B1.5 - Ein Projektvorschlag senden
Wie funktioniert ein gutes Verkaufsgespräch?
Wie funktioniert ein gutes Verkaufsgespräch?

Wie funktioniert ein gutes Verkaufsgespräch?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Wie man durch das Stellen der richtigen Fragen den Bedarf eines Kunden ermittelt und einen Vorschlag macht, der nahtlos auf sein Problem abgestimmt ist.

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

Wort Übersetzung
Het verkoopgesprek Das Verkaufsgespräch
De klant Der Kunde
Het vertrouwen Das Vertrauen
Connecties maken Verbindungen aufbauen
Onderzoeken Recherchieren
Oplossen Lösen
De leverancier Der Lieferant
Toegevoegde waarde leveren Mehrwert liefern
Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek. (Ich bespreche die drei Phasen eines guten Verkaufsgesprächs.)
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt. (Es gibt zwei wichtige Voraussetzungen, bevor ein Kunde etwas von dir kauft.)
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen. (Erstens muss es ein Problem oder einen „Schmerz“ geben, den der Kunde lösen möchte.)
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden. (Zweitens muss es Vertrauen geben, dass du die richtige Lösung anbieten kannst.)
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en kent drie stappen. (Ein Verkaufsgespräch ähnelt einem Arztbesuch und hat drei Schritte.)
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen. (Schritt eins ist die Recherche: Ich stelle viele Fragen, um die Herausforderungen des Kunden zu verstehen.)
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant. (Schritt zwei ist die Diagnose: Ich fasse das Problem für den Kunden zusammen.)
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel. (Schritt drei ist das Rezept: Ich gebe eine Empfehlung oder mache einen Projektvorschlag.)
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt. (Es ist wichtig, dass du nur dann ein Rezept gibst, wenn es dem Kunden wirklich hilft.)
Als de klant verbetert door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf. (Wenn es dem Kunden durch deine Hilfe besser geht, wird er ein Fan deines Unternehmens.)

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?

(Welche zwei Voraussetzungen sind nötig, bevor ein Kunde etwas kauft?)

2. Wat hoort bij de eerste stap van het verkoopgesprek?

(Was gehört zum ersten Schritt des Verkaufsgesprächs?)

3. Wanneer geef je in het gesprek een advies of projectvoorstel?

(Wann gibst du im Gespräch eine Empfehlung oder einen Projektvorschlag?)

Übung 2: Verwenden Sie die Website oder den Lesetext

Anleitung: Du planst ein Verkaufsgespräch mit einem neuen Kunden in Utrecht.

Aufgabe: Kies één vergaderruimte in Utrecht, noteer datum en tijd, controleer de beschikbaarheid en schrijf een korte samenvatting voor je offerte.

(Wähle einen Besprechungsraum in Utrecht, notiere Datum und Uhrzeit, prüfe die Verfügbarkeit und schreibe eine kurze Zusammenfassung für dein Angebot.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt vergader- en werkplekken in verschillende stijlen en met verschillende sferen. Je kiest een vergaderruimte die past bij jouw training, workshop of verkoopmeeting. Veel locaties liggen in of dichtbij het centrum, maar er zijn ook rustige plekken in het groen. Bij Seats2meet betaal je per persoon en je geeft aan wanneer je meeting start en stopt. Dat is handig voor je budget.

Na het boeken heb je een persoonlijk dashboard om je boekingen te beheren. Je kunt extra’s regelen en je reservering tot 24 uur van tevoren wijzigen of annuleren. Als er een probleem is, lossen ze dat wel op. Zo kun je jouw vergadering goed voorbereiden en de afspraak duidelijk bevestigen.

Use vergader- en werkplekken / vergaderruimte / boekingen / wijzigen / betaal per persoon / wel