Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

le stress: État de tension quand on a trop de pression au travail. (le stress: État de tension quand on a trop de pression au travail.)
être de mauvaise humeur: Réagir froidement ou irrité(e) sans raison apparente. (être de mauvaise humeur: Réagir froidement ou irrité(e) sans raison apparente.)
s’excuser: Dire « je suis désolé(e) » après une faute pour réparer. (s’excuser: Dire « je suis désolé(e) » après une faute pour réparer.)
se sentir débordé: Avoir trop de tâches et ne plus savoir par quoi commencer. (se sentir débordé: Avoir trop de tâches et ne plus savoir par quoi commencer.)
s’entendre bien avec quelqu’un: Travailler facilement avec quelqu’un et se respecter mutuellement. (s’entendre bien avec quelqu’un: Travailler facilement avec quelqu’un et se respecter mutuellement.)

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación


Note interne RH : prévenir les tensions et parler de son état au travail

Rellena los huecos: mauvaise humeur, déçu, ressourcer, reconnu, exprimer son mécontentement, irrité, n'en peut plus, débordé, stress

(Nota interna de RR. HH.: prevenir tensiones y hablar de su estado en el trabajo)

Dans plusieurs équipes, nous avons constaté une hausse du et des tensions. Une ambiance de peut s'installer rapidement, surtout en période de délais serrés. Pour éviter l'escalade, il est recommandé d' tôt, en s'appuyant sur des faits concrets, et de demander un échange au calme. Si vous êtes ou après une réunion, prenez quelques minutes avant d'écrire un message : relisez-vous, puis proposez une solution. En cas de désaccord répété, votre manager peut proposer une médiation courte.

Par ailleurs, chacun peut traverser des périodes où il se sent ou où il . Dans ce cas, parlez-en rapidement : à votre manager ou au service RH si vous préférez. L'objectif est de trouver des ajustementset de vous aider à vous . Pensez aussi à ce qui vous motive : un projet clair, un retour sur votre travail ou le fait de vous sentir . Un point d'équipe mensuel sera mis en place pour faire le tour de la charge de travail et du climat.
En varios equipos hemos observado un aumento del estrés y de las tensiones. Un ambiente de mal humor puede instalarse rápidamente, sobre todo en periodos con plazos ajustados. Para evitar la escalada, se recomienda expresar su descontento pronto, basándose en hechos concretos, y solicitar un intercambio en calma. Si está irritado o decepcionado tras una reunión, tómese unos minutos antes de escribir un mensaje: léase y, a continuación, proponga una solución. En caso de desacuerdos recurrentes, su responsable puede proponer una mediación breve.

Además, cada persona puede atravesar periodos en los que se siente desbordada o en los que ya no puede más. En ese caso, hable de ello cuanto antes: con su responsable o con el departamento de RR. HH. si lo prefiere. El objetivo es encontrar ajustes (prioridades, plazos, apoyo) y ayudarle a recuperar energías. Piense también en lo que le motiva: un proyecto claro, un retorno sobre su trabajo o el hecho de sentirse reconocido. Se establecerá un punto de equipo mensual para repasar la carga de trabajo y el clima.

  1. Quelles recommandations la note donne-t-elle pour gérer une irritation après une réunion ?

    (¿Qué recomendaciones da la nota para gestionar la irritación después de una reunión?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

Depuis deux semaines, je me sens débordée au bureau. J’ai beaucoup de stress et je deviens vite irritable, même avec des collègues avec qui je m’entends bien. Hier, je me suis mise en colère pendant une réunion et après j’ai eu honte. J’ai donc écrit un message pour m’excuser et expliquer que mon mécontentement venait des délais, pas des personnes. Ce matin, mon responsable m’a répondu calmement. Il m’a dit qu’il comprenait et que mon travail était reconnu. Ça m’a fait du bien, et je veux me ressourcer ce week-end.
(Desde hace dos semanas me siento desbordada en la oficina. Tengo mucho estrés y me pongo irritable con facilidad, incluso con compañeros con los que me llevo bien. Ayer me enfadé durante una reunión y luego me dio vergüenza. Así que escribí un mensaje para disculparme y explicar que mi malestar venía por los plazos, no por las personas. Esta mañana, mi responsable me respondió con calma. Me dijo que lo entendía y que valoraba mi trabajo. Eso me sentó bien, y quiero recuperarme este fin de semana.)
Verdadero Falso

(Ella ha estado de mal humor recientemente porque está sobrecargada de trabajo.)

(Después de la reunión, ella decidió no decir nada y no disculparse.)

(La respuesta de su responsable le aportó consuelo.)

Ejercicio 4: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Ejercicio 5: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación