Vorige Volgende
A2.36 - Van postkantoor naar e-mail
A2.36 - Van postkantoor naar e-mail
A2.36 - Van postkantoor naar e-mail

A2.36 - Van postkantoor naar e-mail - Oefeningen

Von Postamt zu E-Mail

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

senden — abschicken (verzenden — versturen)
auf eine E-Mail antworten — zurückschreiben (op een e-mail antwoorden — terugschrijven)
der Absender — die Person, die schickt (de afzender — de persoon die verstuurt)
der Empfänger — die Person, die bekommt (de ontvanger — de persoon die ontvangt)

Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Hinweis zur Paketlieferung und Benachrichtigung

Vul de lege plekken in: noch, Briefkasten, Sender, Benachrichtigung, weder, schriftlich, Paket, E-Mail

(Mededeling over pakketbezorging en kennisgeving)

Ihr ist heute angekommen. Der hat eine Sendungsnummer verwendet. Bitte holen Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen in der Filiale ab und bringen Sie Ihren Ausweis mit.

Wir haben bei Ihnen geklingelt eine Nachbarin erreicht. Darum liegt eine im . Sie können uns auch per antworten, wenn Sie einen neuen Zustelltermin möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Deutsche Post
Uw pakket is vandaag aangekomen. De afzender heeft een verzendnummer gebruikt. Haal het pakket binnen 7 dagen op bij het filiaal en neem uw identiteitsbewijs mee.

We hebben noch bij u aangebeld noch een buurvrouw bereikt. Daarom ligt er een kennisgeving in de brievenbus. U kunt ons ook schriftelijk per e-mail antwoorden als u een nieuwe bezorgdatum wilt. Met vriendelijke groeten, uw Deutsche Post

  1. Warum liegt eine Benachrichtigung im Briefkasten, und was sollen Sie jetzt tun?

    (Waarom ligt er een kennisgeving in de brievenbus, en wat moet u nu doen?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Ich war heute bei der Post, weil ich ein Paket schicken musste. Am Schalter habe ich eine Briefmarke gekauft und auf dem Formular Sender und Empfänger eingetragen. Zu Hause habe ich bemerkt: Im Paket fehlt meine Unterschrift. Ich habe sofort eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und zusätzlich eine SMS an meine Kollegin, weil sie das Paket morgen entgegennehmen soll. Jetzt warte ich auf eine Antwort.
(Ik was vandaag bij de post, omdat ik een pakket moest versturen. Aan het loket heb ik een postzegel gekocht en op het formulier afzender en ontvanger ingevuld. Thuis merkte ik: In het pakket ontbreekt mijn handtekening. Ik heb meteen een e-mail naar de klantenservice gestuurd en daarnaast een sms naar mijn collega, omdat zij het pakket morgen in ontvangst moet nemen. Nu wacht ik op een antwoord.)
Waar Onwaar

(Ze heeft het pakket bij de post afgegeven en later gemerkt dat de handtekening ontbreekt.)

(Ze heeft de klantenservice alleen via een chat gecontacteerd en geen e-mail geschreven.)

(Haar collega moet het pakket de volgende dag aannemen.)

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

1. Ich ___ weder heute noch morgen ein Paket, weil ich nicht zu Hause bin.

(Ik ___ vandaag noch morgen een pakket, omdat ik niet thuis ben.)

2. Wir ___ sowohl die SMS als auch die E‑Mail vom Sender ___.

(Wij ___ zowel de sms als de e-mail van de afzender ___.)

3. Meine Nachbarin ___ das Paket für mich, wenn ich im Büro bin.

(Mijn buurvrouw ___ het pakket voor mij als ik op kantoor ben.)

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

1

Antwort auf eine Kunden-E-Mail

Oefening 6: Discussievragen (AI+)

Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Nuttige uitdrukkingen:

Ich schicke sowohl eine E-Mail als auch eine Nachricht. / Ich nutze weder SMS noch Chat - ich schreibe eine E-Mail. / Könnten Sie das Paket bitte für mich annehmen?

  1. Du bist nicht zu Hause und erwartest ein Paket. Was unternimmst du, damit du es trotzdem bekommst?
    Je bent niet thuis en je verwacht een pakket. Wat doe je zodat je het toch krijgt?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Du musst einer Kollegin eine wichtige Information schicken. Schreibst du lieber eine E-Mail oder eine SMS, und warum?
    Je moet een collega een belangrijke informatie sturen. Schrijf je liever een e-mail of een sms, en waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Brief schrijven (AI+)

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.

Toon vertaling

Betreff: Ihre Sendung wurde zugestellt

Hallo Frau Yilmaz,
laut Sendungsnummer 0034-9182 wurde Ihr Paket gestern um 16:40 Uhr zugestellt. Haben Sie es empfangen?

Wenn nicht: Bitte antworten Sie kurz auf diese E-Mail. Schreiben Sie, ob Sie bei Nachbarn gefragt haben und ob wir das Paket noch einmal schicken sollen oder ob Sie lieber eine Rückerstattung möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Tim Berger
Kundenservice Post & Shop

Onderwerp: Uw zending is bezorgd

Hallo mevrouw Yilmaz,
volgens zendingnummer 0034-9182 is uw pakket gisteren om 16:40 uur bezorgd. Heeft u het ontvangen?

Zo niet: antwoord dan kort op deze e-mail. Schrijf of u het bij de buren hebt gevraagd en of wij het pakket nogmaals moeten versturen of dat u liever een terugbetaling wilt.

Met vriendelijke groet
Tim Berger
Klantenservice Post & Shop

Nuttige zinnen:

  1. Ich habe das Paket weder bei mir noch bei den Nachbarn bekommen.

    (Ik heb het pakket noch bij mij noch bij de buren gekregen.)

  2. Ich möchte sowohl eine kurze Prüfung als auch eine neue Zustellung.

    (Ik wil zowel een korte controle als een nieuwe bezorging.)

  3. Können Sie mir bitte sagen, wie es weitergeht?

    (Kunt u mij alstublieft zeggen hoe het verder gaat?)

Hallo Herr Berger,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe das Paket leider nicht empfangen. Ich habe weder bei mir noch bei den Nachbarn nachgefragt – dort ist es auch nicht angekommen.

Können Sie bitte prüfen, wo das Paket zugestellt wurde? Ich möchte sowohl eine kurze Prüfung als auch eine neue Zustellung. Falls das nicht möglich ist, hätte ich gern eine Rückerstattung.

Mit freundlichen Grüßen
Aylin Yilmaz
Hallo meneer Berger,

hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb het pakket helaas niet ontvangen. Ik heb het noch bij mij noch bij de buren nagevraagd – daar is het ook niet aangekomen.

Kunt u alstublieft controleren waar het pakket is bezorgd? Ik wil zowel een korte controle als een nieuwe bezorging. Als dat niet mogelijk is, zou ik graag een terugbetaling willen.

Met vriendelijke groet
Aylin Yilmaz