B1.33 - Servizi di pulizia - Esercizi
Acquista il tuo libroEsercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
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Esercizio 2:
Preparazione all'esame 
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
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Devis simplifié - service de ménage à domicile
Vous travaillez beaucoup et envisagez de confier l’entretien de votre appartement. Notre propose une visite d’évaluation et un devis sous 24 heures. L’équipe effectue le (cuisine, salle de bain, sols) et, sur demande, un de saison. Le inclut les produits standards, mais certains (four, hotte) peuvent demander plus de temps.
Avant la première intervention, signalez les points à éviter (objets fragiles, bureau en télétravail) et les consignes de l’immeuble. Pour les sols, nous utilisons le balai, la serpillière et le chiffon. En cas de panne, si l’aspirateur ne pas, nous terminons à la main et notons l’incident. Si vous avez eu un plombier la veille, merci de nous prévenir : certaines pièces doivent sécher avant d’être nettoyées.Lavorate molto e state pensando di affidare la manutenzione del vostro appartamento. Il nostro servizio di pulizie propone una visita di valutazione e un preventivo entro 24 ore. Il team effettua le pulizie ordinarie (cucina, bagno, pavimenti) e, su richiesta, una pulizia profonda stagionale. La tariffa oraria include i prodotti standard, ma alcuni elettrodomestici (forno, cappa) possono richiedere più tempo.
Prima del primo intervento, indicate i punti da evitare (oggetti fragili, scrivania per il telelavoro) e le regole del condominio. Per i pavimenti, utilizziamo la scopa, il mocio e il panno. In caso di guasto, se l’aspirapolvere non funziona, finiamo a mano e annotiamo l’incidente. Se il giorno prima avete avuto un idraulico, vi preghiamo di avvisarci: alcune stanze devono asciugarsi prima di essere pulite.
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Quels éléments devez-vous préciser avant la première intervention, et que fait l’équipe si un appareil tombe en panne ?
(Quali elementi dovete precisare prima del primo intervento e cosa fa il team se un apparecchio si guasta?)
Esercizio 3:
Comprensione orale
Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.
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| Vero | Falso | |
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(Ha assunto un servizio di pulizie che viene due ore a settimana.) |
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(Le pulizie approfondite si fanno ogni mese.) |
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(A causa di un problema elettrico, per il momento deve lavare i piatti a mano.) |
Esercizio 4: Coniugazioni verbali
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
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1. Si j'avais ___ que la femme de ménage annulait, j'aurais nettoyé l'appartement hier soir.
(Se avessi ___ che la donna delle pulizie annullava, avrei pulito l'appartamento ieri sera.)2. Si j'avais ___ que l'aspirateur ne fonctionnait plus, j'aurais appelé le service de ménage plus tôt.
(Se avessi ___ che l'aspirapolvere non funzionava più, avrei chiamato il servizio di pulizia prima.)3. Si j'avais eu plus de temps, j'___ la cuisine avant l'état des lieux.
(Se avessi avuto più tempo, ___ la cucina prima del verbale di consegna.)
Esercizio 5:
Comprensione del dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
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Signer un contrat de ménage
Sonia (cliente): Mostra Bonjour, je voudrais organiser un service de ménage pour mon appartement à Lyon — du ménage courant chaque semaine et un grand ménage une fois par mois.
(Buongiorno, vorrei organizzare un servizio di pulizie per il mio appartamento a Lione — pulizie ordinarie ogni settimana e una pulizia approfondita una volta al mese.)
Adrien (agence de ménage): Mostra Très bien. Notre tarif horaire est de 28 € tout compris. Vous souhaitez principalement passer l'aspirateur, balayer, faire la vaisselle et ranger la cuisine, c'est bien ça ?
(Molto bene. La nostra tariffa oraria è di 28 € tutto compreso. Desidera soprattutto passare l’aspirapolvere, spazzare, lavare i piatti e riordinare la cucina, giusto?)
Sonia (cliente): Mostra Oui. Il faudrait aussi sortir les poubelles et faire le lit. J'ai un lave-vaisselle : il suffit de le mettre en marche et de vider ensuite.
(Sì. Bisognerebbe anche portare fuori la spazzatura e rifare il letto. Ho una lavastoviglie: basta avviarla e poi svuotarla.)
Adrien (agence de ménage): Mostra D'accord. Pour le grand ménage, nous apportons serpillière, chiffon et gants en caoutchouc pour les sanitaires. Si un électroménager ne fonctionne pas ou s'il y a une coupure de courant, l'intervenante vous prévient et on adapte l'intervention.
(D’accordo. Per la pulizia approfondita portiamo mocio, panno e guanti di gomma per i sanitari. Se un elettrodomestico non funziona o se c’è un’interruzione di corrente, l’addetta la avvisa e adattiamo l’intervento.)
Sonia (cliente): Mostra Parfait. On peut commencer jeudi matin, deux heures par semaine, et trois heures le premier lundi de chaque mois ?
(Perfetto. Possiamo iniziare giovedì mattina, due ore a settimana, e tre ore il primo lunedì di ogni mese?)
Domande aperte:
1. Quelles tâches Sonia veut-elle inclure dans le service de ménage et à quelle fréquence ?
Quali mansioni Sonia vuole includere nel servizio di pulizie e con quale frequenza?
Esercizio 6: Domande di discussione
Istruzione: Parlare: traduci e rispondi
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Espressioni utili:
Si j’avais plus de temps, je ferais le grand ménage plus souvent. / Si j’avais eu un meilleur électroménager, ça aurait mieux fonctionné. / En général, je passe l’aspirateur et je range la cuisine.
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Comment organisez-vous le ménage courant dans votre logement pendant la semaine (balayer, passer l’aspirateur, faire la vaisselle, sortir les poubelles) ?
Come organizzate le pulizie ordinarie nel vostro alloggio durante la settimana (spazzare, passare l’aspirapolvere, lavare i piatti, portare fuori la spazzatura)?
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Si vous aviez plus de travail en ce moment, engageriez-vous un service de ménage ? Pourquoi et quel tarif horaire vous semblerait acceptable ?
Se in questo periodo aveste più lavoro, ingaggereste un servizio di pulizie? Perché e quale tariffa oraria vi sembrerebbe accettabile?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
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Bonjour Madame / Monsieur,
Merci pour votre demande. Nous pouvons intervenir dès la semaine prochaine pour un ménage courant (cuisine, salle de bain, sols) et, si besoin, un grand ménage au départ. Notre tarif horaire est de 28 € (produits inclus). Pour le matériel, nous venons avec l’aspirateur et la serpillière, sauf si vous préférez utiliser les vôtres.
Pouvez-vous préciser la surface (m²) et si vous souhaitez aussi repasser ou sortir les poubelles ?
Cordialement,
Julie Martin
Service clients - Propre & Net
Buongiorno Signora / Signore,
Grazie per la sua richiesta. Possiamo intervenire già dalla prossima settimana per una pulizia ordinaria (cucina, bagno, pavimenti) e, se necessario, una pulizia approfondita iniziale. La nostra tariffa oraria è di 28 € (prodotti inclusi). Per l’attrezzatura, veniamo con l’aspirapolvere e lo straccio, salvo che preferisca usare i suoi.
Può precisare la superficie (m²) e se desidera anche stirare o portare fuori la spazzatura?
Cordiali saluti,
Julie Martin
Servizio clienti - Propre & Net
Frasi utili:
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Je vous confirme que j’aurais besoin de…
(Le confermo che avrei bisogno di…)
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Est-ce que vous pourriez préciser si… ?
(Potrebbe precisare se…?)
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Si j’avais plus de temps, je ferais le ménage moi-même, mais…
(Se avessi più tempo, farei le pulizie da sola, ma…)
Merci pour votre réponse. L’appartement fait environ 62 m². Je voudrais un ménage courant chaque semaine (salle de bain, cuisine, passer l’aspirateur et laver le sol). Pour la première intervention, un grand ménage serait utile, surtout dans la cuisine.
Est-ce que votre équipe apporte aussi les chiffons et les gants en caoutchouc, ou faut-il que je les fournisse ? Combien d’heures conseillez-vous pour la première visite ?
Je suis disponible mardi ou jeudi après 18h, ou samedi matin. Si mardi n’était pas possible, mercredi en fin de journée conviendrait aussi.
Cordialement,
Camille Durand
Buongiorno Signora Martin,
Grazie per la sua risposta. L’appartamento è di circa 62 m². Vorrei una pulizia ordinaria ogni settimana (bagno, cucina, passare l’aspirapolvere e lavare il pavimento). Per il primo intervento, una pulizia approfondita sarebbe utile, soprattutto in cucina.
La vostra squadra porta anche i panni e i guanti di gomma, oppure devo fornirli io? Quante ore consigliate per la prima visita?
Sono disponibile martedì o giovedì dopo le 18, oppure sabato mattina. Se martedì non fosse possibile, andrebbe bene anche mercoledì a fine giornata.
Cordiali saluti,
Camille Durand
Imparare il francese B1 intermedio. Corso completo dall'A2 al B1 con audio
ISBN 979-13-88253-83-6
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