B1.5 - Inviare una proposta di progetto
Come funziona una buona conversazione di vendita?
Come funziona una buona conversazione di vendita?

Come funziona una buona conversazione di vendita?

Hoe werkt een goed verkoopgesprek?

Hoe je door de juiste vragen te stellen de behoefte van een klant achterhaalt en een voorstel doet dat naadloos aansluit op diens probleem.
Come scoprire il bisogno di un cliente ponendo le domande giuste e fare una proposta che si adatti perfettamente al suo problema.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Parola Traduzione
Het verkoopgesprek Il colloquio di vendita
De klant Il cliente
Het vertrouwen La fiducia
Connecties maken Creare connessioni
Onderzoeken Indagare
Oplossen Risolvere
De leverancier Il fornitore
Toegevoegde waarde leveren Fornire valore aggiunto
Ik bespreek de drie fases van een goed verkoopgesprek. (Parlo delle tre fasi di un buon colloquio di vendita.)
Er zijn twee belangrijke voorwaarden voordat een klant iets van je koopt. (Ci sono due condizioni importanti prima che un cliente compri qualcosa da te.)
Ten eerste moet er een probleem of 'pijn' zijn die de klant wil oplossen. (Prima di tutto deve esserci un problema o un “dolore” che il cliente vuole risolvere.)
Ten tweede moet er vertrouwen zijn dat jij de juiste oplossing kunt bieden. (In secondo luogo deve esserci fiducia che tu possa offrire la soluzione giusta.)
Een verkoopgesprek lijkt op een bezoek aan de dokter en kent drie stappen. (Un colloquio di vendita assomiglia a una visita dal medico e prevede tre passaggi.)
Stap één is onderzoek: ik stel veel vragen om de uitdagingen van de klant te begrijpen. (Il primo passaggio è l’indagine: faccio molte domande per comprendere le sfide del cliente.)
Stap twee is de diagnose: ik vat het probleem samen voor de klant. (Il secondo passaggio è la diagnosi: riassumo il problema per il cliente.)
Stap drie is het recept: ik geef een advies of doe een projectvoorstel. (Il terzo passaggio è la prescrizione: do un consiglio o faccio una proposta di progetto.)
Het is belangrijk dat je alleen een recept geeft als het de klant echt helpt. (È importante dare una prescrizione solo se aiuta davvero il cliente.)
Als de klant verbetert door jouw hulp, wordt hij een fan van je bedrijf. (Se il cliente migliora grazie al tuo aiuto, diventa un fan della tua azienda.)

1. Welke twee voorwaarden zijn nodig voordat een klant iets koopt?

(Quali due condizioni sono necessarie prima che un cliente acquisti qualcosa?)

2. Wat hoort bij de eerste stap van het verkoopgesprek?

(Cosa rientra nel primo passaggio del colloquio di vendita?)

3. Wanneer geef je in het gesprek een advies of projectvoorstel?

(Quando dai nel colloquio un consiglio o una proposta di progetto?)

Esercizio 2: Usa il sito web o il testo di lettura

Istruzione: Stai pianificando una riunione di vendita con un nuovo cliente a Utrecht.

Compito: Kies één vergaderruimte in Utrecht, noteer datum en tijd, controleer de beschikbaarheid en schrijf een korte samenvatting voor je offerte.

(Scegli una sala riunioni a Utrecht, annota data e ora, controlla la disponibilità e scrivi un breve riepilogo per il tuo preventivo.)

URL: Seats2meet

Seats2meet biedt vergader- en werkplekken in verschillende stijlen en met verschillende sferen. Je kiest een vergaderruimte die past bij jouw training, workshop of verkoopmeeting. Veel locaties liggen in of dichtbij het centrum, maar er zijn ook rustige plekken in het groen. Bij Seats2meet betaal je per persoon en je geeft aan wanneer je meeting start en stopt. Dat is handig voor je budget.

Na het boeken heb je een persoonlijk dashboard om je boekingen te beheren. Je kunt extra’s regelen en je reservering tot 24 uur van tevoren wijzigen of annuleren. Als er een probleem is, lossen ze dat wel op. Zo kun je jouw vergadering goed voorbereiden en de afspraak duidelijk bevestigen.

Use in your answer: vergader- en werkplekken / vergaderruimte / boekingen / wijzigen / betaal per persoon / wel