2. Esercizi
Esercizio 1: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
E‑mail de proposition de projet à un nouveau client
Parole da usare: contrat-cadre, devis, réunion de vente, délai de livraison, calendrier prévisionnel, cahier des charges, Proposition, optimisation des coûts, clause de résiliation, établi, proposition commerciale
(E-mail di proposta di progetto a un nuovo cliente)
Objet : de projet – Refonte de votre site internet
Madame,
Suite à notre échange téléphonique, je vous envoie notre pour la refonte de votre site. Nous avons étudié votre et un budget de 9 500 € hors taxes. Ce inclut la conception du nouveau design, l’ d’hébergement et la formation de votre équipe marketing. Le prévu est de huit semaines après confirmation de la commande.
Nous proposons un en quatre étapes et un d’un an, avec une possible après six mois. Nous serions heureux de présenter cette offre plus en détail lors d’une en visioconférence la semaine prochaine. Pourriez-vous nous indiquer vos disponibilités afin de prendre rendez-vous ? Dans l’attente de votre retour d’information, je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Julie Martin
Responsable clientèleOggetto: Proposta di progetto – Rinnovo del vostro sito internet
Gentile Signora,
A seguito del nostro scambio telefonico, le invio la nostra proposta commerciale per il rinnovo del vostro sito. Abbiamo esaminato il vostro capitolato e stimato un budget di 9.500 € al netto delle tasse. Questo preventivo include la progettazione del nuovo design, l’ottimizzazione dei costi di hosting e la formazione del vostro team marketing. Il termine di consegna previsto è di otto settimane dalla conferma dell’ordine.
Proponiamo un calendario previsionale in quattro fasi e un contratto quadro della durata di un anno, con una clausola di recesso possibile dopo sei mesi. Saremo lieti di illustrare l’offerta più nel dettaglio durante una riunione commerciale in videoconferenza la prossima settimana. Potrebbe indicarci le sue disponibilità per fissare un appuntamento? In attesa di un suo riscontro, rimango a disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Julie Martin
Responsabile clienti
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Quel est l’objectif principal de cet e‑mail professionnel ?
(Qual è l’obiettivo principale di questa e-mail professionale?)
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Quels éléments concrets sont inclus dans le devis envoyé au client ?
(Quali elementi concreti sono inclusi nel preventivo inviato al cliente?)
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Comment le prestataire propose-t-il d’organiser la suite du projet avec le client potentiel ?
(Come il fornitore propone di organizzare il prosieguo del progetto con il potenziale cliente?)
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Si vous étiez le ou la cliente, quelles questions souhaiteriez-vous poser avant de confirmer la commande ?
(Se fossi il cliente, quali domande vorresti porre prima di confermare l’ordine?)
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Redigi un’e-mail di 8–10 righe per inviare una proposta di progetto a un potenziale cliente, presentando brevemente il budget, i tempi e richiedendo un appuntamento.
Espressioni utili:
Suite à notre entretien, je vous envoie… / Vous trouverez ci-joint notre devis pour… / Le délai de livraison prévu est de… / Seriez-vous disponible pour une réunion afin de discuter de cette offre ?