Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
Jak to działa?
B1.5 - Wyślij propozycję projektu
Jak wygląda dobra rozmowa sprzedażowa?
Jak wygląda dobra rozmowa sprzedażowa?

Jak wygląda dobra rozmowa sprzedażowa?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Jak poprzez zadawanie odpowiednich pytań odkryć potrzeby klienta i przedstawić propozycję, która idealnie odpowiada jego problemowi.

Ćwiczenie 1: Nauka przez zanurzenie w języku

Instrukcja: Obejrzyj wideo i odpowiedz na powiązane pytania.

Słowo Tłumaczenie
Het verkoopgesprek Rozmowa sprzedażowa
De klant Klient
Het vertrouwen Zaufanie
Connecties maken Nawiązywanie kontaktów
Onderzoeken Badanie
Oplossen Rozwiązywanie
De leverancier Dostawca
Toegevoegde waarde leveren Dostarczanie wartości dodanej
Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek. (Omawiam trzy fazy dobrej rozmowy sprzedażowej.)
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt. (Są dwa ważne warunki, zanim klient coś od ciebie kupi.)
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen. (Po pierwsze musi istnieć problem lub „ból”, który klient chce rozwiązać.)
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden. (Po drugie musi istnieć zaufanie, że potrafisz zaoferować właściwe rozwiązanie.)
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en kent drie stappen. (Rozmowa sprzedażowa przypomina wizytę u lekarza i składa się z trzech kroków.)
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen. (Krok pierwszy to badanie: zadaję wiele pytań, aby zrozumieć wyzwania klienta.)
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant. (Krok drugi to diagnoza: podsumowuję problem klientowi.)
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel. (Krok trzeci to recepta: udzielam porady lub przedstawiam propozycję projektu.)
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt. (Ważne jest, aby dawać receptę tylko wtedy, gdy naprawdę pomaga klientowi.)
Als de klant verbetert door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf. (Jeśli klient poprawia swoją sytuację dzięki twojej pomocy, staje się fanem twojej firmy.)

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?

(Jakie dwa warunki są potrzebne, zanim klient coś kupi?)

2. Wat hoort bij de eerste stap van het verkoopgesprek?

(Co należy do pierwszego kroku rozmowy sprzedażowej?)

3. Wanneer geef je in het gesprek een advies of projectvoorstel?

(Kiedy w rozmowie udzielasz porady lub przedstawiasz propozycję projektu?)

Ćwiczenie 2: Użyj strony internetowej lub tekstu do czytania

Instrukcja: Planujesz spotkanie sprzedażowe z nowym klientem w Utrechcie.

Zadanie: Kies één vergaderruimte in Utrecht, noteer datum en tijd, controleer de beschikbaarheid en schrijf een korte samenvatting voor je offerte.

(Wybierz jedną salę konferencyjną w Utrechcie, zanotuj datę i godzinę, sprawdź dostępność i napisz krótkie podsumowanie do swojej oferty.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt vergader- en werkplekken in verschillende stijlen en met verschillende sferen. Je kiest een vergaderruimte die past bij jouw training, workshop of verkoopmeeting. Veel locaties liggen in of dichtbij het centrum, maar er zijn ook rustige plekken in het groen. Bij Seats2meet betaal je per persoon en je geeft aan wanneer je meeting start en stopt. Dat is handig voor je budget.

Na het boeken heb je een persoonlijk dashboard om je boekingen te beheren. Je kunt extra’s regelen en je reservering tot 24 uur van tevoren wijzigen of annuleren. Als er een probleem is, lossen ze dat wel op. Zo kun je jouw vergadering goed voorbereiden en de afspraak duidelijk bevestigen.

Use in your answer: vergader- en werkplekken / vergaderruimte / boekingen / wijzigen / betaal per persoon / wel