Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

de zorgverzekering: een verplichte verzekering die medische kosten (deels) betaalt. (de zorgverzekering: een verplichte verzekering die medische kosten (deels) betaalt.)
het eigen risico: het bedrag dat je eerst zelf betaalt voordat de verzekering vergoedt. (het eigen risico: het bedrag dat je eerst zelf betaalt voordat de verzekering vergoedt.)
een claim indienen: bij de verzekeraar melden dat je gemaakte kosten vergoed wilt krijgen. (een claim indienen: bij de verzekeraar melden dat je gemaakte kosten vergoed wilt krijgen.)
kosten vergoeden: geld terugbetalen aan iemand voor gemaakte medische kosten. (kosten vergoeden: geld terugbetalen aan iemand voor gemaakte medische kosten.)
zich aanmelden bij: officieel registreren bij een organisatie of instantie, bijvoorbeeld een zorgverzekeraar. (zich aanmelden bij: officieel registreren bij een organisatie of instantie, bijvoorbeeld een zorgverzekeraar.)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Vergoeding na een bezoek aan de spoedeisende hulp

Fill in the gaps: spoedeisende hulp, uitsluitingsclausule, claim indienen, aanmelden, wachtlijst, eigen risico, dekking, aanvullende verzekering, medische verklaring, polis

(Reimbursement after a visit to the emergency department)

Let op bij zorgkosten: zo voorkom je verrassingen

Na een bezoek aan de kan de rekening later binnenkomen van het ziekenhuis of van de zorgverlener. Vaak valt de zorg onder de basisverzekering, maar je betaalt meestal eersthet . Controleer daarom je en kijk welke voor jouw situatie geldt. Sommige behandelingen vergoedt de niet, bijvoorbeeld vanwege een in de voorwaarden.

Wil je kosten terugkrijgen, dan kun je meestal online een via de app of Mijn Omgeving van je verzekeraar. Soms vraagt de verzekeraar om extra informatie, zoals een of een verwijzing van de huisarts. Heb je een specialist nodig, dan kan er een zijn. Bel bij twijfel met je verzekeraar of vraag het ziekenhuis waar je je kunt en welke vergoeding je kunt verwachten.
Be careful with healthcare costs: how to avoid surprises

After a visit to the emergency department, the bill may arrive later from the hospital or the healthcare provider. Often the care is covered by the basic insurance, but you will usually have to pay (part of) the deductible first. Check your policy to see what coverage applies to your situation. Some treatments are not covered by the supplemental insurance, for example because of an exclusion clause in the terms and conditions.

If you want to be reimbursed, you can usually submit a claim online via your insurer’s app or My Account. Sometimes the insurer asks for additional information, such as a medical certificate or a referral from your GP. If you need a specialist, there may be a waiting list. If in doubt, call your insurer or ask the hospital where to register and what reimbursement you can expect.

  1. Welke documenten of informatie kan de verzekeraar vragen voordat hij kosten vergoedt?

    (Which documents or information can the insurer request before reimbursing costs?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Vorige maand heb ik een nieuwe zorgverzekering afgesloten omdat ik net in Nederland ben komen wonen. Ik heb de polis goed gelezen, vooral over de dekking en het eigen risico. De verzekeringspremie is wat hoger, maar ik heb ook een aanvullende verzekering met tandartsdekking gekozen. Gisteren ben ik bij de huisarts geweest en ik moet naar een specialist. Ik kreeg een verwijzingsbriefje en sta nu op de wachtlijst. Als ik kosten maak, kan ik online een claim indienen.
(Last month I took out a new health insurance policy because I have just moved to the Netherlands. I read the policy carefully, especially the sections about coverage and the deductible. The insurance premium is a bit higher, but I also chose supplementary insurance that includes dental cover. Yesterday I visited the GP and I need to see a specialist. I received a referral note and am now on the waiting list. If I incur any costs, I can submit a claim online.)
True False

(She has only had her health insurance for a short time because she recently moved to the Netherlands.)

(She chose the cheapest insurance and did not take out additional dental coverage.)

(The GP gave her a referral and she is on the waiting list for the specialist.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Zorgverzekering kiezen bij overstap

2

Claim na bezoek aan specialist

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation