Exercise 1: Match a word
Instruction: Match each word with its definition.
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
Exercise 2: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
Interne mail: veilig omgaan met e-mail en bijlagen
: Let op bij onverwachte e-mails
We zien steeds vaker phishing binnen en buiten ons bedrijf. Controleer daarom altijd de en kijk of het klopt. Krijgt u een bericht met dwingende taal of een vreemde link, klik dan niet. Stuur de mail naar IT zodat zij kunnen controleren of het veilig is.
Moet u toch reageren, schrijf dan duidelijk wat u precies nodig heeft en vermeld een kort onderwerp in de mail. Voeg alleen iets toe als u zeker weet voor wie het bestemd is, want anders deelt u mogelijk per ongeluk vertrouwelijke informatie. Zodra IT uw melding heeft , krijgt u een terugkoppeling.Subject: Be careful with unexpected emails
We are seeing more and more phishing inside and outside our company. Therefore, always check the sender and see whether the email address is correct. If you receive a message with forceful language or a strange link, do not click. Forward the email to IT so they can check whether it is safe.
If you still need to respond, clearly write what exactly you need and include a short subject in the email. Only add an attachment if you are sure who it is intended for, otherwise you may accidentally share confidential information. Once IT has processed your report, you will receive feedback.
-
Welke drie stappen raadt de tekst aan voordat u op een link klikt of een bijlage opent?
(What three steps does the text recommend before you click on a link or open an attachment?)
Exercise 3: Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
| True | False | |
|---|---|---|
|
(Sanne asks for additional information and a document before she can proceed with the file.) |
||
|
(Sanne wants the recipient to reply to her message only tomorrow.) |
||
|
(Sanne says that she cannot forward the message to the team.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
1. Omdat u mij gisteren de adresgegevens ___, heb ik de brief kunnen versturen.
(Because you ___ the address details yesterday, I was able to send the letter.)2. Zodra ik uw e-mail ___, belt mijn collega de ontvanger om het te bespreken.
(As soon as I ___ your email, my colleague calls the recipient to discuss it.)3. Terwijl u de bijlage opent, ___ ik uw vorige bericht al ___.
(While you open the attachment, ___ I ___ your previous message.)Exercise 5: Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
E-mail over verplaatste afspraak
Sanne (projectleider): Show Mark, ik moet even terugkomen op de afspraak met Bouwgroep De Wit van donderdag - ik haal die trein niet.
(Mark, I need to get back to the appointment with Bouwgroep De Wit on Thursday — I won’t make that train.)
Mark (collega): Show Oké. Stuur je ze een e-mail? Zet een duidelijk onderwerp, en noem meteen een paar nieuwe datums en tijden.
(Okay. Will you send them an email? Use a clear subject, and immediately mention a few new dates and times.)
Sanne (projectleider): Show Ja. 'Onderwerp: Verplaatsen afspraak donderdag met Bouwgroep De Wit' is goed toch? In de boodschap leg ik uit dat mijn trein uitvalt en verzoek ik om verplaatsing; ik stel het op prijs als hij vandaag nog kan reageren.
(Yes. 'Subject: Reschedule Thursday appointment with Bouwgroep De Wit' is good, right? In the message I explain that my train is canceled and I request rescheduling; I would appreciate it if he could respond today.)
Mark (collega): Show Klinkt goed. Voeg de nieuwe agenda-uitnodiging als bijlage toe en zet er 'Alvast bedankt' bij - sluit af met 'Met vriendelijke groeten'.
(Sounds good. Add the new calendar invitation as an attachment and include 'Thanks in advance' — close with 'Kind regards'.)
Sanne (projectleider): Show Doe ik. Ik stuur het naar zijn e-mailadres en zet onze zendergegevens in de handtekening, dan kan de ontvanger me direct bereiken.
(Will do. I’ll send it to his email address and put our sender details in the signature, so the recipient can reach me directly.)
Open questions:
1. Wat stelt Sanne voor als onderwerp van de e-mail en welke bijlage raadt Mark aan om toe te voegen?
What does Sanne propose as the subject of the email and which attachment does Mark recommend adding?
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
Useful expressions:
Ik stuur u deze e-mail omdat... / Kunt u ... sturen, zodat ...? / Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, ...
-
Je krijgt een e-mail van een onbekende afzender met een link en de tekst dat je meteen moet betalen. Wat doe je en waarom?
You receive an email from an unknown sender with a link and the text saying that you must pay immediately. What do you do and why?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Je wilt een collega vragen of hij een document in de bijlage kan sturen vóór vrijdag. Wat schrijf je in een korte, nette e-mail?
You want to ask a colleague if he can send a document in the attachment before Friday. What do you write in a short, polite email?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Fetching your corrections... Please don't close this page yet.
Beste mevrouw Van Dijk,
U nam vandaag contact op over een e-mail waarin u werd gevraagd om via een link te betalen. Goed dat u niet hebt geklikt.
Kunt u ons het e-mailadres van de afzender en het onderwerp van die boodschap sturen? Als u ook een screenshot heeft, mag u die in bijlage meesturen.
Dan kunnen wij dit onderzoeken. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Sanne de Groot
Klantenservice Shop&Co
Dear Mrs Van Dijk,
You contacted us today about an email in which you were asked to pay via a link. Good that you did not click.
Could you send us the email address of the sender and the subject of that message? If you also have a screenshot, you may include it as an attachment.
Then we can investigate this. Thank you in advance.
Kind regards,
Sanne de Groot
Customer Service Shop&Co
Useful phrases:
-
Ik stuur u het e-mailadres van de afzender en het onderwerp, omdat u dit nodig heeft voor het onderzoek.
(I am sending you the sender’s email address and the subject, because you need this for the investigation.)
-
In de bijlage vindt u een screenshot, zodat u de boodschap kunt controleren.
(In the attachment you will find a screenshot, so that you can check the message.)
-
Kunt u mij laten weten wat ik het beste kan doen zodra u meer weet?
(Could you let me know what I should do best as soon as you know more?)
Beste mevrouw De Groot,
Dank u wel voor uw snelle reactie. Hierbij stuur ik u de gevraagde informatie, omdat u de e-mail wilt onderzoeken.
Afzender: factuur@shop-co-betaling.com
Onderwerp: "Laatste herinnering: betaal binnen 24 uur"
In de bijlage vindt u een screenshot van de e-mail. Ik heb niet op de link geklikt en ik heb geen persoonlijke gegevens gedeeld.
Kunt u mij laten weten of mijn bestelling nog wordt verwerkt zodra u meer weet?
Met vriendelijke groeten,
Anita van Dijk
Subject: Details of suspicious email
Dear Mrs De Groot,
Thank you for your quick response. Hereby I am sending you the requested information, because you want to investigate the email.
Sender: factuur@shop-co-betaling.com
Subject: "Final reminder: pay within 24 hours"
In the attachment you will find a screenshot of the email. I did not click the link and I did not share any personal details.
Could you let me know whether my order is still being processed as soon as you know more?
Kind regards,
Anita van Dijk
Learn Dutch B1 intermediate. Complete course from A2 to B1 (audio included)
ISBN 979-13-88253-94-2
This app supports this book.
