Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj elementy o powiązanym znaczeniu.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Hinweis an Gäste: Check-in, Service und Check-out
Wypełnij luki: Rezeption, Einchecken, Reinigung, schmutzig, Shuttle, Handtuch
(Informacja dla gości: zameldowanie, obsługa i wymeldowanie)
Bitte halten Sie beim Ihren Ausweis bereit. An der erhalten Sie den Zimmerschlüssel und Informationen zur . Ein zusätzliches oder ein zum Bahnhof können Sie jederzeit anfragen.
Wenn etwas im Zimmer oder kaputt ist, melden Sie das bitte sofort an der Rezeption. Wir schicken dann die Reinigung oder tauschen den Schlüssel. Beim Auschecken geben Sie den Schlüssel ab und sagen uns, ob Sie eine Rechnung für Ihre Firma benötigen.Proszę mieć przy sobie dokument tożsamości podczas zameldowania. W recepcji otrzymają Państwo klucz do pokoju oraz informacje dotyczące sprzątania. Dodatkowy ręcznik lub transfer na dworzec mogą Państwo zamówić w każdej chwili.
Jeśli coś w pokoju jest brudne lub zepsute, proszę natychmiast zgłosić to w recepcji. Wtedy wyślemy obsługę sprzątającą lub wymienimy klucz. Przy wymeldowaniu oddadzą Państwo klucz i poinformują nas, czy potrzebują Państwo faktury dla swojej firmy.
-
Welche zwei Probleme im Zimmer sollen Gäste sofort an der Rezeption melden, und was macht das Hotel dann?
(Jakie dwa problemy w pokoju goście powinni natychmiast zgłosić w recepcji i co wtedy robi hotel?)
Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj fragmentu audio i zaznacz, czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe czy fałszywe.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Osoba otrzymała klucz do pokoju w recepcji.) |
||
|
(W pokoju wszystko było czyste i nic nie było zepsute.) |
||
|
(Osoba chce się jutro wymeldować i pyta o shuttle na ósmą.) |
Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
1. Guten Tag, ich ___ heute ein und gebe dem Gast den Schlüssel.
(Dzień dobry, ___ się dzisiaj i daję gościowi klucz.)2. Gestern ___ ___ und das Zimmer war leider schmutzig.
(Wczoraj ___ ___ i pokój był niestety brudny.)3. Ich ___ mich an der Rezeption, weil die Reinigung heute nicht gekommen ist.
(___ skargę w recepcji, ponieważ dzisiaj nie przyszła obsługa sprzątająca.)Ćwiczenie 5: Karty dialogowe
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Odpowiedz na pytania, używając słownictwa z tego rozdziału.
Przydatne wyrażenia:
Könnten Sie mir bitte den Schlüssel geben? / Ich habe ein Formular ausgefüllt und gebe es der Rezeption. / In meinem Zimmer ist ... Könnten Sie das bitte reinigen oder reparieren?
-
Sie kommen in Deutschland im Hotel an. Was sagen Sie an der Rezeption beim Einchecken und was brauchen Sie noch für Ihr Zimmer?
Przyjeżdżasz do hotelu w Niemczech. Co mówisz w recepcji podczas zameldowania i czego jeszcze potrzebujesz do swojego pokoju?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Sie sind im Hotel und es gibt ein Problem im Zimmer, zum Beispiel etwas ist schmutzig oder kaputt. Was sagen Sie an der Rezeption und was möchten Sie ändern oder bekommen?
Jesteś w hotelu i w pokoju jest jakiś problem, na przykład coś jest brudne albo zepsute. Co mówisz w recepcji i co chciałbyś/chciałabyś zmienić albo otrzymać?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Hotel Elbblick – Rezeption
Guten Abend Frau Keller, willkommen! Sie haben heute eingecheckt, Zimmer 314.Ist alles in Ordnung? Wenn Sie etwas brauchen, schreiben Sie uns gern. Morgen ist Ihr Check-out bis 10:00 Uhr. Möchten Sie den Schlüssel einfach an der Rezeption abgeben?
Viele Grüße
Murat Yilmaz
Hotel Elbblick – Recepcja
Dobry wieczór, pani Keller, witamy! Dzisiaj się pani zameldowała, pokój 314.Czy wszystko jest w porządku? Jeśli czegoś pani potrzebuje, proszę śmiało do nas napisać. Jutro wymeldowanie jest do 10:00. Czy może pani po prostu oddać klucz w recepcji?
Serdeczne pozdrowienia
Murat Yilmaz
Przydatne zwroty:
-
Leider ist mein Zimmer ... / Das Bad ist ...
(Niestety, mój pokój… / Łazienka jest…)
-
Können Sie mir bitte ... bringen?
(Czy może mi Pan/Pani proszę… przynieść?)
-
Ich gebe Ihnen morgen den Schlüssel an der Rezeption. Ist ein späteres Auschecken möglich?
(Jutro oddam Panu/Pani klucz w recepcji. Czy możliwe jest późniejsze wymeldowanie?)
Dobry wieczór, panie Yilmaz, dziękuję za wiadomość. Niestety mój pokój nie jest całkiem w porządku: łazienka jest brudna i brakuje ręcznika. Czy może mi Pan proszę przynieść czysty ręcznik i wysłać kogoś do sprzątania? Jutro oddam Panu klucz w recepcji. Czy byłoby możliwe wymeldowanie o 11:00? Bardzo dziękuję i z poważaniem, pani Keller