B1.5 - Enviar una propuesta de proyecto
¿Cómo funciona una buena conversación de ventas?
¿Cómo funciona una buena conversación de ventas?

¿Cómo funciona una buena conversación de ventas?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Cómo, haciendo las preguntas adecuadas, averiguar la necesidad de un cliente y hacer una propuesta que encaje a la perfección con su problema.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

Palabra Traducción
Het verkoopgesprek La conversación de ventas
De klant El cliente
Het vertrouwen La confianza
Connecties maken Crear conexiones
Onderzoeken Investigar
Oplossen Resolver
De leverancier El proveedor
Toegevoegde waarde leveren Aportar valor añadido
Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek. (Explico las tres fases de una buena conversación de ventas.)
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt. (Hay dos condiciones importantes antes de que un cliente te compre algo.)
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen. (En primer lugar, debe haber un problema o “dolor” que el cliente quiera resolver.)
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden. (En segundo lugar, debe haber confianza en que tú puedes ofrecer la solución adecuada.)
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en heeft drie stappen. (Una conversación de ventas se parece a una visita al médico y tiene tres pasos.)
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen. (El primer paso es la investigación: hago muchas preguntas para comprender los desafíos del cliente.)
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant. (El segundo paso es el diagnóstico: resumo el problema para el cliente.)
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel. (El tercer paso es la receta: doy un consejo o hago una propuesta de proyecto.)
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt. (Es importante que solo des una receta si realmente ayuda al cliente.)
Als de klant beter wordt door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf. (Si el cliente mejora gracias a tu ayuda, se convertirá en un fan de tu empresa.)

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?

(¿Qué dos condiciones son necesarias antes de que un cliente compre algo?)

2. Wat gebeurt er in de fase van onderzoek?

(¿Qué ocurre en la fase de investigación?)

3. Waarom is het belangrijk dat je alleen een 'recept' geeft als het echt helpt?

(¿Por qué es importante que solo des una “receta” si realmente ayuda?)

Ejercicio 2: Utiliza el sitio web

Instrucción: Estás planificando una reunión de ventas con un nuevo cliente y buscas en Utrecht un lugar adecuado para reunirte.

Obteniendo tus correcciones... Por favor, no cierres esta página todavía.

Task: Kies één vergaderlocatie in Utrecht en schrijf een korte samenvatting met datum/tijd, prijs per persoon, wat er speciaal is en hoe je de afspraak bevestigt.

(Elige una ubicación para reuniones en Utrecht y escribe un breve resumen con fecha/hora, precio por persona, qué tiene de especial y cómo confirmas la cita.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt verschillende locaties voor trainingen, workshops en vergaderingen. Elke locatie heeft een eigen stijl en sfeer, zodat je een plek kiest die past bij jouw doel. Voor een verkoopvergadering kies je soms een levendige plek in de stad of juist een rustige locatie in het groen.

Je kunt een vergaderruimte direct reserveren: Boek nu en geef aan wanneer je meeting start en stopt. Bij Seats2meet betaal je per persoon, zodat je het budget eenvoudig berekent. In je persoonlijke dashboard beheer je je boeking en regel je extra’s. Er kan altijd iets veranderen, maar je kunt wel tot 24 uur wijzigen of annuleren. Zo blijft je planning flexibel en kun je problemen snel oplossen.

Use in your answer: Boek nu / vergaderruimte / betaal per persoon / boeking / dashboard / tot 24 uur wijzigen