A2.42 - Organització i delegació - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Fes coincidir els elements que tenen un significat relacionat.
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Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
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Mitteilung im Intranet: Aufgaben im Team
Intranet-Mitteilung: In der Abteilung Vertrieb gibt es ab sofort ein neues für Urlaubsvertretung. Der schreibt: Bei Aufgaben zuerst im Team-Board nachsehen und dann an die Person weiterleiten. Bitte kurze Notizen machen, was schon ist.
Gestern hat der Leiter außerdem gesagt, dass er das System organisiert hat. Er hat , dass er die Regeln hat, damit nichts doppelt gemacht wird. Wenn etwas unklar ist, bitte kurz per E-Mail nachfragen.Comunicació a l’intranet: Al departament de vendes hi ha a partir d’ara un nou sistema per a les substitucions per vacances. El responsable escriu: En cas de tasques urgents, primer mireu al tauler de l’equip i després feu-ho arribar a la persona responsable. Si us plau, feu notes breus sobre què ja està fet.
Ahir el responsable també va dir que havia organitzat el sistema. Va explicar que havia canviat les normes perquè no es faci res duplicat. Si alguna cosa no és clara, si us plau, pregunteu breument per correu electrònic.
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Warum hat der Leiter die Regeln geändert und was sollen die Mitarbeiter bei dringenden Aufgaben tun?
(Per què ha canviat el responsable les normes i què han de fer els empleats en cas de tasques urgents?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
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| Cert | Fals | |
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(El cap informa la parlant que ha canviat alguna cosa en el sistema de vacances.) |
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(La parlant explica la nova normativa a l'equip només la setmana vinent.) |
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(Abans de les 15 h totes les sol·licituds han d'estar al sistema, perquè si no pot haver-hi dificultats.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
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1. Der Leiter sagt: „___ bitte mit der Abteilung!“
(El director diu: «___ si us plau amb el departament!»)2. Die Chefin sagt: „___ bitte mit dem neuen Kollegen.“
(La cap diu: «___ si us plau amb el nou company.»)3. Er hat gesagt, dass er das System ___ / ___.
(Ha dit que el sistema ___ / ___.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
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Dringende Aufgabe im Büro
Teamleiterin Frau Seidel: Mostra Herr König, ich habe eine Mitteilung vom Abteilungsleiter: Der Termin hat sich geändert, das ist dringend.
(Sr. König, tinc un missatge del cap de departament: la cita ha canviat, això és urgent.)
Mitarbeiter Herr König: Mostra Okay. Welche Abteilung ist dafür zuständig und was soll ich zuerst erledigen?
(D’acord. Quin departament n’és responsable i què he de fer primer?)
Teamleiterin Frau Seidel: Mostra Ihre Abteilung übernimmt das. Bitte erklären Sie dem Kunden kurz das neue System und ändern Sie die Uhrzeit im Kalender.
(El vostre departament se n’encarrega. Si us plau, expliqueu breument al client el nou sistema i canvieu l’hora al calendari.)
Mitarbeiter Herr König: Mostra Alles klar. Ich organisiere das und sende die Mitteilung an den Kunden sofort.
(Entesos. Ho organitzo i envio el missatge al client de seguida.)
Teamleiterin Frau Seidel: Mostra Danke. Geben Sie mir danach bitte kurz Bescheid.
(Gràcies. Després, feu-m’ho saber breument, si us plau.)
Preguntes obertes:
1. Warum ist die Aufgabe dringend und was soll geändert werden?
Per què la tasca és urgent i què s’ha de canviar?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
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Expressions útils:
Ich arbeite in der Abteilung … und bin zuständig für … / Mein Chef hat gesagt, dass ich … erledigen soll. / Er hat mir mitgeteilt, dass wir das System ändern müssen.
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In welcher Abteilung arbeiten Sie und wofür sind Sie dort zuständig?
En quin departament treballeu i de què sou responsable allà?
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Erzählen Sie kurz: Was hat Ihr Chef heute gesagt, das Sie dringend erledigen sollen?
Expliqueu breument: Què ha dit avui el vostre cap que heu de fer amb urgència?
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Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
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Betreff: Dringend: Kundenbesuch morgen
Hallo Alex,
ich bin heute den ganzen Tag in Terminen. Kannst du bitte für morgen etwas organisieren?
- Bitte den Raum B2 im System buchen und die Mitteilung an das Team schicken.
- Außerdem: Kannst du die Präsentation (Folie 3) noch kurz ändern? Es geht um die neue Abteilung Support.
Ich bin dafür zuständig, aber ich schaffe es heute nicht. Es ist dringend.
Danke!
Sabine Krüger (Teamleitung)
Assumpte: Urgent: visita al client demà
Hola Alex,
avui tinc reunions tot el dia. Pots organitzar alguna cosa per a demà, si us plau?
- Si us plau, reserva la sala B2 al sistema i envia la comunicació a l’equip.
- A més: pots modificar ràpidament la presentació (diapositiva 3)? És sobre el nou departament de suport.
Jo n’estic responsable, però avui no hi arribo. És urgent.
Gràcies!
Sabine Krüger (cap d’equip)
Frases útils:
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Ich kann das gern übernehmen und erledige es bis ...
(Ho puc assumir amb molt de gust i ho faré abans de ...)
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Können Sie mir bitte kurz erklären, ob ...?
(Em pot explicar breument si ...?)
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Sie haben gesagt, dass es dringend ist, deshalb ...
(Vostè ha dit que és urgent, per això ...)
ja, ich kann das übernehmen. Ich buche den Raum B2 gleich im System und schicke danach die Mitteilung an das Team. Die Folie 3 ändere ich heute bis 16:00 Uhr.
Können Sie mir bitte kurz erklären, ob auf die Folie nur der Name und der Leiter der Abteilung Support sollen oder auch kurze Aufgabenbeschreibungen?
Viele Grüße
Alex
Hola Sra. Krüger,
sí, ho puc assumir. Reservo la sala B2 ara mateix al sistema i després envio la comunicació a l’equip. Modificaré la diapositiva 3 avui abans de les 16:00.
Em pot explicar breument si a la diapositiva només hi han d’anar el nom i el responsable del departament de suport o també breus descripcions de les tasques?
Salutacions cordials
Alex