B1.33 - Servicios de limpieza - Ejercicios

Client: Mostrar Bonjour, je voudrais engager un service de nettoyage pour mon appartement, une fois par semaine, mais j’aimerais d’abord parler du contrat.

(Hola, me gustaría contratar un servicio de limpieza para mi apartamento, una vez por semana, pero primero me gustaría hablar del contrato.)

Commerciale du service de nettoyage: Mostrar Bonjour, bien sûr, nous pouvons établir un contrat de nettoyage adapté : vous voulez surtout le lavage des sols, les salles de bain, et le pliage du linge, c’est bien ça ?

(Hola, claro, podemos elaborar un contrato de limpieza a medida: ¿quiere sobre todo el lavado de los suelos, los baños y el plegado de la ropa, es eso correcto?)

Client: Mostrar Oui, exactement, et j’aimerais aussi que la personne passe l’aspirateur dans le salon et la chambre, et qu’elle essuie les surfaces de la cuisine avec un détergent écologique.

(Sí, exactamente, y también me gustaría que la persona pase la aspiradora en el salón y en el dormitorio, y que limpie las superficies de la cocina con un detergente ecológico.)

Commerciale du service de nettoyage: Mostrar Pas de problème, nous utilisons déjà un détergent écologique et un désinfectant pour les poignées de porte ; on peut aussi programmer l’aspirateur robot pour qu’il tourne pendant que vous êtes au bureau.

(No hay problema, ya usamos un detergente ecológico y un desinfectante para las manillas de las puertas; también podemos programar el robot aspirador para que funcione mientras usted está en la oficina.)

Client: Mostrar Très bien ; je veux aussi inclure une clause de confidentialité, parce que je travaille parfois à la maison avec des documents sensibles.

(Muy bien; también quiero incluir una cláusula de confidencialidad, porque a veces trabajo desde casa con documentos sensibles.)

Commerciale du service de nettoyage: Mostrar C’est prévu dans nos modèles de contrat, et si un jour vous souhaitez résilier le contrat, il suffit de nous prévenir un mois à l’avance par écrit.

(Está contemplado en nuestros modelos de contrato, y si algún día desea rescindir el contrato, basta con avisarnos con un mes de antelación por escrito.)

Client: Mostrar D’accord, alors allons‑y, on peut commencer quand, dès la semaine prochaine ?

(De acuerdo, entonces vamos a ello; ¿podemos empezar cuándo, la semana que viene?)

Commerciale du service de nettoyage: Mostrar Oui, mardi prochain par exemple ; je vous envoie le contrat aujourd’hui, vous le signez en ligne et on bloque ce créneau.

(Sí, el próximo martes, por ejemplo; le envío el contrato hoy, lo firma en línea y reservamos ese hueco.)

Preguntas abiertas:

1. Selon vous, quels sont les points les plus importants à vérifier avant de signer un contrat de nettoyage pour votre logement ?

Según usted, ¿cuáles son los puntos más importantes que hay que verificar antes de firmar un contrato de limpieza para su vivienda?

2. Dans votre vie quotidienne, quelles tâches de ménage aimeriez-vous déléguer à un service de nettoyage, et pourquoi ?

En su vida cotidiana, ¿qué tareas de limpieza le gustaría delegar a un servicio de limpieza y por qué?

3. Dans le dialogue, quelles tâches spécifiques la commerciale propose-t‑elle d’inclure dans le contrat ?

En el diálogo, ¿qué tareas específicas propone incluir la comercial en el contrato?

4. Avez-vous déjà résilié un contrat (téléphone, salle de sport, service…) ? Comment cela s’est passé ?

¿Ha rescindido alguna vez un contrato (teléfono, gimnasio, servicio…)? ¿Cómo fue eso?