Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

Le service de ménage: Une entreprise qui vient chez vous pour nettoyer régulièrement, selon un contrat. (Le service de ménage: Une entreprise qui vient chez vous pour nettoyer régulièrement, selon un contrat.)
Le tarif horaire: Le prix que l’on paie pour chaque heure de travail d’un intervenant. (Le tarif horaire: Le prix que l’on paie pour chaque heure de travail d’un intervenant.)
Le grand ménage: Nettoyage approfondi de tout le logement, généralement long et ponctuel. (Le grand ménage: Nettoyage approfondi de tout le logement, généralement long et ponctuel.)
Une panne: Quand un appareil cesse de fonctionner et nécessite une réparation. (Une panne: Quand un appareil cesse de fonctionner et nécessite une réparation.)
Mettre le lave-vaisselle en marche: Allumer l’appareil pour qu’il lave automatiquement la vaisselle. (Mettre le lave-vaisselle en marche: Allumer l’appareil pour qu’il lave automatiquement la vaisselle.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Mail d’un syndic : nouvel appel d’offres pour le ménage de l’immeuble

Compila gli spazi vuoti: devis, robot, visite, service, personnel, détergent, contrat, surfaces, gestion

(Mail dell'amministratore condominiale: nuovo bando per le pulizie dell'edificio)

Madame, Monsieur,

Suite aux remarques de plusieurs copropriétaires sur la qualité du de ménage actuel, le conseil syndical lance un nouvel appel d’offres. Les sociétés intéressées doivent envoyer un détaillé avec leur prestation horaire, la fréquence de nettoyage proposée et la liste des produits utilisés (par exemple écologique, produit désinfectant). Une de contrôle des parties communes aura lieu chaque mois.

Les candidats devront préciser si le de nettoyage est salarié ou sous-traité, et indiquer le matériel employé (aspirateur classique ou , machine à vapeur, autolaveuse pour le parking, etc.). Le de nettoyage sera signé pour un an, avec une clause de résiliation possible avec un préavis de deux mois. Nous souhaitons également améliorer la des déchets et la désinfection des très touchées. Merci d’envoyer vos propositions avant le 30 septembre à l’adresse du syndic.
Gentile Signore / Gentile Signora,

A seguito delle osservazioni di diversi condomini sulla qualità del servizio di pulizia attuale, il consiglio di condominio avvia un nuovo bando. Le ditte interessate devono inviare un preventivo dettagliato con la prestazione oraria, la frequenza di pulizia proposta e l'elenco dei prodotti utilizzati (per esempio detergente ecologico, prodotto disinfettante). Verrà effettuata una visita di controllo delle parti comuni ogni mese.

I candidati dovranno precisare se il personale delle pulizie è assunto o subappaltato e indicare le attrezzature impiegate (aspirapolvere tradizionale o robot, macchina a vapore, lavasciuga per il parcheggio, ecc.). Il contratto di pulizia sarà firmato per un anno, con una clausola di recesso possibile con preavviso di due mesi. Desideriamo inoltre migliorare la gestione dei rifiuti e la disinfezione delle superfici più frequentemente toccate (corrimano, pulsanti dell'ascensore). Grazie per inviare le vostre proposte entro il 30 settembre all'indirizzo dell'amministratore.

  1. Pourquoi le conseil syndical décide-t-il de lancer un nouvel appel d’offres pour le ménage ?

    (Perché il consiglio di condominio decide di avviare un nuovo bando per le pulizie?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Je laisse un message pour le service de ménage pour la semaine prochaine. J’aimerais planifier deux heures de ménage courant mercredi matin, surtout pour ranger la cuisine, faire la vaisselle et sortir les poubelles. J’ai aussi besoin d’un grand ménage vendredi : passer l’aspirateur, balayer et laver le sol à la serpillière. Le lave‑vaisselle ne fonctionne plus à cause d’une panne de courant, donc ne le branchez pas. Si vous pensez qu’il faut un plombier, dites‑le moi. Pouvez‑vous me rappeler pour me communiquer le tarif horaire ?
(Lascio un messaggio per il servizio di pulizie per la prossima settimana. Vorrei fissare due ore di pulizia mercoledì mattina, soprattutto per riordinare la cucina, lavare i piatti e portare fuori la spazzatura. Ho anche bisogno di una pulizia approfondita venerdì: passare l’aspirapolvere, spazzare e lavare il pavimento con il mocio. La lavastoviglie non funziona più a causa di un’interruzione di corrente, quindi non collegatela. Se pensate che serva un idraulico, fatemelo sapere. Potete richiamarmi per comunicarmi la tariffa oraria?)
Vero Falso

(Vuole prenotare un intervento mercoledì mattina per lavori piuttosto semplici in cucina.)

(Chiede di mettere in funzione la lavastoviglie durante la pulizia approfondita di venerdì.)

(Vuole essere ricontattata per conoscere la tariffa oraria del servizio.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione


Bonjour,

Suite à votre message, nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre service de ménage à domicile.

Nous proposons :

  • un ménage courant (cuisine, salle de bain, sols, poussière) à 22 € de tarif horaire,
  • un grand ménage (fenêtres, intérieur des placards, etc.) à 28 € de tarif horaire.

Nous pouvons aussi nous occuper de passer l’aspirateur, balayer, repasser et sortir les poubelles. En général, nous planifions 2 ou 3 heures par visite.

Pourriez-vous nous indiquer la taille de votre appartement, vos disponibilités et si vous avez déjà le matériel (aspirateur, serpillière, produits) ?

Cordialement,
Sophie Martin
Agence Clean & Co Paris


Buongiorno,

In seguito al vostro messaggio, vi ringraziamo per l'interesse dimostrato verso il nostro servizio di pulizie a domicilio.

Offriamo:

  • una pulizia ordinaria (cucina, bagno, pavimenti, pulizia della polvere) a 22 € di tariffa oraria,
  • una pulizia profonda (finestre, interno degli armadi, ecc.) a 28 € di tariffa oraria.

Possiamo inoltre occuparci di passare l'aspirapolvere, spazzare, stirare e portare fuori la spazzatura. In genere pianifichiamo 2 o 3 ore per visita.

Potreste indicarci la superficie del vostro appartamento, le vostre disponibilità e se disponete già del materiale (aspirapolvere, mocio, prodotti)?

Cordiali saluti,
Sophie Martin
Agenzia Clean & Co Paris


Frasi utili:

  1. Je vous remercie pour votre message et je souhaiterais…

    (Vi ringrazio per il vostro messaggio e vorrei…)

  2. Dans mon appartement, il faudrait surtout…

    (Nel mio appartamento sarebbe soprattutto necessario…)

  3. Serait-il possible de planifier une première visite le… ?

    (Sarebbe possibile fissare una prima visita per il… ?)

Bonjour Madame Martin,

Merci pour votre réponse et vos précisions.

Mon appartement fait environ 60 m² : une chambre, un salon, une petite cuisine et une salle de bains. J’aurais surtout besoin d’un ménage courant : passer l’aspirateur, laver les sols et ranger la cuisine. Un grand ménage (fenêtres et intérieur des placards) tous les deux à trois mois m’intéresserait également.

Je dispose déjà d’un aspirateur, d’un balai, d’une serpillière et des produits de nettoyage.

Je suis généralement disponible le mardi ou le jeudi après-midi, à partir de 15h. Serait-il possible de planifier une première visite de 2 heures un jeudi après-midi ? Merci de me confirmer le tarif et les modalités de paiement.

Cordialement,

[Votre prénom Nom]

Buongiorno Signora Martin,

Grazie per la vostra risposta e per le precisazioni.

Il mio appartamento è di circa 60 m²: una camera da letto, un soggiorno, una piccola cucina e un bagno. Avrei soprattutto bisogno di una pulizia ordinaria: passare l'aspirapolvere, lavare i pavimenti e riordinare la cucina. Una pulizia profonda (finestre e interno degli armadi) ogni due o tre mesi mi interesserebbe inoltre.

Dispongo già di un aspirapolvere, una scopa, un mocio e dei prodotti per la pulizia.

Sono generalmente disponibile il martedì o il giovedì pomeriggio, a partire dalle 15:00. Sarebbe possibile fissare una prima visita di 2 ore un giovedì pomeriggio? Vi prego di confermarmi la tariffa e le modalità di pagamento.

Cordiali saluti,

[Il tuo nome Cognome]