch de DHL-app. Kunt u mij de afhaalcode alstublieft per e-mail sturen?

Mijn adres: Musterstraße 12, 10115 Berlijn
Zendingnummer: 0034 5678 9012

Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Anna Becker