B1.3 - Expressing emotions at work
Avoid these 7 frustrations at work
Avoid these 7 frustrations at work

Avoid these 7 frustrations at work

Voorkom deze 7 frustraties op het werk

Zeven grote communicatie-ergernissen op de werkvloer
Seven major communication annoyances in the workplace

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Fetching your corrections... Please don't close this page yet.

Word Translation
De communicatie Communication
Van cruciaal belang zijn Of crucial importance
De samenwerking Collaboration
De werkvloer The workplace
Oplossen Solve
De ergernis The annoyance
Een belofte niet nakomen Not keeping a promise
Het misverstand The misunderstanding
De update The update
De kritiek The criticism
Ik ben Michelle en ik bespreek zeven grote ergernissen in de communicatie op het werk. (I’m Michelle and I discuss seven major annoyances in communication at work.)
De eerste ergernis is een belofte doen maar die niet nakomen; dat beschadigt het vertrouwen. (The first annoyance is making a promise but not keeping it; that damages trust.)
Tip: Wees realistisch en communiceer direct als iets even niet lukt. (Tip: Be realistic and communicate directly if something doesn’t work out for a moment.)
De tweede ergernis is geen ruimte krijgen om zorgen of ideeën te delen, waardoor mensen gaan zwijgen. (The second annoyance is not getting space to share concerns or ideas, causing people to fall silent.)
De derde ergernis is het niet beantwoorden van e-mails, want dat vertraagt de voortgang van projecten. (The third annoyance is not answering emails, because that slows the progress of projects.)
Tip: Maak er een gewoonte van om binnen een redelijke tijd op een bericht te reageren. (Tip: Make it a habit to respond to a message within a reasonable time.)
De vierde ergernis is mensen maar half informeren; onvolledige communicatie leidt vaak tot grote fouten. (The fourth annoyance is only partially informing people; incomplete communication often leads to major mistakes.)
De vijfde ergernis is de status van je werk niet delen, waardoor anderen niet verder kunnen. (The fifth annoyance is not sharing the status of your work, so others can’t move forward.)
De zesde ergernis is kritiek krijgen zonder uitleg; dat werkt erg demotiverend voor een team. (The sixth annoyance is receiving criticism without explanation; that is very demotivating for a team.)
De zevende ergernis is vage instructies geven; wees altijd duidelijk en gedetailleerd. (The seventh annoyance is giving vague instructions; always be clear and detailed.)

1. Wat is volgens de tekst de beste reactie als je merkt dat je een belofte niet kunt nakomen?

(According to the text, what is the best response when you realize you cannot keep a promise?)

2. Welke oorzaak wordt genoemd voor het vertragen van projecten?

(Which cause is mentioned for slowing down projects?)

3. Waarom is kritiek zonder uitleg schadelijk voor een team?

(Why is criticism without explanation harmful for a team?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You notice that you are experiencing more and more stress at work due to workload, and you want to discuss this professionally with your manager.

Fetching your corrections... Please don't close this page yet.

Task: Noteer twee oorzaken van hoge werkdruk en geef twee professionele tips om ermee om te gaan; schrijf één zin met want en één zin met dus.

(Write down two causes of high workload and give two professional tips for dealing with it; write one sentence with because and one sentence with so.)

URL: Over werkdruk

Werkdruk komt vaak voor op de werkvloer: je hebt veel te doen in weinig tijd. Dat kan stress geven en je gezondheid en prestaties beïnvloeden. Werkdruk ontstaat bijvoorbeeld door strakke deadlines, te veel taken of extra verantwoordelijkheden.

Als de werkdruk lange tijd te hoog blijft, kun je elke dag moe zijn en minder goed concentreren. Het kan ook je privéleven beïnvloeden. Neem signalen serieus, want anders kan het erger worden en soms zelfs leiden tot een burn-out.

Je kunt zelf stappen zetten. Maak realistische doelen, stel prioriteiten en plan je werk goed. Zorg ook voor rust en ontspanning buiten het werk en durf nee te zeggen tegen extra taken. Praat open en professioneel met je leidinggevende, dus bespreek samen welke oplossingen mogelijk zijn.

Use in your answer: werkdruk / stress / strakke deadlines / te veel taken / realistische doelen / praat met je werkgever