Ejercicio 1: Emparejar una palabra
Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.
Ejercicio 2: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
Hinweis an Gäste: Check-in, Service und Check-out
Rellena los huecos: Handtuch, Reinigung, Einchecken, Shuttle, schmutzig, Rezeption
(Aviso a los huéspedes: check-in, servicio y check-out)
Bitte halten Sie beim Ihren Ausweis bereit. An der erhalten Sie den Zimmerschlüssel und Informationen zur . Ein zusätzliches oder ein zum Bahnhof können Sie jederzeit anfragen.
Wenn etwas im Zimmer oder kaputt ist, melden Sie das bitte sofort an der Rezeption. Wir schicken dann die Reinigung oder tauschen den Schlüssel. Beim Auschecken geben Sie den Schlüssel ab und sagen uns, ob Sie eine Rechnung für Ihre Firma benötigen.Por favor, tenga su documento de identidad a mano al hacer el check-in. En la recepción recibirá la llave de la habitación e información sobre la limpieza. Puede solicitar en cualquier momento una toalla adicional o un servicio de traslado a la estación.
Si algo en la habitación está sucio o roto, comuníquelo de inmediato en recepción. En ese caso, enviaremos al personal de limpieza o le cambiaremos la llave. Al hacer el check-out, entregue la llave y díganos si necesita una factura para su empresa.
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Welche zwei Probleme im Zimmer sollen Gäste sofort an der Rezeption melden, und was macht das Hotel dann?
(¿Qué dos problemas en la habitación deben comunicar los huéspedes de inmediato en recepción, y qué hace entonces el hotel?)
Ejercicio 3: Comprensión auditiva
Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.
| Verdadero | Falso | |
|---|---|---|
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(La persona recibió la llave de su habitación en recepción.) |
||
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(En la habitación estaba todo limpio y no había nada estropeado.) |
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(La persona quiere hacer el check-out mañana y pregunta por un servicio de traslado a las ocho.) |
Ejercicio 4: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. Guten Tag, ich ___ heute ein und gebe dem Gast den Schlüssel.
(Buenos días, hoy ___ y le doy la llave al huésped.)2. Gestern ___ ___ und das Zimmer war leider schmutzig.
(Ayer ___ ___ y la habitación estaba lamentablemente sucia.)3. Ich ___ mich an der Rezeption, weil die Reinigung heute nicht gekommen ist.
(Me ___ en recepción porque hoy no ha venido el servicio de limpieza.)Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.
Ejercicio 6: Preguntas de debate
Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.
Expresiones útiles:
Könnten Sie mir bitte den Schlüssel geben? / Ich habe ein Formular ausgefüllt und gebe es der Rezeption. / In meinem Zimmer ist ... Könnten Sie das bitte reinigen oder reparieren?
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Sie kommen in Deutschland im Hotel an. Was sagen Sie an der Rezeption beim Einchecken und was brauchen Sie noch für Ihr Zimmer?
Usted llega a un hotel en Alemania. ¿Qué dice en recepción al hacer el check-in y qué más necesita para su habitación?
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Sie sind im Hotel und es gibt ein Problem im Zimmer, zum Beispiel etwas ist schmutzig oder kaputt. Was sagen Sie an der Rezeption und was möchten Sie ändern oder bekommen?
Usted está en el hotel y hay un problema en la habitación; por ejemplo, algo está sucio o roto. ¿Qué dice en recepción y qué le gustaría que cambiaran o le trajeran?
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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
Hotel Elbblick – Rezeption
Guten Abend Frau Keller, willkommen! Sie haben heute eingecheckt, Zimmer 314.Ist alles in Ordnung? Wenn Sie etwas brauchen, schreiben Sie uns gern. Morgen ist Ihr Check-out bis 10:00 Uhr. Möchten Sie den Schlüssel einfach an der Rezeption abgeben?
Viele Grüße
Murat Yilmaz
Hotel Elbblick – Recepción
Buenas noches, señora Keller. ¡Bienvenida! Hoy ha hecho el check-in en la habitación 314.¿Todo está en orden? Si necesita algo, no dude en escribirnos. Mañana el check-out es hasta las 10:00. ¿Puede dejar la llave simplemente en recepción?
Saludos cordiales
Murat Yilmaz
Frases útiles:
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Leider ist mein Zimmer ... / Das Bad ist ...
(Lamentablemente, mi habitación… / El baño está…)
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Können Sie mir bitte ... bringen?
(¿Podría traerme, por favor, …?)
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Ich gebe Ihnen morgen den Schlüssel an der Rezeption. Ist ein späteres Auschecken möglich?
(Mañana le dejo la llave en recepción. ¿Es posible hacer el check-out más tarde?)
Buenas noches, señor Yilmaz. Gracias por el mensaje. Lamentablemente, mi habitación no está del todo bien: el baño está sucio y falta una toalla. ¿Podría traerme, por favor, una toalla limpia y enviar al personal de limpieza? Mañana le dejo la llave en recepción. ¿Sería posible hacer el check-out a las 11:00? Muchas gracias y saludos cordiales, señora Keller