Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
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Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
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Info service - Comparer une offre fibre et un forfait mobile
Compila gli spazi vuoti: Wi-Fi, facture mobile, limite de données, couverture réseau, partager la connexion, résiliation, routeur
(Informazioni di servizio - Confrontare un’offerta fibra e un piano mobile)
Avant de signer, comparez les offres internet : certaines incluent un et un répéteur , d’autres sont sans TV ni téléphone. Vérifiez la à votre adresse, le débit annoncé et les frais d’installation. Il est important de lire la période d’engagement et les conditions de , surtout si vous déménagez souvent.
Côté mobile, regardez la et le plafonnement de la connexion après le seuil. Si vous travaillez en déplacement, vous pouvez , mais la peut augmenter hors forfait. En cas de souci, contactez le support technique et notez votre numéro de contrat d’abonnement.Prima di firmare, confrontate le offerte internet: alcune includono un router e un ripetitore Wi‑Fi, altre sono senza TV né telefono. Verificate la copertura di rete al vostro indirizzo, la velocità dichiarata e i costi di installazione. È importante leggere la durata dell’impegno contrattuale e le condizioni di recesso, soprattutto se traslocate spesso.
Per quanto riguarda il mobile, guardate il limite di dati e la limitazione della connessione dopo il superamento della soglia. Se lavorate in trasferta, potete condividere la connessione, ma la bolletta mobile può aumentare fuori piano. In caso di problema, contattate l’assistenza tecnica e annotate il vostro numero di contratto di abbonamento.
-
Quels critères vous semblent prioritaires pour choisir entre une offre fibre et un forfait mobile, et pourquoi ?
(Quali criteri vi sembrano prioritari per scegliere tra un’offerta fibra e un piano mobile, e perché?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.
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| Vero | Falso | |
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(Condivide a volte la connessione del suo telefono con il suo computer perché la copertura di rete in ufficio è scarsa.) |
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(Il problema viene dal Wi‑Fi del suo appartamento, che si disconnette spesso.) |
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(Ha intenzione di chiamare l’assistenza tecnica per verificare la copertura ed eventualmente modificare il suo abbonamento senza allungare il suo periodo di vincolo.) |
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
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1. Il faut que vous ___ au Wi‑Fi de l'hôtel avant de télécharger le document.
(È necessario che ___ al Wi‑Fi dell'hotel prima di scaricare il documento.)2. Il est important que vous ___ vos photos dans le cloud avant de résilier votre abonnement.
(È importante che ___ le vostre foto nel cloud prima di disdire il vostro abbonamento.)3. Il est nécessaire que nous ___ à un réseau sécurisé pour accéder à l'espace client.
(È necessario che ___ a una rete sicura per accedere all'area clienti.)Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
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Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)
Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)
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Espressioni utili:
Il faut vérifier la couverture réseau et la limite de données. / Il est important que la vitesse de téléchargement soit suffisante pour mon travail. / Il est nécessaire de contacter le support technique si la connexion est plafonnée.
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Vous arrivez en France et devez choisir entre la fibre à domicile et un forfait mobile avec beaucoup de données - quels critères comparez-vous avant de signer un contrat ?
Arrivi in Francia e devi scegliere tra la fibra a domicilio e un piano mobile con molti dati: quali criteri confronti prima di firmare un contratto?
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Votre connexion mobile est souvent lente ou vous n’avez pas de réseau au travail - que faites-vous en premier et à qui demandez-vous de l’aide ?
La tua connessione mobile è spesso lenta o non hai rete al lavoro: cosa fai per prima cosa e a chi chiedi aiuto?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
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Bonjour M./Mme Martin,
Nous vous contactons au sujet de votre facture mobile de mai. Nous constatons une forte consommation de données (120 Go) et un plafonnement de la connexion a été appliqué sur votre forfait mobile. Cela arrive souvent lorsqu'on partage la connexion ou après un usage à l'étranger.
Pour vérifier votre contrat d’abonnement et la limite de données, pouvez-vous nous confirmer : 1) votre numéro de ligne, 2) si vous étiez en déplacement, 3) si le problème persiste avec le Wi‑Fi à la maison ?
- Léa, Service clients NetTel
Buongiorno Sig./Sig.ra Martin,
La contattiamo in merito alla sua fattura mobile di maggio. Abbiamo riscontrato un forte consumo di dati (120 GB) ed è stato applicato un plafonamento della connessione sul suo piano mobile. Questo succede spesso quando si condivide la connessione o dopo un utilizzo all’estero.
Per verificare il suo contratto di abbonamento e il limite di dati, può confermarci: 1) il suo numero di linea, 2) se era in viaggio, 3) se il problema persiste con il Wi‑Fi a casa?
- Léa, Servizio clienti NetTel
Frasi utili:
-
Je vous contacte parce que…
(La contatto perché…)
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Il faut que vous vérifiiez mon contrat et m’expliquiez la consommation.
(È necessario che verifichiate il mio contratto e mi spieghiate il consumo.)
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Est‑il possible de proposer une option temporaire ou une remise ?
(È possibile proporre un’opzione temporanea o uno sconto?)
Merci pour votre message. Mon numéro de ligne est le 06 12 34 56 78. J’ai voyagé en Belgique le week‑end du 18 mai et j’ai partagé la connexion avec mon ordinateur pendant deux jours parce que l’hôtel n’avait pas de Wi‑Fi stable.
Depuis le plafonnement, la connexion mobile est très lente. À la maison, le Wi‑Fi fonctionne normalement. Il est important que vous vérifiiez mon contrat d’abonnement et la limite de données ; je pensais que mon forfait était suffisant. Pouvez‑vous me dire quelles options sont possibles (augmentation temporaire de data, remise à zéro, ou changement de forfait) et si des frais s’appliquent ?
Merci d’avance,
Cordialement,
Alex Martin
Buongiorno Léa,
Grazie per il suo messaggio. Il mio numero di linea è 06 12 34 56 78. Ho viaggiato in Belgio nel fine settimana del 18 maggio e ho condiviso la connessione con il mio computer per due giorni perché l’hotel non aveva un Wi‑Fi stabile.
Da quando è stato applicato il plafonamento, la connessione mobile è molto lenta. A casa, il Wi‑Fi funziona normalmente. È importante che verifichiate il mio contratto di abbonamento e il limite di dati; pensavo che il mio piano fosse sufficiente. Potete dirmi quali opzioni sono possibili (aumento temporaneo dei dati, azzeramento, o cambio piano) e se si applicano dei costi?
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti,
Alex Martin