Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.
Oefening 2: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Service-Info: Briefankündigung und digitale Zustellung
Vul de lege plekken in: SMS, empfangen, Absender, E-Mail, Brief
(Service‑info: Aankondiging van brieven en digitale bezorging)
Ab sofort können Sie in der Post-App Briefe und Pakete ankündigen. Wenn ein für Sie unterwegs ist, sehen Sie den und den voraussichtlichen Zustelltag. Für manche Sendungen ist auch eine digitale Vorschau möglich. So prüfen Sie schnell, ob Sie antworten müssen oder ob der Brief warten kann.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Zustellung in eine Filiale oder Packstation umleiten lassen. Die Benachrichtigung kommt per oder . Wichtig: Für die Umleitung brauchen Sie ein Kundenkonto und eine bestätigte Adresse. In der App finden Sie außerdem Ihre Sendungsnummern und können eine Lieferung als markieren.Vanaf nu kunt u in de Post‑app brieven en pakketten aankondigen. Als er een brief voor u onderweg is, ziet u de afzender en de verwachte bezorgdag. Voor sommige zendingen is ook een digitale voorvertoning mogelijk. Zo controleert u snel of u moet reageren of dat de brief kan wachten.
Als u niet thuis bent, kunt u de bezorging laten omleiden naar een vestiging of een Packstation. De melding ontvangt u per e‑mail of sms. Belangrijk: voor de omleiding heeft u een klantenaccount en een bevestigd adres nodig. In de app vindt u bovendien uw zendingnummers en kunt u een levering als ontvangen markeren.
-
Welche Vorteile hat die Post-App für Sie, wenn Sie tagsüber arbeiten und nicht zu Hause sind?
(Welke voordelen heeft de Post‑app voor u als u overdag werkt en niet thuis bent?)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De persoon gaat naar het postkantoor omdat ze een pakket moet versturen.) |
||
|
(De postzegel heeft de persoon al thuis gekocht.) |
||
|
(De persoon wil per e-mail controleren of haar baas het bericht heeft ontvangen.) |
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Ich ___ weder die SMS noch die E-Mail, weil mein Handy ausgeschaltet ist.
(Ik ___ noch de sms noch de e-mail, omdat mijn telefoon is uitgeschakeld.)2. Der Empfänger hat sowohl das Paket als auch den Brief bekommen, aber ich habe nichts ___.
(De ontvanger heeft zowel het pakket als de brief gekregen, maar ik heb niets ___.)3. ___ Sie mir bitte sagen, ob ich die Briefmarke online kaufen kann?
(___ u mij alstublieft zeggen of ik de postzegel online kan kopen?)Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 6: Discussievragen
Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.
Nuttige uitdrukkingen:
Ich schicke es sowohl per E-Mail als auch per Post. / Ich kann weder morgen noch übermorgen zu Hause sein. / Können Sie das Paket bitte bei einem Nachbarn abgeben?
-
Sie müssen ein wichtiges Dokument an eine Firma schicken. Verschicken Sie es per Post oder per E-Mail und warum?
U moet een belangrijk document naar een bedrijf sturen. Stuurt u het per post of per e-mail en waarom?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Sie bekommen die Nachricht, dass ein Paket morgen geliefert wird, aber Sie sind nicht zu Hause. Was machen Sie, damit das Paket trotzdem ankommt?
U krijgt het bericht dat een pakket morgen wordt bezorgd, maar u bent niet thuis. Wat doet u zodat het pakket toch bezorgd wordt?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Betreff: Ihre Sendung liegt in der Packstation
Guten Tag Frau Becker,
wir konnten Ihr Paket heute nicht zustellen. Es liegt ab jetzt in der Packstation am Hauptbahnhof. Sie können es innerhalb von 7 Tagen abholen.Wenn Sie keinen Abholcode in der DHL App haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit Ihrer Adresse und der Sendungsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
DHL Kundenservice
Onderwerp: Uw zending ligt in de pakketautomaat
Goedendag mevrouw Becker,
we konden uw pakket vandaag niet afleveren. Het ligt nu in de pakketautomaat bij het centraal station. U kunt het binnen 7 dagen ophalen.Als u geen afhaalcode in de DHL-app heeft, reageer dan alstublieft op deze e-mail met uw adres en het zendingnummer.
Met vriendelijke groet,
DHL Klantenservice
Nuttige zinnen:
-
Ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App.
(Ik heb noch een afhaalcode noch de DHL-app.)
-
Können Sie mir bitte den Abholcode schriftlich schicken?
(Kunt u mij de afhaalcode alstublieft schriftelijk sturen?)
-
Hier sind meine Adresse und die Sendungsnummer: ...
(Hier zijn mijn adres en het zendingnummer: ...)
Guten Tag,
ich habe weder einen Abholcode noch die DHL App. Können Sie mir den Abholcode bitte schriftlich per E-Mail schicken?
Meine Adresse: Musterstraße 12, 10115 Berlin
Sendungsnummer: 0034 5678 9012
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Becker
Onderwerp: Afhaalcode voor mijn pakket
Goedendag,
ik heb noch een afhaalcode noch de DHL-app. Kunt u mij de afhaalcode alstublieft per e-mail sturen?
Mijn adres: Musterstraße 12, 10115 Berlijn
Zendingnummer: 0034 5678 9012
Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Anna Becker