A2.13 - Bij de bank
À la banque
2. Grammatica
Belangrijk werkwoord
Déplacer (verplaatsen)
Belangrijk werkwoord
Contrôler (controleren)
3. Oefeningen
Oefening 1: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Ouvrir un compte en ligne chez Banque Hexagone
Woorden om te gebruiken: distributeur, Internet, épargne, compte, conseiller, virement, compte, déposer, contrôlez, retirer
(Een online rekening openen bij Banque Hexagone)
Banque Hexagone est une des plus grandes banques en France. Sur notre site , vous pouvez ouvrir un courant en quinze minutes. Vous remplissez un formulaire, vous envoyez une copie de votre passeport et un justificatif de domicile. Ensuite, un vous envoie un e-mail de confirmation. Votre carte bancaire arrive par la poste quelques jours plus tard.
Avec votre , vous pouvez de l’argent, de l’argent au automatique et faire un sécurisé pour payer vos achats en ligne. Sur votre espace client, vous vos dépenses et vous transférez de l’argent vers votre compte . Pour plus de sécurité, nous utilisons un code par SMS pour chaque paiement sur Internet.Banque Hexagone is een van de grootste banken in Frankrijk. Op onze website kunt u in vijftien minuten een betaalrekening openen. U vult een formulier in, stuurt een kopie van uw paspoort en een bewijs van adres. Daarna stuurt een medewerker u een bevestigingsmail. Uw bankkaart komt per post enkele dagen later aan.
Met uw rekening kunt u geld storten, geld opnemen bij de geldautomaat en een beveiligde overboeking doen om uw aankopen online te betalen. In uw klantomgeving controleert u uw uitgaven en zet u geld over naar uw spaarrekening. Voor meer veiligheid gebruiken wij voor elke betaling op internet een code per sms.
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Pourquoi la banque envoie-t-elle un e-mail de confirmation au client ?
(Waarom stuurt de bank de klant een bevestigingsmail?)
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Que pouvez-vous faire avec votre carte bancaire et le distributeur automatique ?
(Wat kunt u met uw bankkaart en de geldautomaat doen?)
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Comment la banque protège-t-elle les paiements sur Internet ?
(Hoe beschermt de bank betalingen op internet?)
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Dans votre pays, est-ce que vous utilisez souvent les services bancaires en ligne ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
(Gebruikt men in uw land vaak online bankdiensten? Waarom wel of waarom niet?)
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Quand j’étais étudiant, je ___ souvent mon argent de mon compte courant vers mon compte épargne.
(Toen ik student was, ik ___ vaak geld over van mijn betaalrekening naar mijn spaarrekening.)2. Avant d’ouvrir ce compte, nous ___ tout notre argent d’une petite banque vers une grande banque nationale.
(Voordat we deze rekening openden, wij ___ al ons geld van een kleine bank naar een grote landelijke bank.)3. Hier soir, j’___ ___ le paiement sécurisé de mon achat sur Internet avant de valider la commande.
(Gisteravond ik ___ ___ de beveiligde betaling van mijn onlineaankoop voordat ik de bestelling bevestigde.)4. Après la réunion avec le conseiller, ils ___ ___ tous les virements sur leur compte en banque.
(Na de vergadering met de adviseur, zij ___ ___ alle overboekingen op hun bankrekening.)Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Ouvrir un compte dans une banque française
Conseiller bancaire: Show Bonjour Monsieur, installez-vous, qu’est-ce que je peux faire pour vous aujourd’hui ?
(Goedendag meneer, gaat u zitten. Wat kan ik vandaag voor u doen?)
Client: Show Bonjour, je viens d’arriver à Paris et je voudrais ouvrir un compte courant pour mon salaire.
(Goedendag, ik ben net in Parijs aangekomen en ik wil een betaalrekening openen voor mijn salaris.)
Conseiller bancaire: Show Très bien, à la BNP Paribas vous pouvez avoir un compte courant et un petit compte épargne, et vous contrôlez tout sur Internet.
(Prima. Bij BNP Paribas kunt u een betaalrekening en een kleine spaarrekening openen, en u regelt alles online.)
Client: Show Parfait, je veux un compte avec une carte pour retirer de l’argent au distributeur automatique et faire des virements en ligne.
(Perfect. Ik wil een rekening met een pas om geld bij de geldautomaat op te nemen en om online overboekingen te doen.)
Open vragen:
1. Pourquoi le client a-t-il besoin d’un compte en banque en France ?
Waarom heeft de klant een bankrekening nodig in Frankrijk?
2. Et vous, dans quelle banque ou type de banque aimeriez-vous ouvrir un compte en France, et pourquoi ?
En u, bij welke bank of welk type bank zou u graag een rekening in Frankrijk openen, en waarom?
Acheter en ligne avec paiement sécurisé
Client: Show Bonjour, je vous appelle parce que mon paiement sécurisé sur Internet est refusé pour un achat d’ordinateur.
(Hallo, ik bel omdat mijn beveiligde betaling op internet geweigerd wordt voor de aankoop van een computer.)
Conseillère bancaire: Show Je regarde votre compte en banque, Madame, il y a assez d’argent, mais le plafond de paiement en ligne est trop bas.
(Ik kijk even naar uw rekening, mevrouw. Er staat genoeg saldo, maar de limiet voor online betalingen staat te laag.)
Client: Show D’accord, est-ce que vous pouvez le déplacer un peu, juste pour aujourd’hui ?
(Oké, kunt u die dan tijdelijk verhogen, alleen voor vandaag?)
Conseillère bancaire: Show Oui, je le monte à 1 000 euros, vous pouvez refaire votre achat et le paiement sécurisé va fonctionner.
(Ja, ik zet de limiet op 1.000 euro. U kunt uw aankoop opnieuw proberen; de beveiligde betaling zal dan werken.)
Open vragen:
1. Quel est le problème du client avec son achat sur Internet ?
Wat is het probleem van de klant met haar online aankoop?
2. Comment, vous, vous payez normalement vos achats en ligne ?
Hoe betaalt u normaal uw aankopen online?
Oefening 4: Reageer op de situatie
Instructie: Oefen in tweetallen of met je docent.
1. Tu es dans une agence bancaire en France. Tu veux ouvrir un compte pour recevoir ton salaire. Tu expliques ta situation au conseiller. (Utilise : le compte en banque, le compte courant, mon salaire)
(Je bent in een bankkantoor in Frankrijk. Je wilt een rekening openen om je salaris te ontvangen. Je legt je situatie uit aan de medewerker. (Gebruik: de bankrekening, de betaalrekening, mijn salaris))Je voudrais ouvrir
(Ik zou graag ...)Voorbeeld:
Je voudrais ouvrir le compte courant dans votre banque, parce que je veux recevoir mon salaire ici.
(Ik zou graag een betaalrekening bij uw bank openen, omdat ik hier mijn salaris wil ontvangen.)2. Tu es au distributeur automatique devant la banque. Tu as besoin d’argent liquide pour payer un déjeuner avec des collègues. Tu demandes à la personne avec toi d’attendre un peu. (Utilise : le distributeur automatique, retirer de l’argent, en espèces)
(Je staat bij de geldautomaat voor de bank. Je hebt contant geld nodig om een lunch met collega’s te kunnen betalen. Je vraagt de persoon bij je om even te wachten. (Gebruik: de geldautomaat, geld opnemen, contant))Je dois d’abord
(Ik moet eerst ...)Voorbeeld:
Je dois d’abord retirer de l’argent au distributeur automatique, comme ça je peux payer le déjeuner en espèces.
(Ik moet eerst geld opnemen bij de geldautomaat, zodat ik de lunch contant kan betalen.)3. Tu achètes un livre sur Internet pour ton travail. Tu veux vérifier si le paiement est bien sécurisé avant d’entrer les données de ta carte. Tu poses la question à un ami français. (Utilise : le paiement sécurisé, le site Internet, la carte bancaire)
(Je koopt een boek op internet voor je werk. Je wilt controleren of de betaling goed beveiligd is voordat je je kaartgegevens invult. Je vraagt het aan een Franse vriend. (Gebruik: de beveiligde betaling, de website, de bankkaart))Est-ce que ce
(Is deze ...)Voorbeeld:
Est-ce que ce paiement sécurisé fonctionne bien sur ce site Internet ? Je dois entrer les données de ma carte bancaire.
(Is deze beveiligde betaling betrouwbaar op deze website? Ik moet de gegevens van mijn bankkaart invullen.)4. Tu parles avec ta conseillère à la banque par téléphone. Tu expliques que tu as un prêt pour ta voiture et que tu veux rembourser un peu plus chaque mois. (Utilise : le prêt, rembourser, chaque mois)
(Je praat met je bankadviseur aan de telefoon. Je legt uit dat je een lening voor je auto hebt en dat je elke maand iets meer wilt terugbetalen. (Gebruik: de lening, terugbetalen, elke maand))Je voudrais
(Ik zou graag ...)Voorbeeld:
Je voudrais rembourser un peu plus mon prêt chaque mois, parce que je veux finir de payer la voiture plus vite.
(Ik zou graag mijn lening elke maand iets hoger willen terugbetalen, omdat ik de auto sneller wil afbetalen.)Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 5 of 7 zinnen om uit te leggen hoe u uw aankopen betaalt (in de winkel of op internet) en wat u belangrijk vindt voor de veiligheid van uw betalingen.
Nuttige uitdrukkingen:
Pour payer, j’utilise souvent… / Je préfère cette méthode parce que… / Pour moi, il est important de… / Dans mon pays, les gens paient souvent avec…
Exercice 6: Gespreksoefening
Instruction:
- Créer une conversation entre l'employé de la banque et le client basée sur les images. (Maak een gesprek tussen de bankmedewerker en de klant op basis van de afbeeldingen.)
- Qu'avez-vous fait récemment : ouvrir un compte bancaire, effectuer un achat en ligne, faire un virement bancaire. (Wat heb je recent gedaan: een bankrekening openen, een online aankoop doen, een bankoverschrijving uitvoeren.)
Richtlijnen tijdens het lesgeven +/- 10 minuten
Instructies voor de leraar
- Lees de voorbeeldzinnen hardop voor.
- Beantwoord de vragen over de afbeelding.
- Studenten kunnen deze oefening ook als geschreven tekst voor de volgende les voorbereiden.
Voorbeeldzinnen:
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Je veux retirer de l'argent au distributeur automatique. Ik wil geld opnemen bij de geldautomaat. |
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J'avais transféré de l'argent la semaine dernière pour payer mes factures. Ik had vorige week geld overgemaakt om mijn rekeningen te betalen. |
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J'ai reçu un prêt de la banque il y a deux jours. Ik heb twee dagen geleden een lening van de bank ontvangen. |
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Elle avait déposé de l'argent quand je suis arrivé à la banque. Ze had geld gestort toen ik bij de bank aankwam. |
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J'ai oublié mon code PIN ; puis-je le réinitialiser au distributeur automatique ? Ik ben mijn pincode vergeten; kan ik die bij de geldautomaat resetten? |
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Quels sont les frais de la banque pour les transferts internationaux ? Wat zijn de kosten van de bank voor internationale overboekingen? |
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Je souhaiterais une carte de crédit pour faire des achats en ligne. Ik zou graag een creditcard willen om online te winkelen. |
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J'ai besoin d'ouvrir un compte bancaire. Ik moet een bankrekening openen. |
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