B1.7 - Piani dati e internet

Client: Mostra Bonjour, je viens d’emménager à Lyon et j’aimerais un abonnement Internet avec un bon débit et un forfait mobile inclus, vous pouvez me conseiller ?

(Buongiorno, mi sono appena trasferito a Lione e vorrei un abbonamento Internet con una buona velocità e un piano mobile incluso. Potete consigliarmi?)

Conseiller en boutique: Mostra Bonjour, bien sûr ; on a un package fibre + forfait mobile illimité, avec une bonne couverture réseau en ville et le partage de connexion inclus.

(Buongiorno, certo: abbiamo un pacchetto fibra con piano mobile illimitato, buona copertura in città e tethering incluso.)

Client: Mostra Le forfait est vraiment illimité, même pour la consommation de données en France, ou il y a une limite cachée ?

(Il piano è davvero illimitato anche per l'uso dei dati in Francia, o c'è qualche limite nascosto?)

Conseiller en boutique: Mostra En France c’est illimité, mais en roaming en Europe vous avez 30 Go par mois, au‑delà il y a un coût supplémentaire indiqué sur le contrat.

(In Francia è illimitato, ma in roaming in Europa avete 30 GB al mese; oltre tale soglia è previsto un costo aggiuntivo indicato nel contratto.)

Client: Mostra Et si je vois que je consomme trop de données, je peux suivre ma consommation facilement sur l’application ?

(Se vedo che consumo troppi dati, posso controllare facilmente il consumo sull'app?)

Conseiller en boutique: Mostra Oui, vous avez un suivi de consommation en temps réel, et vous pouvez aussi faire une recharge de données si besoin.

(Sì: c'è un monitoraggio del consumo in tempo reale e potete anche acquistare pacchetti dati aggiuntivi se necessario.)

Client: Mostra Très bien, la période d’engagement est de combien, et comment se passe la résiliation si je dois partir à l’étranger ?

(Bene, qual è la durata del vincolo contrattuale e come funziona la disdetta se devo trasferirmi all'estero?)

Conseiller en boutique: Mostra L’engagement est de douze mois, et en cas de départ à l’étranger on peut étudier un remboursement partiel des frais de résiliation sur présentation de votre contrat de travail.

(Il vincolo è di dodici mesi; in caso di trasferimento all'estero possiamo valutare un rimborso parziale delle spese di recesso previa presentazione del contratto di lavoro.)

Domande aperte:

1. Dans votre situation personnelle, vous choisiriez plutôt un forfait illimité ou avec une limite de données ? Pourquoi ?

Nella vostra situazione personale, preferireste un piano dati illimitato o con un limite? Perché?

2. Quelles questions est-ce que vous poseriez au conseiller avant de signer un abonnement Internet ou mobile ?

Quali domande fareste al consulente prima di sottoscrivere un abbonamento Internet o mobile?

Consultante: Mostra Excusez‑moi, je suis en visioconférence avec un client et la connexion Internet coupe tout le temps, est‑ce qu’il y a un problème avec le réseau Wi‑Fi du café ?

(Mi scusi, sono in videoconferenza con un cliente e la connessione cade continuamente. C'è un problema con la rete Wi‑Fi del caffè?)

Gérant du café: Mostra Oui, on a beaucoup de monde connecté, la bande passante est un peu saturée ; si vous voulez, je peux vous donner le mot de passe de notre hotspot plus rapide, réservé au télétravail.

(Sì, ci sono molte persone connesse e la banda è un po' satura; se volete posso darvi la password del nostro hotspot più veloce, riservato allo smart working.)

Consultante: Mostra Merci, parce que mon forfait mobile a presque atteint sa limite de données, je ne peux plus faire de partage de connexion pour aujourd’hui.

(Grazie: il mio piano mobile ha quasi raggiunto il limite dei dati, quindi oggi non posso usare il tethering.)

Gérant du café: Mostra Pas de souci, avec ce nouveau réseau le débit devrait être plus stable, mais évitez de lancer de grosses mises à jour pendant votre réunion.

(Nessun problema: con questa rete la velocità dovrebbe essere più stabile, ma evitate di avviare grandi aggiornamenti durante la riunione.)

Consultante: Mostra D’accord, je vais juste consulter mes mails et partager mon écran, je surveillerai aussi ma consommation de données sur le téléphone au cas où.

(Va bene, controllerò solo le email e condividerò lo schermo; terrò d'occhio anche il consumo dati sul telefono, per sicurezza.)

Gérant du café: Mostra Si ça coupe encore, revenez me voir, on vérifiera la box et la couverture réseau avec le fournisseur.

(Se dovesse interrompersi ancora, tornate da me: controlleremo il router e la copertura con il fornitore.)

Domande aperte:

1. Que faites‑vous en général quand votre connexion Internet coupe pendant une réunion importante ?

Cosa fate di solito quando la vostra connessione Internet cade durante una riunione importante?

2. Préférez-vous travailler avec le Wi‑Fi public d’un café ou avec le partage de connexion de votre téléphone ? Expliquez votre choix.

Preferite lavorare con il Wi‑Fi pubblico di un caffè o con il tethering del vostro telefono? Spiegate la vostra scelta.