Previous Next
B1.19 - Health insurance
B1.19 - Health insurance
B1.19 - Health insurance

B1.19 - Health insurance - Exercises

ziekteverzekering

Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

de polis: Het schriftelijke contract van uw zorgverzekering met de voorwaarden. (de polis: Het schriftelijke contract van uw zorgverzekering met de voorwaarden.)
de premie: Het bedrag dat u elke maand of jaar betaalt voor de verzekering. (de premie: Het bedrag dat u elke maand of jaar betaalt voor de verzekering.)
vergoeden: Kosten (geheel of gedeeltelijk) terugbetalen aan de verzekerde. (vergoeden: Kosten (geheel of gedeeltelijk) terugbetalen aan de verzekerde.)
vergelijken (VTT: heeft vergeleken): Kijken naar verschillen tussen verzekeringen vóór u een keuze maakt. (vergelijken (VTT: heeft vergeleken): Kijken naar verschillen tussen verzekeringen vóór u een keuze maakt.)
opzeggen (VTT: heeft opgezegd): Een verzekering beëindigen door de overeenkomst stop te zetten. (opzeggen (VTT: heeft opgezegd): Een verzekering beëindigen door de overeenkomst stop te zetten.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Zorgverzekering: declareren en overstappen

Fill in the gaps: polis, zorgkosten, vergelijk, vergoeden, zich, behoefte, overzicht, Opzeggen, premie

(Health insurance: claiming and switching)

Let op bij : controleer na een behandeling of therapie altijd uw en het in de app. Sommige zorgverzekeraars alleen volledig als de zorgverlener een contract heeft. Was de zorg medisch noodzakelijk, maar kreeg u toch niet alles terug? Dien dan binnen de termijn een declaratie in en voeg een korte toelichting toe.

Wilt u privé een andere verzekering, dan en vergoeding, maar ook privacy en extra opties. kan meestal tot eind december. U kunt vergissen in wat standaard is, dus bepaal vooraf uw en check de voorwaarden.
Pay attention to healthcare costs: after a treatment or therapy, always check your policy and the overview in the app. Some health insurers only reimburse fully if the healthcare provider has a contract. Was the care medically necessary, but did you still not get everything back? Then submit a claim within the deadline and add a brief explanation.

If you want a different insurance policy privately, compare the premium and reimbursement, but also privacy and extra options (for example mental healthcare). Cancelling is usually possible until the end of December. You can be mistaken about what is standard, so determine your needs in advance and check the terms and conditions.

  1. Welke stappen kunt u nemen als u merkt dat een behandeling niet volledig is vergoed, en waar let u op als u een andere zorgverzekering wilt kiezen?

    (What steps can you take if you notice that a treatment has not been fully reimbursed, and what do you pay attention to when you want to choose a different health insurance policy?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Vorige week kreeg ik fysiotherapie voor mijn schouder. Ik ben allergisch voor bepaalde pleisters, dus ik wilde zeker weten dat de behandeling medisch noodzakelijk was. Vandaag heb ik op de website van mijn zorgverzekeraar gekeken welke zorgkosten vergoed worden. In mijn polis staat dat ik twaalf therapieën per jaar krijg, maar alleen met een verwijzing van de huisarts. De premie is dit jaar hoger, dus ik vergelijk nu ook privéverzekeringen. Als het te duur wordt, wil ik mijn huidige pakket opzeggen, maar mijn privacy moet goed beschermd blijven.
(Last week I had physiotherapy for my shoulder. I am allergic to certain plasters, so I wanted to make sure that the treatment was medically necessary. Today I checked on my health insurer’s website which healthcare costs are reimbursed. My policy states that I get twelve therapy sessions per year, but only with a referral from the general practitioner. The premium is higher this year, so I am now also comparing private insurance. If it gets too expensive, I want to cancel my current package, but my privacy must remain well protected.)
True False

(She checks online with her health insurer which healthcare costs are reimbursed.)

(According to her policy, she always has a right to physiotherapy, even without a referral.)

(Because of the higher premium, she is considering switching to a private insurance policy.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Polis vergelijken voor fysiotherapie

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Onderwerp: Aanvullende verzekering en vergoeding fysiotherapie

Beste meneer De Vries,

Bedankt voor uw bericht. U vraagt of wij de behandeling bij de fysiotherapeut kunnen vergoeden. In uw polis zien wij op dit moment alleen de basisverzekering. Kunt u laten weten:

  • om welke klachten het gaat en of de therapie medisch noodzakelijk is (volgens uw huisarts);
  • of u dit jaar al fysiotherapie heeft gehad;
  • welk aanvullend pakket u overweegt (dan kunnen we de premie en zorgkosten voor u vergelijken).

We gaan zorgvuldig om met uw privacy. U kunt ook een kort overzicht meesturen van de verwijzing van de huisarts, zonder medische details.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Klantenservice Zorgverzekeraar Noord

Subject: Supplementary insurance and reimbursement for physiotherapy

Dear Mr. De Vries,

Thank you for your message. You are asking whether we can reimburse the treatment with the physiotherapist. In your policy we currently only see the basic insurance. Could you let us know:

  • what the complaints are and whether the therapy is medically necessary (according to your GP);
  • whether you have already had physiotherapy this year;
  • which supplementary package you are considering (then we can compare the premium and healthcare costs for you).

We handle your privacy with care. You can also include a brief summary of the GP’s referral, without medical details.
Kind regards,
Sanne Jansen
Customer Service Health Insurer Noord

Useful phrases:

  1. Het gaat om klachten in mijn onderrug; de huisarts zegt dat fysiotherapie noodzakelijk is.

    (It concerns complaints in my lower back; the GP says that physiotherapy is necessary.)

  2. Kunt u de premie en vergoeding voor twee pakketten met elkaar vergelijken?

    (Could you compare the premium and reimbursement for two packages?)

  3. Ik stuur een kort overzicht van de verwijzing mee, zonder privégegevens.

    (I am sending a brief summary of the referral, without personal data.)

Beste mevrouw Jansen,

Dank voor uw bericht. Het gaat om pijn in mijn onderrug die al enkele maanden bestaat. Mijn huisarts heeft mij verwezen en vindt fysiotherapie medisch noodzakelijk. Dit jaar heb ik nog geen fysiotherapie gehad.

Kunt u de premie en de vergoeding voor fysiotherapie vergelijken voor het pakket Basis+ en voor het pakket Compleet? Ik stuur u een kort overzicht van de verwijzing mee, zonder privégegevens.

Met vriendelijke groet,
Mark de Vries
Dear Ms. Jansen,

Thank you for your message. It concerns pain in my lower back that has been present for several months. My GP has referred me and considers physiotherapy medically necessary. I have not yet had any physiotherapy this year.

Could you compare the premium and the reimbursement for physiotherapy for the Basis+ package and for the Compleet package? I am sending you a brief summary of the referral, without personal data.

Kind regards,
Mark de Vries